新浪财经

央视315点名上汽通用五菱 宝骏560变速箱故障致“趴窝”?

新浪财经综合

关注
“神车”让人费神:宝骏560高速上突然失去动力 故障没完没了投诉无处可去

原标题:宝骏560变速箱故障致行驶过程中“趴窝”?央视315点名上汽通用五菱

来源:国际金融报

7月16日,在央视315晚会上,上汽通用五菱被点名,原因是曾经的明星车型宝骏560如今依然故障不断,变速箱维修更换多次却无用,停产后车主也投诉无门。

对此,上汽通用五菱方面向《国际金融报》记者表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”另外,上汽通用五菱还对给用户造成的困扰表示歉意。

各地车主遇“趴窝”

根据央视315报道,来自全国各地的宝骏560车主都普遍反映了车辆的变速箱问题,外部表现就是在形式过程中突然失去动力,让车主陷入危险境地,且多次维修更换均无用。

河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,然而,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。赵先生立即便送去了4S店进行维修,4S店明确是变速箱问题。

就在赵先生更换变速箱没多久,仅仅开了2000多公里,2019年6月的一天,车辆再次失去动力,问题还是变速箱故障。之后赵先生的车辆被厂家召回,但是第二次更换变速箱没多久,问题又一次出现了。赵先生表示,没一个月,就出现挂倒档直接动力失效了。

无奈,赵先生只能让4S店对变速箱进行了维修。但同样没多久,赵先生又发现, 变速箱异常声音又出现了,而且有顿挫撞击的声音。但这次厂家却不认为车辆有问题。

赵先生表示,现在4S店的态度就是这个车除非趴窝,或是在路上出现事故停了才给维修,不然都是正常的。

广东中山杨先生也遇到了同样的情况,在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。杨先生表示,还好当时在告诉的最右边车道,不然后果不堪设想。

杨先生的车被厂家召回维修,但5个月后,车辆新换的变速箱再次出现问题,车辆依然失速,故障灯全亮。杨先生去了多次4S店,但故障都没有得到有效地解决。

除赵先生和杨先生外,全国各地的很多宝骏560车主都反映遇到了类似的问题。

据央视财经报道,虽然宝骏560厂家对问题车辆进行了召回,但问题仍然频繁出现,车主们认为,这次召回明显是在敷衍,根本没有彻底解决变速箱存在的问题,也没有彻底消除车辆安全隐患。更让他们担心的是, 厂家表示,一旦超出保修期,变速箱的高额维修费用,将由车主们自己承担。

车主们了解到,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门,看不到一丝彻底解决问题的希望,车主们不知道,这样的问题车辆他们还要开多久。

曾经的“神车”遭维权

在如今维权车主口中的问题车宝骏560,在上市时却曾经一度被称为“神车”。

宝骏560在2015年7月18日正式上市,作为宝骏品牌首款紧凑型SUV,新车售价为7.68万-8.98万元,较高的性价比让其在紧凑型SUV市场一炮打响。

在销量方面,宝骏560上市后一路上扬,两个月便挤进单月SUV销量的前三名,2015年10月宝骏560月销量就突破了3万辆,2016年的3月,宝骏560的月销量达到了其上市后的顶峰4.21万辆。

但就是这样一款“神车”,为何在上市还不到三年时间内便匆匆退市呢?

《国际金融报》记者了解到,宝骏560上市后不久,随着销量的爬升,对于该款车型的质量问题投诉数量也在飙涨,问题集中在车身附件及电器、前后桥及悬架、发动机异响和变速箱问题等。

2016年8月,在宝骏560上市后仅1年,上汽通用五菱便检测出宝骏560存在安全隐患,并决定召回共计12485辆的2016款宝骏560。

召回原因是部分2016款宝骏560智能手动档车型,其变速箱传感器线束接插件端子在特定条件下可能接触不良,极端情况下变速箱控制模块(TCM)故障灯点亮,车辆进入空档行驶,存在安全隐患。

上汽通用五菱给出的解决办法是将为召回范围内的车辆免费更换TCM线束及TCM模块,以消除安全隐患。

但问题显然没有就此消除。对质量问题的担忧以及来自竞争对手的挤压,宝骏560的销量也随之下滑严重。直到2018年3月,宝骏560结束了其短短3年的上市生涯。

但在宝骏560正式停产后,《国际金融报》记者发现,上汽通用五菱还对宝骏560进行了两次召回,时间分别在2019年5月和2019年7月,两次召回车辆总计52338辆,召回车辆有部分2017款宝骏560 DCT自动档汽车、部分2018款宝骏530 DCT自动档汽车以及部分2017款宝骏730 DCT自动档汽车。

召回原因相似,是由于发动机控制模块(ECU)软件标定原因,可能引起变速器离合减震弹簧滑块受异常冲击,极端情况下车辆动力输出中断,存在安全隐患。上汽通用五菱将为召回范围内的车辆免费升级ECU软件并更换变速器离合减震模块,以消除安全隐患。

点击可查看进入直播间,看直播回放

责任编辑:梁斌 SF055

加载中...