11月7日，第三届中国国际进口博览会（下称“进博会”）进入第三天。消费品展区“有颜”“有料”“有惊喜”，其中，创新型品牌管理公司ACCESS集团展台成为“网红”打卡地。
ACCESS集团创始人兼CEO何志勇在接受《国际金融报》记者专访时表示，进博会是国际品牌走向中国的重要桥梁。中国营商环境愈加开放，再加上基础设施建设的支撑，全球化更是势不可挡。在消费升级趋势下，中国市场是比较确定性的机会，ACCESS集团将深度研究并紧紧抓住中国用户的消费需求，来作为海外选择品牌及展开生意的原点。
进博会连接国际品牌与中国市场
“这一届进博会，我们终于来啦！”何志勇显得有点兴奋，“进博会是中国连接全球市场的一个大舞台，也是国际品牌走向中国的重要桥梁。进博会让中国更加开放，是解决内循环很重要的驱动力。“
ACCESS集团总部位于杭州，是一家创新型消费品品牌管理公司，主要通过投资、收购并运营一系列差异化的国际品牌，是一家“全球化”特征很明显的公司。此次积极参加进博会，ACCESS集团一方面希望助力国际高端品牌抓住中国的“双循环”机遇，把更多全球优质品牌引入中国，满足中国居民消费升级需求；另一方面以进博会为契机，加强国内、国际两大消费市场的高效互补和联动。
何志勇向《国际金融报》记者坦言，进博会可以改变国外品牌商对中国的认知。很多没有来过中国的外国人，对中国的认知更多是停留在十几年前，甚至是停留在听来的论调上。如今，越来越多的海外品牌开始关注进博会展示舞台的机会。此外，进博会对中国消费产业结构化调整有很积极的意义。消费者对于进博会上的“焦点”尤为关注，比如一些新品发布、品牌入驻。
在进博会ACCESS集团展台现场，两款首发护肤新品吸引了“直播一哥”李佳琦的注意力，分别是THALISSI戴莉丝的藏红花精华和SAVAR诗娃的“豆腐面膜”。
“我们一定要站在进博会的舞台上，成为未来海外品牌进入中国很重要的一个参与者和影响者，一方面可以让中国市场更多消费者与我们接触，另一方面可以更好地收购投资海外品牌。”何志勇向记者表示。
中国消费存在较大确定性机会
“过去，海外企业到中国收购资产。现在，中国也有能力走出去收购海外资产。”何志勇告诉《国际金融报》记者。
那么，ACCESS集团在对国际品牌收购、整合、运营过程中遇到的最大难点是什么？如何帮助旗下品牌打开中国市场？何志勇向记者直言：“对于当下企业发展而言，危与机是共存的，最大的挑战在于在不确定性中去寻找机会。”
“中国消费品市场在国际市场上的机会性最确定，中国市场最大的确定性是增量市场特别大，而且是持续稳定的增量。消费升级在中国过去的十年，包括未来的二三十年，应该都会持续性发生，渠道的互联网化让信息更为透明，消费认知和消费行为也会驱动消费链条的升级，中高端产品市场会更具确定性。”何志勇进一步向《国际金融报》记者解释，“因此，我们现在以国内循环为主去驱动国内国际双循环，深度研究并紧紧抓住中国用户的消费需求，来作为海外选择品牌及展开生意的原点。”
值得关注的是，在竞争激烈的消费品领域，国际品牌如何“征服”中国消费者？何志勇回复记者，“就大健康、大美丽领域的消费品而言，其实是不分国界的，只有消费认知的差异，并不存在消费需求的不同。”
在抓住确定性市场机会后，吸并国际品牌后组织上如何管理？何志勇认为，本土化的需求更多是多文化消费需求，因此在经营过程中的组织升级变成全球化组织，现在也不断在向国外优秀先进管理方式学习。具体来说，充分发挥集团的赋能及中心化能力加持的作用，组织经营上做到无国界。在收购很多海外品牌之后，保留原有研发团队的“原汁原味”，继续发挥创业精神。通过海外原生团队的激励，形成共创正向循环，提高品牌生产制造效率，降低成本。中国人最懂中国市场，中国团队则主导中国市场。
在管理运营效率成本方面，何志勇进一步表示，产业运营是ACCESS集团最大的投资收购的优势，在中国基本是全渠道覆盖的，海外渠道也很丰富。此外，基于构建多年的CRM（客户关系管理）系统，公司对中国消费者的理解比较深，形成赋能品牌的中心化服务平台，可以缩减品牌进入中国的时间成本，此前一年到两年的筹备期缩减至如今两三个月。整个全球化的物流供应链体系也是尤为关键的，缩减空间距离成本。得益于这些基础，实现全球化品牌运营过程中“降本增效”功能。
在持续看好中国市场的前提下，ACCESS集团坚持双轮驱动策略：一是品牌建设生态，二是用户经营生态。尽管海外品牌基因好，但经过中国消费市场的推动，影响力和美誉度可以被放大，品牌建设上尤为重视。在用户经营生态方面，何志勇认为，现在中国互联网基础设施在全球遥遥领先，更加开放的应用其实对用户经营生态的打造是非常有帮助的。
疫情后深耕全球产业化新思考
疫情无疑是2020年最大的“黑天鹅”事件，对ACCESS集团也是一场重大考验。
对于疫情期间市场出现的“去全球化”观点，何志勇直言无法认同，“我们生活在中国，感受到现在全球化势不可挡，一是来自于科技，互联网信息化数据化只会加速全球化，彼此之间越来越融合紧密。二是中国是开放包容的国家，无论是广交会、国贸会，还是进博会，都是中国向全球打开的大门，不仅仅是窗口。综合来讲，在科技越来越发达的背景下，中国营商环境越来越开放，全球化的脚步一定是加快的。”
令何志勇印象深刻的是，“中国现有的基础建设也越来越完善。疫情期间，为了方便海外品牌企业更好地连接中国，海关工作方面效率不断提高。”
在国际品牌管理运营上，如何控制风险？何志勇向记者介绍说，品牌管理很大的风险与消费需求的预测直接挂钩。第一是对消费需求预测不够精准，备货一旦增多也就意味着滞销风险很大。第二个风险预测是对品牌所在消费市场体量的感知不够准确。第三个是对用户不够重视，也不够重视整个流通效率。
“自公司2017年成立起，防范风险一直是重中之重。我们一直通过加大科技投入，形成系统化管理，目的在于让需求预测更加精准，大大提升整个生产效率。”何志勇对此颇有感悟，“我们通过数据化看到市场消费需求并没有因为疫情而降低，基于确定性的消费需求的判断，我们开启加速生产。得益于整个生产供应链的快速响应，当别人没货的时候，我们有大量的库存，满足了大量的消费需求。这是一个尤为关键的应对决策，ACCESS集团2020年销售量相比去年同期大涨3倍。”
在预防突发性事件、深耕全球产业方面，何志勇也有自己的经验之道：“疫情的不确定性，让我们的生产供应链变成更加多元化。以前，我们不会想西班牙的品牌要在法国新建工厂，也不会想澳大利亚品牌必须在法国建工厂。”
何志勇向记者坦言：“不管环境如何变化，我们只能够紧紧抓住原材料的品质，同时又在整个科研变得更加紧密、更加有效时不断地去迭代产品的配方，这是作为品牌公司最重要的内核。”
而在全球化生产与供应上，原材料问题是生产过程中存在的最大瓶颈，新鲜度对整个生产加工到供应整个链路的通畅性提出了更高要求。疫情对人力资源的影响最明显，何志勇认为，生产方面更要实现信息化、智能化，投入方式也有所调整，此前偏向于自建研究所，现在开始与大学或是已有研究所的工厂合作，更为开放地研究。
疫情期间，ACCESS集团整体地协同性也有很大的优化和提升。一是鼓励门店向“线上化”业务转型；二是全面使用线上办公，解决了多国家、多城市的办公协同问题，在全球化沟通层面，有史以来是最畅通的；三是创新突破新零售业态，品牌连接经销商触达消费者，在连接经销商方面实现真正的中心化、全球化提高效率。
记者 朱灯花
编辑 姚惠
责任编辑 孙霄
