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“房间里的大象”:要被看见,更要被谈论和解决

人民政协报

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原标题:“房间里的大象”:要被看见,更要被谈论和解决

由于本身从事的工作就和科技通讯有关,连时彦一直对信息安全问题十分敏感。而作为一名科技工作者,在平时遇到问题时,连时彦也很喜欢用大数据分析、数据比对等方式去寻找关心议题的答案。因此,对于“手机App泄露个人信息”这一情况,连时彦很早就发现并开始关注了。

然而,即使作为“专业人士”,在平时生活中“注意了再注意”“慎重给予权限”,连时彦也没少中“个人信息被泄露”的“招”。几年前,他在手机上安装了一款游戏,结果隔三差五就有陌生电话打过来邀请参加xx游戏内测,或是恭喜他抽中xx游戏vip之类的。而由于QQ号码绑定了手机,至今都还有陌生游戏公司要求加好友推荐游戏。

连时彦说,App泄露个人信息问题并非近年来才出现。在他关于相关问题的“数据库”中,央视的“3·15晚会”曾分别于2013年、2019年两次曝光过App调取个人隐私信息、私自上传、过度索取等问题。2018年中国消费者协会发布的《App个人信息泄露情况调查报告》显示,App已经成为消费者个人信息泄露重灾区。而2011年至今,因个人信息泄漏造成的生命、财产安全具体报道更是数不胜数。

在这样的背景下,已经有越来越多的人开始注意和意识到自己信息被泄漏。但由于国内长期以来对App获取个人信息的行为定义甚至监管主体都较为模糊,因此用户在泄漏信息的风险和工作生活需要之间,往往只能选择被动的“随大流”。用连时彦的话说,这一现象就像是“房间里的大象”——非常显而易见,可是却一直被忽略。

因此,连时彦认为,面对“手机App泄露个人信息”这一问题,不应再保持沉默,而是应该被更多人重视并加以解决。

明确这一想法后,连时彦决定写一篇社情民意信息,并在随后的调研中得到了湖南省长沙县政协信息中心、长沙市台联副会长白雪、常务理事蔡薇的支持。让他得以深入企业与相关技术人员做更为近距离的探讨,并对信息企业标准化储存、运用、脱敏个人信息等流程有了进一步的理解。

连时彦并不反对在合情合理的前提下对用户信息进行综合运用,但如果将其本身作为企业的“资源”,并认为自己可随意处置或“变现”、丝毫不在意将民众置于近乎“裸奔”的危险境地之下,则明显违背了公序良俗。

习惯用数据说话的连时彦还查询了公安部“净网行动”的相关通报。通报显示,2019年,“净网行动”缴获的公民信息就达到了12.63亿条。截至今年4月,又治安处罚1522人,通报其他部门给予党纪政纪处分433人。这些数据让连时彦震惊:原来泄漏、贩卖个人信息行为在部分人眼里,就如同呼吸一样自然。同时这也说明,国家对于相关犯罪的惩戒、震慑力度还有待加强。

调研过程中,连时彦还发现,我国使用安卓设备占绝对的主流,但因其应用生态长期缺乏统一的认证、审核、推送体系,以及各应用平台竞争、手机root等因素,App泄露个人隐私问题在安卓系统上尤为明显。仅依赖市场化的自律,已经无法制约这个问题,部分安卓系统设备甚至允许用户任意自行安装apk(应用程序)包,也给了蓄意窃取他人信息者一个突破口。

对于所有了解到的问题,连时彦都将其写到了这篇社情民意信息中,并提出了具体的建议和解决方法。也正是因为这篇社情民意内容详实、建议具体,不久前已被全国政协采用。

除了站在国家、民众信息安全的角度提出建议,在接受采访时,连时彦也给“平时生活中如何尽量减少泄露个人信息”提供了几个小贴士:比如,对非官方来源App要求获取涉及姓名、性别、年龄、生日、住址、电话、银行账号等个人基本信息的时候,尽量以虚对实;手机装个12321举报助手,遇到被强制安装的App、骚扰电话、疑似套取个人信息网站等情况,随手一点直接举报;一定要重视手机杀毒软件的报警,不要主动替杀毒软件“纠错”。“希望我们每个人都行动起来,让信息泄露这个‘房间里的大象’不仅被看见,更要被谈论和解决。”连时彦说。

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