新浪财经

特别策划 | 加速全面电气化转型,沃尔沃汽车2040年全方位“脱碳”

财经杂志

关注

在电动化、智能化转型大潮中,沃尔沃汽车始终坚守“安全、健康、环保”理念,秉持着以人为本的初心积极求变,走在行业前沿

在中国市场,作为最早开始电气化转型的传统豪华品牌之一,沃尔沃汽车率先实现了全部车系都拥有电气化车型的目标,以行动彰显了对电气化全面转型的决心。沃尔沃汽车集团总裁兼首席执行官汉肯·塞缪尔森称,“沃尔沃汽车坚信,可持续发展将会成为未来豪华汽车本身定义当中的一个重要的组成部分。”

如今,沃尔沃汽车已经形成了包含纯电动车型、插电式混动车型以及轻度混动车型在内的完整电气化产品布局。2020年,旗舰90车系已经实现全面电气化。

“要继续保持市场领先地位,我们必须加大对电气化车型和新商业模式的投入,沃尔沃汽车将致力于成为豪华品牌纯电细分市场领导者。”汉肯·塞缪尔森表示。

值得一提的是,去年11月在国内上市的XC40纯电版已经正式开启了沃尔沃汽车在中国市场的创新性直售模式。作为第一家开放直售平台的传统豪华汽车品牌,沃尔沃汽车通过线上线下相结合的业务模式,为直售客户提供完善的用车全生命周期体验。

传统主机厂在直售模式下如何打通线上线下,实现与经销商的结合?

袁小林称,无论是线上还是线下销售,本质上都没有改变商品流动这条线。“汽车产业的价值链很长,无论怎么变化,价值链本身是不变的,只是价值链上所有环节在其中扮演的角色,以及比例在不断地进行变化。”

据悉,沃尔沃汽车的直售模式有“购车一口价 、服务一对一、线上一体化”三大核心优势。客户在购车过程中有任何疑问,随时可以与直售顾问进行1对1的沟通与咨询,唯一的官方平台保证了价格的统一透明。

官方直售是沃尔沃汽车在电气化进程中对销售模式的一种探索。不同于业界中已经存在的直营模式,它通过标准化的服务流程,来实现沃尔沃汽车与经销商共同打造的全新模式。在此体系下,经销商在线下交车和售后服务中的工作占比更多。

“沃尔沃汽车的直售模式很受经销商欢迎,我们会对每台车的交付、场地租赁付一些费用,对经销商而言是携手共赢。”钦培吉坦言:“线下客户体验非常重要,经销商会为消费者提供标准化场地、标准化试驾、标准化库存、标准化售后服务、标准化售后保养等服务。”

汽车直售模式下,面对物流、客户服务整个体系,经销商起的作用非常关键。所以直售模式是两者的有机结合。除此之外,沃尔沃汽车无论售后、市场、CRM等部门跨部门的沟通效率也将得到空前改善,响应速度将不断提升。

“直售组是独立的,而且提出的任何反馈会得到公司的最高响应。”钦培吉表示,在新的模式下,通过打破部门壁垒实现快速响应,将进一步提升用户体验,得到用户认可。

可持续发展与安全同等重要

电气化已成为汽车行业未来发展的大趋势,对沃尔沃汽车而言,可持续发展和汽车的安全性能同等重要。

任何时代都需要安全和健康。沃尔沃汽车自创办之初,联合创始人就曾说过一句名言:车是由人来驾乘的,因此,在沃尔沃汽车的原则是、且必须是——安全。这个理念90多年来没有发生变化。在电气化时代,沃尔沃汽车会更好地发挥安全、健康、环保理念的价值,豪华理念不会做任何调整。

“作为北欧豪华品牌,沃尔沃汽车始终秉承关爱生命的责任,追求安全、健康、环保的核心理念。如果沃尔沃汽车认为某些设计存在安全隐患,就绝对不会顺从目前潮流或者迎合消费者的审美做出改变。在沃尔沃汽车看来,汽车是安全产品,追求99%还是追求99.99%其差距似乎并不明显,但放大到全球人口就是不容忽视的数字,我们追求的应该是100%。所以即便到了电气化时代,沃尔沃汽车依然会是最安全、最健康、最环保的。”钦培吉如是说。

全面电气化转型不仅使产品秉承了沃尔沃汽车可持续发展的理念,同时还将此理念付诸于企业经营的诸多领域,致力于打造可持续发展的未来。

据了解,沃尔沃汽车在生产环节和物流运输环节,力争做到每辆车的供应链碳排放量减少25%,以及每辆车的运营碳排放量减少25%。“当沃尔沃汽车逐步把这些小目标集中在一起,就能最终实现在2025年之前达到碳排放减少40%的短期目标。而随着这些短期目标的逐一实现,2040年气候零负荷的总体目标也将实现。”汉肯·塞缪尔森表示。

不难看出,推行电动化背后,伴随的是沃尔沃汽车人与自然的和谐相处和无处不在的健康守护。面向电动化时代的探索,也是践行沃尔沃汽车价值追求的一种方式。

安全、健康、环保是沃尔沃汽车一直坚持的品牌理念。电气化和2040年实现气候零负荷的愿景,都是沃尔沃汽车倡导环保、健康的理念延续——同时这一理念已经愈发被消费者认可与接受。

“在购买汽车这样的大类商品时,消费者往往由于和品牌达成共鸣而选择购买,很少将某一实用属性作为决定因素。”钦培吉表示。

有分析指出,新势力靠资本驱动,传统车靠体系创新。面对电动化的发展趋势,沃尔沃汽车会凭借体系力走出一条独特的路,最大程度发挥规模化效应,在坚持自身品牌主张的前提下适应市场需求,走得长远。

最新数据显示,在刚刚过去的2月,沃尔沃汽车全球销量为50795辆,同比增长27.8%,创历史同期新高;在中国大陆市场,沃尔沃汽车前两个月销量共计29,172辆,同比大增160.9%。连续11个月保持双位数以上增长。在沃尔沃汽车看来,只有坚持可持续的发展,品牌前进的道路才能愈发行稳。

加载中...