智能穿戴成为AIoT新入口,天猫为何能频频引领电子消费新潮?
第一财经
疫情带动健康意识,智能可穿戴设备迎来新一波消费热潮。
9月23日-24日,天猫智能穿戴超级品类日开启,短短两天时间内,舰长品牌整体成交亮眼,其中华为、BOSE、GARMIN、OPPO等品牌较日销爆发近10倍,amazfit较日销爆发超十余倍;超级新品华为freebuds pro 、苹果apple watch 、amazfit GTR2>S2 等多款产品售罄,消费者热度空前。
近几年,各大细分品类频频在天猫平台创造销售奇迹,从挖掘隐形潮流到引领品类新潮,跨品牌、跨品类联动背后,天猫的品牌心智增长方法论和全链路数字化赋能贯穿其中。
智能穿戴成为电子消费爆点
从2015年首家可穿戴设备公司上市,到如今诸多智能终端厂商和互联网公司纷纷发力这一领域,智能穿戴设备产品形态已经从最初的手环,延伸至智能手表、智能眼镜、智能头盔、智能服装等。
得益于可穿戴设备种类的增加、产品技术的日渐成熟,以及用户体验的提升和价格的下降,智能穿戴设备已经成为消费电子新爆点。尤其伴随5G商用提速,“万物互联”成为大势所趋,具备数据收集和独立运算能力的智能可穿戴设备有望代替手机,成为移动互联网、物联网市场的控制枢纽和关键入口,无论是天猫还是品牌方自然不会错过这一蓝海市场。
亮眼的销售战绩背后,离不开天猫对于智能穿戴市场的深刻洞察和前瞻预判。事实上,在此之前天猫曾分别推出过智能手表和耳机的超级品类日,但将两个品类融二为一,推出智能穿戴超级品类日却是首次尝试。在项目启动之初,天猫针对智能穿戴行业发展趋势、技术前景以及消费者偏好等进行了多维分析,通过跨品类联合对产品卖点和品牌认知进行了全面升级。
伴随智能手表独立性显著增长,以及真无线耳机在多元交互与便捷性方面的改善,“智能手表+耳机”这一组合几乎可以成为移动场景下手机的短暂替代者,给用户带来相对完整的电子消费体验闭环。在业内看来,随着eSIM一号多终端的普及,“智能手表+智能耳机”可能替代智能手机,成为人们生活中最重要的联网终端之一。
天猫将真无线耳机和智能手表归为一类推出智能穿戴超级品类日,正是基于对该趋势的预判。作为入门级硬件产品,两者在功能场景上拥有很强的互补性,且技术功能迭代迅速,是品牌Alot战略的支撑性产品。在过去的两年,真无线耳机和智能手表一直是智能穿戴领域的引领性产品,推动整个行业高速发展。
甚至在疫情冲击下,这两大品类也表现出极强的增长韧性。根据IDC最新报告显示,受新冠疫情影响,今年第一季度中国可穿戴设备市场出现了多个季度以来的首次下滑。第二季度,中国可穿戴设备市场开始复苏,其中蓝牙耳机和成人手表市场甚至显著超过去年同期市场规模,成为消费者的宠儿。
洞察趋势深挖品类潜力
除了在品类组合上独居匠心,为了让消费者更直观的感受最新的电子消费趋势,天猫在场景挖掘上也下足了功夫。
从选品上来看,天猫穿戴超级品类日覆盖了智能穿戴设备、通讯穿戴设备、健康穿戴设备、时尚穿戴设备。在品牌营销上,天猫联合品牌推出了多个短视频和海报,分别从车内场景、家庭场景、随身场景等呈现智能穿戴设备的应用功能和技术升级。兴趣引导+海量曝光+入口营销,场景化内容设置不仅帮助品牌挖掘潜在消费需求,也能够加深用户品牌记忆。
近一年真无线耳机成为音频乃至消费电子领域关注度最高的垂直品类之一。伴随市场渗透率的提升,用户对于真无线耳机的性能要求也越来越高。例如立体声之外,如何针对地铁、商场、工作、娱乐等多元场景进行有效主动降噪,成为技术的核心竞争点。
根据天猫大数据显示,90后是耳机消费主力人群,这些用户或是音乐爱好者,或是健身运动一组,或是追求颜值的时尚潮流达人。结合耳机购买人群兴趣标签,天猫将耳机品牌营销放置在了听音乐、运动健身等特定场景,环境氛围的烘托,加之对降噪技术的认知强化,消费者很容易产生情感共鸣,进而触发购买欲望产生消费行为。
这一营销策略在智能手表上也有所体现。受新冠肺炎影响,智能手表健康定位再受关注,更专业的健康服务、更持续的续航能力和更多元的场景覆盖能力,成为消费者购买智能手表的核心诉求。
天猫穿戴超级品类日针对使用场景及用户消费诉求变迁,在品牌营销中不仅呈现了运动模式下,智能手表的全天候心率监测功能等,还通过镜头连续快切,展示了智能手表在刷卡出行、刷卡开门、刷卡支付等不同场景的多元应用。通过平台营销活动,天猫放大了智能手表多功能、便捷、实用的产品属性,将固定场景拓展到随身场景,引领品类消费认知,帮助智能穿戴品牌塑造差异化优势。
自2017年正式推出以来,天猫超级品类日通过与各品类头部品牌共同开展线上线下联合营销,积累了大量优质内容,不断推动新品类走向大众视野,已经成为树立行业标杆、引领消费趋势的新锐营销IP。基于大数据优势与前瞻洞察力, 天猫善于深挖消费趋势并研究细分品类的成长趋势,让用户在沉浸式营销场景中,全方位感受产品,进而撬动品牌杠杆模型,促进行业创新。
根据IDC数据显示,到2023年,中国可穿戴设备市场出货量将接近2亿台,其中耳戴式可穿戴设备和腕式可穿戴设备将成为市场上的主流产品形态。面对亿级蓝海市场,天猫的产业洞察力和资源整合能力,无疑将引领行业开启新消费时代。