原标题：中信银行“幸福专线”一键免费接通专业医生
新华网重庆8月19日电 近日，中信银行“幸福专线”推出远程健康顾问服务，客户足不出户就可以通过银行获得专业医生的帮助。
据中信银行相关负责人介绍，50岁以上的老年客户如果有头疼脑热等常见病，可以免费拨打中信银行客服电话95558——85，人工客服直接转接全科医生，将会有经验丰富的医生一对一解答客户问题。
“这是我行升级老年服务体系后，在健康方面最受老年人青睐的项目，目前已有百余名客户使用该咨询服务。”该负责人称。
据了解，“幸福专线”是中信银行根据老年客户的特点打造的老年客户服务体系中的一项特色服务。中信银行老年客户服务以“幸福+、有温度”为中心，目前已建成“1+6的老年客群服务体系”。
“1+6”即依托中信集团综合金融服务平台，围绕老年客户关注的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所享、老有所游”六大方面，搭建老年客群服务体系，围绕“幸福+有温度”的品牌，打造“幸福+财富”“幸福+健康”“幸福+学院”“幸福+优惠”“幸福+舞台”“幸福+出游”六个服务板块，解决老年客户生活中的实际困难，帮助客户找到老年生活的精彩与活力。
截至2020年7月底，中信银行老年客户达1503万户，占全行借记卡客户数20.60%；老年客户管理资产余额 1.25万亿元，占全行客户管理资产余额54.75%。
中信银行相关负责人表示，我们通过量身定制的养老金融服务，为老年朋友办实事、办好事、解难题。
