德信盛全服务:有质发展,做中国智慧社区美好生活服务商
中指研究院
9月10日,2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京国贸大酒店召开。大会旨在发布中国房地产品牌价值最新研究成果,充分展示中国房地产品牌企业风貌,分享品牌十七年建设经验,促进行业持续健康发展。
图:发布会现场
德信盛全物业服务有限公司(以下简称:德信盛全服务)起步于2001年,是国家物业服务一级资质物业、中国物业管理协会理事单位、杭州市物业管理协会副会长单位。
从公司成立至今,德信盛全服务始终坚持以人为本,以科技为依托,秉承“树正气、走正道、做正品”的文化理念,致力于成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商。
在2020中国房地产品牌价值研究成果发布会上,德信盛全服务斩获“2020中国物业服务市场化运营领先品牌企业”和2020中国物业服务特色品牌企业“中国智慧社区美好生活服务商”两项殊荣,品牌估值也从去年的9.08亿涨至11.01亿,势头喜人。
图:德信盛全服务获奖证书
先来认识一下主角吧
今年这个九月,正值德信集团全新IP形象“鹿小信”C位出道,让这个知己月呈现出不一样的温度,我们也借此来回顾一下今天的主角——德信盛全服务的成长历程吧。
2001年——德信盛全服务正式起步
2008年——晋升中国物业服务行业一级资质
2013年——增资至5080万元,更名为“盛全物业服务有限公司”
2015年——完成股改,更名为“盛全物业服务股份有限公司”,于新三板挂牌,为行业首批
2016年——首次进入新三板创新层,中国物业服务百强第40位
2018年——连续第三年入驻新三板创新层,中国物业服务百强企业第28位
2019年——被评为“2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业”和“中国温情社区美好生活服务商”
2020年——中国物业服务百强企业第27位,“2020中国物业服务市场化运营领先品牌企业”,“中国智慧社区美好生活服务商”
更名为“德信盛全物业服务有限公司”
成立以来,德信盛全服务就秉持着让服务更臻至,让生活更美好的服务理念,致力于满足客户需求,提升客户生活品质。
提升服务品质,让生活更美好
德信盛全服务从社区服务、商企服务、科技服务、城市服务、德信生活五大服务类型入手,为不同业主类型都提供满意体验,让每位业主都感受到生活的温度。
社区服务方面,德信盛全服务秉承知己比邻的服务特色,以客户需求为导向,打造了“臻服务”和“桔服务”两大标准体系,满足了不同业主群体的需求。
通过严格制定和践行《知己服务标准白皮书》,德信盛全服务管理的项目,业主整体平均满意度达到了92.5%。
下面这组数字可以让我们更直观的感受德信盛全的社区服务:2019年,2615次社区活动、10万多业主参与;38个项目交付、12654户业主入伙;2期“蓝巧匠”陪验师“培训认证;1次年度大型技能比武大赛举行,还有多次扶贫公益行动……
德信盛全的商企服务始终坚持超白金服务标准,从专业化、多元化、定制化、智能化四个维度发力,在管的杭州市钱江新城华融租赁大厦,成为地标性建筑。
值得一提的是,德信盛全服务今年不断在科技服务上加大投入,通过天眼计划、和谐邻里、智慧服务、无感通行、设备智感等手段打造智慧社区。
德信盛全服务积极参与城市服务、乡镇治理等现代服务业城市运营,在城市空间管理、城市资源运营、公众辅助服务和物业维度全面升级,致力于成长为城市服务综合运营商。
在服务城市公建项目有杭州东站、杭州市民中心、浙江树人大学、浙江财经学院等等。
图:杭州东站
德信生活服务平台以APP、线上商城、小程序及公众号等线上信息平台为运营载体,结合线下服务中心、前置仓柜等社区线下服务场景,为业主构建出“有温度的生活平台”。疫情期间,这些线上服务平台成为万千业主采购生活物资的重要渠道。
有质发展,稳步提升市场影响力
2019年,德信盛全服务经营业绩稳步增长,资产总额、在管面积、物业费收入都实现大幅增长,多种经营业绩表现优异。
2019年,德信盛全服务市场拓展持续发力,围绕“持续深耕长三角,快速向全国省会城市扩展,重点发展产业园区、商业办公楼等业态”的战略布局,市场全面扩张,合约金额、合约面积都大幅增长。
第二、三季度先后签约钱江新城华融商务大楼、浙大网新银湖科技园、宝康大厦,标志着盛全服务高端商办写字楼、产业园区、商业综合体等业态的专业服务能力获市场高度认可。
图:钱江新城华融大厦
第四季度,盛全服务与华夏集团在安徽签约,成为公司深耕安徽区域的大手笔。
2020年7月,又中标杭州市钱江新城D09地块,服务面积超2.5万方,彰显了德信盛全服务在商业物业的地位。
图:杭州市钱江新城
结语
德信盛全服务始终坚持以人为本,以科技为依托,秉持着让服务更臻至,让生活更美好的服务理念,和强大的市场基因,品质与规模两手抓,有质发展,致力于成为“中国智慧社区美好生活服务商”。