原标题：“两翼展翅”实现商业零售蜕变 百联欲华丽转身为数字商业体 来源：周到上海
作为一个拥有3500家线下实体门店，年销售规模超1000亿元的中国零售业的巨无霸，在全新的零售时代，百联集团每一次的调整、转型都备受关注。在日前举行的“2020中国全零售大会”上，百联集团有限公司党委书记、董事长叶永明介绍了百联过去五年间的创新转型历程，他指出，在这样一个“头部平台电商为争夺流量激烈角逐、零售模式不断创新试水、传统实体零售艰苦奋斗”的时代，百联集团唯有不断创新，有“识变之智、应变之方、求变之勇”才能保持竞争优势。
在过去的十三五中，百联集团聚焦“新消费、新模式、新业态”进行了大刀阔斧的变革与创新，围绕“两条主线”——即通过不断压缩物资贸易高风险业务，打造i百联全渠道数字化零售平台和对线下传统零售门店的升级改造，百联完成了从传统商贸企业到商业零售集团的转型。叶永明透露，在十四五规划期，百联集团将打造成为以商业零售为核心，商业金融、商业资产、商业投资为支柱的“一核三柱”商业产业集团，并通过“三柱”业务助力“一核”发展，形成集团核心产业能力。
识变之智：打造i百联平台——赢一张新零售的入场券
5年前，新零售风起云涌，在当时BAT一统数字化零售之时，2016年5月19日，百联集团的i百联全渠道数字化平台在争议声中上线。
如果不进行数字化转型，几年后，我们就会连入场的门票都没有。
叶永明曾在集团大会上这样表示。
经过6年的布局，i百联已拥有注册会员1800万，上线SKU超过百万，年GMV超过70亿。除了i百联平台自营业务，集团旗下百货、购物中心、奥莱已有26家门店入驻i百联云店，实现“线上下单，专柜直送或自提”；800 多家联华大卖场、标超、便利店为提供最快 30 分钟到家的服务；真正实现全品类、全业态、全时段、全渠道、全客群服务。
在今年的上海“五五购物节”期间，百联集团通过i百联发放 12 亿消费券，活动涵盖集团旗下十大零售业态，聚焦 6 大活动版块，全城 2200 余家门店，线上线下联动，组织开展了 120 余场营销活动，i 百联平台还大力探索直播业务，为消费者全面聚合线上线下消费场景，实实在在地给消费者送出了一波波“百联锦鲤”。
时至今日，或许很多人理解了当时布局i百联平台，及其当时入场“门票”之说。
和BAT企业一切从新开始不同，i 百联的发展经历了很多整合甚至阵痛。
2016年之前，百联旗下拥有26张会员卡，而会员无疑是每家商业实体最核心的客户资产。如今，通过i 百联平台，将原本的 26 张会员卡整合为一张百联通，注册会员已达到了1800万。
通过对消费者在i 百联平台上购物商品、购物喜好、停车、WIFI定位、聚合支付行为等数据的分析，建立了初步的用户画像，因此也有了更精准的营销和推广。
有了i百联，数字化门店的运营也有了新的看点：“百联到家”运营门店800多家；“百联云店”实现商场实时在线26家，签约商户入驻2500家，在线导购8000个。消费者通过i 百联平台，轻松实现了“到家服务、云店购物、扫码购、智能停车、购物车智能锁、ECP企业福利平台”等全新的消费体验。
叶永明介绍，未来集团数字化发展目标有了初步设想：
五年内实现线上销售 300 亿，要实现全面的数字化转型升级，完善商业数字化版图、数字化门店全面覆盖、打造数字大中台，将百联打造成面向未来的数字商业体。
应变之方：聚焦新业态、新模式、新消费着力探索与创新
这是一个瞬息万变的消费时代，消费需求迭代求新，消费者的消费忠诚度极低，Z世代崛起后，对颜值消费、科技消费、带入消费、体验消费都出现了全新的需求。
这是一个创新的时代，平台电商激烈角逐，零售模式创新试水，实体零售艰苦奋斗。
叶永明介绍说，
对百联集团来说，“以消费者为中心”，不断对线下零售门店进行改造升级，如何围绕新模式、新技术、新消费，以丰富的商品品类和业态，全新的购物体验，来实现传统门店的升级和转型，迎合消费者不断提升的消费需求，是指导我们近几年进行创新转型的方向。
叶永明着重介绍了以下几个业态创新、模式创新项目。
淮海TX：一个策展型的潮流购物中心，其中涵盖购物+展览+自然呈现，购物中心通过融入多种潮流元素，创造出更新潮、更震撼的空间设置；通过社群运营形成潮流文化的聚集地，打造为一个年轻力中心。据悉，今年疫情以后， TX已经成为淮海路上最具人气的年轻人打卡地。
逸刻的新型便利店：是百联集团和阿里巴巴合作的新业态，打造与传统便利店不同的业态与场景，其涵盖了鲜食、咖啡、生鲜、标品健康和烘焙五大品类，通过线下、线上和社群的多渠道来触达消费者。同时也创建了“逸小兔”的早餐品牌，加入到了上海的早餐工程当中。
The balancing买手店：集合了世界顶尖设计师品牌，通过买手模式来挖掘时尚，推出与众不同的设计师品牌，以此来赋能精品百货，打造最时尚的一个流行地标。
百联时尚中心：通过培养国内设计师，孵化年轻设计师品牌，集合优秀的设计师作品进入百联商业渠道，赋能品牌渠道扩张，是百联打造时尚供应链的重要举措。
求变之勇：以资本驱动赋能，从商业零售转型为“一核三柱”商业产业集团
在百联集团十四五规划的业务构架中，将形成以商业零售为核心，商业金融、商业资产和商业投资为支柱的“一核三柱”的商业产业集团。
记者在百联集团产业“一核”构架中，看到除了百货、超商、便利等主力板块外，还有大健康、专业专卖、百联科技等等。同时以百联金服、百联财务等为支撑的商业金融，以百联资控、百联置业为支撑的商业资产，以上海商投为支撑的商业投资，构筑了百联集团“一核三柱”的完整的业务框架。
叶永明说：
百联集团拥有大量的商业资产，我们要把这个资产首先转化为资本，通过资本实现我们的权益的增加和资产负债率的下降。我们的终端模式、终端渠道建设与拓展，也都需要有资本的力量来助力。除此之外，百联集团的科创中心，聚焦在线下零售的互联网技术应用的孵化、研发，能为实体门店提供智能技术支持。
叶永明透露说：
三年来我们有26个各个业态的创新项目，总投资超过了26个亿。为把控风险，我们建立了创新项目的管理体系，从定义创新的核心要素开始，同过创新业务的规划、项目的实施和筹备、项目的实施推进、阶段性的追踪、评价和考核，项目发展的决策等这样六个环节，来实现对创新项目的全业务链、全周期管理。通过实体孵化和虚拟孵化的助力，通过新技术和新模式，打造出智慧商街、智慧卖场、智慧药店和智能无人仓库。
叶永明坦言：
创新不可能一蹴而就，更加不会一帆风顺，已经有数个创新项目因不成功而退出。因此创新一定需要配套机制，百联也为此建立落实了六大项目的管理机制——基金孵化、跟投机制、赛马机制、容错机制、创新评奖和退出机制。
王安石曾说，“入之愈深， 其进愈难， 而其见愈奇”，百联集团秉持“求变之勇，前进之力”，期待更多之奇。
文章来源：周到上海
文章作者：钱鑫
原标题：“两翼展翅”实现商业零售蜕变丨百联欲华丽转身为数字商业体
