前段时间
老人因没有健康码被公交司机拒载
引起广泛关注
日新月异的智能产品
好像正在把老人高速“甩下”
案例一
8月17日，在黑龙江哈尔滨市的一辆公交车上，一位白发苍苍的老人被两次请下公交车，面对乘客的指责，他显得不知所措。
最后老人在民警的护送下，离开了这个让他搞不明白的公交车，他不明白为什么平时经济、方便的公交车，如今却让他尴尬不已。
案例二
无独有偶，在大连的一个地铁站，一位老人因不懂如何出示健康码，而被工作人员挡在了门外。
一个方便大众的健康码，却成为了老人们坚不可摧的技术壁垒，让他们一次次被拒之门外。
案例三
家住上海的陈老伯今年79岁，患有多种慢性疾病，繁琐复杂的网络预约挂号让他有苦难言。
现在很多医院已经全面推行预约挂号，再加上医院要求实名认证，对老人们来说更是难上加难。
案例四
贵州的李阿姨因为不会扫码支付，打车时多付了10倍的车费。就这样15元的路程，因为不懂，被收取了150元。
近2亿老人没接触过网络
高速发展的智能时代
正在“甩下”老人
不会发红包、不会使用导航、
不会用视频、不会用网约车、
不会移动支付
……
对于年轻人来说轻而易举的事情
对于一些老人来说却格外困难
根据《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示：2019年，我国60周岁及以上人口有25388万人。接触过网络的老人只有6056万人。也就是说，将近2亿老人没接触过网络。
不会扫码，老人被拒载！大妈聊天记录揪心：记性不好又怕麻烦儿女
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
8月19日，一位外孙女在朋友圈里发出了“教不会外公使用智能手机”的感叹；环球时报上65岁的李大妈与女儿的聊天记录触动了网友们的心弦，“记性不好又怕麻烦儿女”成了这个社会真实的写照。
在今天的智能时代，数据和信息覆盖社会的每个角落，但老人被边缘化的问题却日益凸显，究其原因，一方面是老年人的适应能力和学习能力相对较弱，另一方面老人对于高科技的东西有畏难心理。
要想让老人们更好地融入互联网时代，有网友留言呼吁年轻人多些耐心。就像我们小时候，他们教我们一样，教会他们一些东西。
不过老人在融入这个时代的过程中，不是努力学、学会就可以，在这个过程中还会出现各种各样的问题。
一位老人在云南某大学门口卖章鱼小丸子，为了方便大家支付，老人跟孩子学会了扫码收款，然而回报他的却是无情的欺骗。
卖丸子的老爷爷：原来一周收入2000多元，上周80元现金都没收到。让我女儿查支付宝收账记录，发现还有付一元的。气得我饭都不想吃。
带老人走上“智能化”之路
社会组织、企业纷纷开始行动
适老化智能产品应运而生
不会扫码，老人被拒载！大妈聊天记录揪心：记性不好又怕麻烦儿女
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
老人学得慢、孩子没空教，是老人面对智能时代的第一大难事。怎样才能让2亿多的老人不被这个飞速发展的智能时代落下呢？
为了让老人更好更快学会操作智能产品，社会上很多组织已经开始了行动。
这是一家位于杭州市拱墅区的阳光老人站点，专门为老人们解决使用智能手机的烦恼。手把手操作，耐心教学，让来到这里的老人收获颇多。
中国老龄科学研究中心副主任 党俊武：只有以人为本的科技，才有发展前景，我们现在面对的是老龄社会，必须符合老龄社会的要求。人性化、人性的温度，永远是科学技术发展的第一指针。
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