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女子在考拉海购网购卸妆水拆开竟是半块砖头 卖家拒退款:包装过程无异常

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女子网购卸妆水拆开快递竟是半块砖头 卖家拒退款:包装过程无异常

原标题:女子网购卸妆水拆开快递竟是半块砖头 卖家拒退款:包装过程无异常 来源:青蕉视频

@青蕉视频 消息,4月21日,河北张家口,殷女士通过某海外代购平台购买了一款卸妆水,收到快递后当场拆开,发现里面竟是半块砖头。殷女士介绍,“我在公司外面拿的快递就让小哥帮我拆开,拆完他都惊呆了。”据了解,商品系殷女士15日下单购买,因与实物不符殷女士当场拒收了快递并联系了该商家。随后,商家向殷女士发回了打包快递的视频,监控显示卸妆水的确被装进了包裹进行塑封,“她就说不是她们的问题要去跟物流核实,拒绝向我退款。”殷女士又联系了平台方,客服表示会申请退款。目前,殷女士暂未收到相关退款。封面新闻记者联系该海外平台客服,对方称“商家并未自营,建议顾客本人联系。”  

 

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