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招行朝朝宝:平衡存款和理财的大招

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原标题:招行朝朝宝:平衡存款和理财的大招 来源:腾讯新闻

招行2020年业绩出炉后,行长田惠宇“大财富管理”的提法又刷屏了,还有金句“让财富管理飞入寻常百姓家”。他的理念,其实在招行APP最新的功能设置里,有着再明显不过的注脚。

对标零钱通和余额宝,在同业“招行革自己存款”的舆论惊呼里,招行推出了其定义为“零钱理财王牌产品”的朝朝宝,旨在引导客户活期存款向理财迁徙。

截至3月20日,亮相两个月(1月19日正式登陆APP)的朝朝宝,有效申购户数上周五已经达到了301.64万。

招行再一次展示了强大的零售家底,产品募集能力令同业叹为观止。

随着用户投资意识迅速增强和年轻客群崛起,存款与理财的微妙平衡是越来越多银行正在思考的命题。招行已经快速制动,推出钩子产品将客户资产以另外一种形式留在自身体——

把活存变理财,留存客户主账户,进一步优化AUM结构同时沉淀更多活存。这,就是朝朝宝承担的使命。

类钩子重磅产品

招行APP首页最左上角的黄金位置,原本属于打通线上线下的高频入口“扫一扫”,已被零钱理财服务“朝朝宝”取代。

货架的调整折射出招行零金总部现阶段的重点关注,即零售客户,尤其是长尾零售客户的理财获取上。

这两个月,朝朝宝已经吸引了超300多万的客户购买。

当然,这与招行自年初打响的“全民招财节”有关,理财开门红营销助推了朝朝宝的急速扩容。

朝朝宝,其实是个一揽子理财产品购买+多场景消费。

朝朝宝底层资产对应5支代销的招银理财现金管理产品,招银理财聚宝盆1-5号。

朝朝宝设定的规则是:根据转入金额,智能分析持仓及产品的7日年化收益,按照收益率从高到低排序(最高收益理财产品购满2000元后再转入次高的产品)。转出的时候,为了保证客户收益最大化,根据优先级顺序合理分配底层各理财产品的转出金额,并对剩余产品的持仓进行再度调整。

底层的五只产品,每只产品满购是一万元,所以朝朝宝的持有限额是五万;每只现金管理的快赎额度也是一万,所以朝朝宝的转出限额是五万。

朝朝宝余额能干嘛?ATM取现、支付宝和QQ音乐付款、一网通支付转账、信用卡还款、POS刷卡、水电煤缴费等等。因为无须将余额赎回至一类户,这些支付、消费和转账都是无感的,对客户极其友好。

从产品原理上来说,一揽子理财产品申购赎回的交易规则和消费场景设置本身并不复杂,但需要招行零金总部下决心并且强势调度业务线,和招银理财在科技系统上做打通,把支付和结算接口调度到更多的场景里。

正是这样的决心,朝朝宝横空出世,比同业的零钱理财服务(余额宝、零钱通、微众活期+、交银活期富 )等多了智能投顾的概念,又比智能投顾多了多场景实时消费的功能。

朝朝宝的玩法实在是聪明。

人均五万的限额,在保护了存量客户存款不会一下剧烈搬家的前提下,用极低的门槛、极强的便利性、极高的收益性价比,吸引一些活跃在互联网理财平台的、更加普惠的、长尾的客户到招行平台来,为招行零售AUM 获取增量。

而这些新客户,年轻人占比不在少数。

于是,这就不难理解为什么招银理财在官方推送的广告里,将朝朝宝定义为“当代年轻人第一款酷炫理财”。这也一下子就把招银理财有意识深耕年轻客群的经营导向显露无疑。

对招行APP自身来说,朝朝宝的推出无疑又可以极大的反哺APP活跃度,提高一网通、线上优惠、信用卡还款、他行转账等场景打开频次,提升客户粘性。

朝朝宝,就像一个钩子,钩来更多的支付主账户和财富主账户,进而钩来更多沉淀资金。

这么做真的需要底气

“我们一直承认客户的资金是逐利的,因此,招行从来不刻意让客户将资金留在活期储蓄账户,而是通过专业的财富管理服务,为其进行科学合理的资产配置。主动与客户利益捆绑在一起。”—— 这是招行零售相关负责人对推出朝朝宝初衷的阐述,或许也是对这几年愈演愈烈”存款搬家“趋势的思考。

银行活期存款一方面面临表外理财的分流,而一方面又和银行理财一起,共同面临公募基金等外部资管产品分流。虽然没有明确数据量化公募基金(尤其是权益类基金)对银行活期存款和理财产品的分流效应到底有多大,但“存款搬家”效应这几年越发明显。这从权益基金规模增速的一路猛进,可以窥见其对市场资金的吸纳效应。

同时,在自身体系内,银行们又一直思考一个永恒的命题——理财和存款究竟是不是跷跷板的关系,然后根据一把手或乐观或不乐观的判断,设定或守旧或颠覆的考核机制。

招行显然是认为存款靠死守是守不住的。

与其防御对抗,搞得客户经理那么崩溃,不如提早开启对“大财富管理”概念的顺应。

所以招行很早放弃单一存款考核,且还进化成主要考核MAU的“北极星指标”。

招行一直通过改考核、改体制(零售组织架构一直在变)、推新服务(比如这次的朝朝宝)的各种做法,力求在财富管理与储蓄存款间达到平衡,在息差和中收间达到平衡。

目前看到招行主打大财富管理做法是很显效果的,这一点在资本市场给予招行的PE/PB已经很能体现。

招行2020年年报也交出了极为乐观的答卷:

截至去年末招行核心存款(剔除了大额存单、结构性存款等成本较高的存款)由前年的3.68万亿增长至4.71万亿,增量破万亿,增速高达27.9%,占比在整体客户存款(5.63万亿)里高达83.66%。其中,招行个人客户活期存款从2019年末的1.17万亿,增长到了1.4万亿;再加上6321.26亿的定期存款,招行的零售存款已经突破了两万亿。

重点是,招行2020年末零售客户存款活期占比高达约69%,但存款成本率从上年的1.58%下降至了2020年的1.55%。

这说明什么?招行的负债成本优势依旧可观。这也帮助了招行在资产端收益率本普遍下行的大环境下,依旧保持不错的净息差。

截至去年末,“招商银行”App理财投资客户数为1033万户,同比增35.55%,占全行理财投资客户数的94.84%。发生在该App上的理财投资销售金额同比增28%至10万亿元。而招行零售AUM已经达到了8.94万亿,理财产品余额达2.45万亿元,资产托管规模突破16万亿。其中,公募基金、保险和他行理财等三项托管业务的规模均首次突破万亿元,其中新发公募基金托管数量同比增49.59%至184只。

这些数据其实为同业给一个清晰的答案:顺应大趋势让客户的存款向理财转移,不一定真的会让本行的活期存款流失,反而有可能促进增量存款的产生。

通过财富管理服务,不仅能够满足客户的资产配置需求,还可以促使客户复购,又能吸引更多的新资金进场,从而沉淀出更多的活期存款。

这就是朝朝宝的真正深意——不强调存款,却能实现存款与财富管理的协同增长。

朝朝宝也绝对不会是单一做法,后续招行零售一定还有更加多颠覆性的打法出现。

正如田惠宇说的那样,“一个企业,越自信、越开放;越开放,越强大。”

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