国铁集团说，坐火车出行，乘客最常遗失的物品有保温杯、各类皮具、证件、各类手机配件等。乘客发现物品遗失后，可以通过拨打全国铁路客服电话或登录12306网站、12306APP等方法，有希望找回。详见↓
马克杯、吸管杯、保温杯
……
水杯系列
是旅客遗失的
数量最多、种类最全的物品之一
接完水打个电话忘了拿
着急下车忘了拿
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喝完水后将水杯及时装到包里
没带包时
可以给水杯加一个带子
方便挂在手腕上
过安检忘记拿
候车室检票忘记拿
下车忘记拿
它最容易遗落在候车室和
火车座位上方行李架
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要记住包不离手
大件行李不离开视线
身份证、户口本、结婚证
出站口一摸口袋
心里“咯噔”一下
这么重要的东西
丢失了还要去补办
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电子客票时代
“一证出行”非常便利
身份证
最好放在有拉链的衣兜里
刷证之后就要装回口袋哦！
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在候车室、列车上充电后
记得拿走充电线
无线耳机随时检查防止掉落
充电宝过大不好装进衣兜
记得随手放入包中
护手霜、防晒霜、BB霜
擦完之后随手一放
需要用的时候
想不起来上一次是在哪用过
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要随手放入包中
下次使用才不会找不到哦！
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候车室、车厢内热了脱掉外套
下车前切记要提前穿好
防止感冒哦！
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没吃完的食物
记得要带走
一会你就该饿了！
吃剩下的袋子、果核
也要扔掉哦！
坐着火车但也不能因此
就不在乎自己的汽车呀
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家门钥匙、车钥匙
记得要和车票、身份证、手机等
乘车必须品分装
装在随身背的包里就不要拿出来了
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上车后
婴儿车一般收起放在
大件行李存放处
下车时看看怀里的宝宝
他/她的“座驾”呢？
在车站或车上
丢了东西也不要慌
以下方式可以帮助您
快速找回自己的遗失物品
↓↓↓
1
拨打全国铁路客服电话12306转人工客服。
2
登录12306网站、12306APP进行在线登记。
以12306APP为例
在首页点击“温馨服务”
点击“遗失物品查找”
按要求填写相关信息
3
向车站服务台、问讯处反映，火车站的旅客服务台可提供本站和终到列车的遗失物品查询。
注：为了更准确识别和寻回遗失物品，要尽量详细提供乘坐列车的车次、车厢号、座位号，遗失物品的位置、品牌、尺寸、颜色、材质等基本信息，一定留好联系方式哦！
资料：国铁集团
编辑：阮天霖
