太平人寿5G经理人2.0进行时 透视“最佳合伙人”练成术
经济观察报
未来已来,将至已至,2020年注定与众不同。国家大政方针与市场需求双重驱动下,中国保险行业开启新纪元。当保险行业从高速转为高质量发展,从业人员也全面进入“5G时代”。
作为国内中大型寿险企业,太平人寿组建培育精英团队,着力打造高端客户首选服务品牌,并成为业界标杆之一。通过招募、培育以及对现有职业代理人队伍进一步全面升级,太平人寿意在打造长期5G最佳合伙人。
太平人寿5G经理人计划起源于中国太平的“新三高”战略,主要是招募和培育“高素质、高品质、高绩效、高学‘力’、高成长”的代理人。经过半年的运作,太平人寿借势推出5G经理人2.0方案,主题为招募“最佳合伙人”,意在定向招募团队创业合伙人并将其培养成团队未来核心主管。
培训、考核、晋升机制下,一套完备的培养管理体系应运而生。解决高质量人力缺口,破解保险营销人员归属难题,做优福利奖惩,太平人寿以内生突破形式,在更高维度上展开未来营销人才之战。
打破传统 5G经理人修炼内功
在不少人传统印象中,保险销售是轻松的工作,只要“腿勤”、“嘴甜”。实则不然,保险筛选全流程需要非常高的专业素养,而且代理人是连接着保险企业和客户双方的重要角色,其综合素质和基础能力直接决定着保险服务的安全、效率和体验。
近日保监会发布了《保险代理人监管规定(征求意见稿)》,对保险代理人产生比较大的影响,其中要求个人代理人必须把握行业趋势,转变观念,提升能力跟上时代。
国泰君安非银金融行业首席分析师表示,当下为寿险行业代理人渠道的结构性转型期,各家公司逐渐从粗放式的人力增长模式,转变为高质量发展模式,明确定位目标客群并坚定推行中长期渠道改革的保险公司将抢占优质代理人资源,有望在寿险发展新周期中获得领先地位。
太平人寿无疑是首先转型的代表之一,如果说5G经理人计划1.0版本是侧重在疫情突发的大环境下解决就业、吸引高素质人才进入行业;那么2.0版本更侧重于人才的成长,为保险营销人员提供清晰的晋升路径和空间。业内人士认为 这意味着太平人寿对个险代理人已经规划好了成长培养路径,是精细化人才培养的升级。
据悉,太平人寿5G经理人计划通过优选优育、精准的培训体系、科学的《基本法》、独具太平特色的“荣誉体系”、明确的职业规划等各方面打造,让每一位太平代理人同时具备理财、健康、养老、医疗等各方面综合知识,成为行业领先的健康管理师、财富规划师、风险管理师。
今年上半年,太平人寿已有大批高质量代理人通过5G计划上岗,排名前三的原职业为其他行业的销售人员、个体企业主、行政人员,三者占比超过6成。而且年龄阶段集中在30~49岁,标准学历在大专及以上。这说明5G经理人精准吸收了“新三高”团队标准的优秀人才,同时又是年轻高学历的代表人群。
专业化营销迈入黄金时代
疫情加速了保险公司的数字化转型(产品、营销队伍)和以客户为中心的进程。麦肯锡最新的调查数据显示,在疫情期间,从业时间较短的代理人,他们的业务萎缩幅度较大,约2/3的代理人都在疫情期间遭遇业绩下滑,但也有20%的代理人业绩不降反升;从业1至2年的代理人业绩降幅更大,其中有13%遭遇了至少60%的业绩萎缩。相比而言,从业5年以上的代理人无人出现60%或以上的业绩下滑情况。
上述数据说明,除了把高素质人才吸引入行,如何让他们“留下来”同样重要。这其中既涉及代理人本身对这份职业的期待值与接受度转变等主观因素,还包括企业平台如何帮扶代理人成长等外部因素。
下半年太平人寿借势推出5G经理人2.0方案 “最佳合伙人”,更是从中可以看出企业的社会担当与人性化使命。据悉,在新人支持方面,太平人寿给予新人更长时间了解保险业,提高销售技能。对于成长到一定级别的代理人,太平人寿也提供了养老公积金、社保补贴等福利保障,展现了企业的温情和关怀,帮助业务团队更好融入公司发展,获得认同感和归属感。
“授人以鱼不如授人以渔”。福利之外,在太平人寿的5G最佳合伙人计划中为代理人提供全方位的培训支持更是点睛之笔。
帮助代理人职业生涯长期规划更在于培训机制的统一。在培育方面,除了三次面试严格筛选,太平人寿还进一步优化升级岗前培训及入职培训,同时进行各项产品训练、技能训练,并结合公司产品配套专项培训,通过反复训练及通关,让新人充分了解行业基础知识、产品要点及专业知识。
显然,代理人品质和架构的提升,一方面能直接实现寿险产能和价值的持续增长,另一方面,更是企业宝贵的财富。
一直以来,太平人寿树立了个险营销团队高速、高质发展的行业典范,在成为高端客户首选保险服务品牌的同时,也为高素质人才实现人生梦想搭建了理想平台。
2020年的5G经理人计划,则是太平人寿对人才培养的持续升级,通过清晰的路径规划和成长支持,保障高质量人才进入行业后获得长远发展,走得更稳、更久。
(资讯)