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顺丰试水团餐,地方平台崛起,外卖市场风云突变!

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原标题:顺丰试水团餐,地方平台崛起,外卖市场风云突变! 来源:电商之家

作者 | 赵云合

来源| 电商之家(ID:iechome)

天下大势,分久必合,合久必分。

中国的外卖市场,经历了早期的“千团大战”、中期的“三家鼎立”,再到后来饿了么美团“两强争霸”,呈现出寡头化的趋势。中小玩家要么自行退场,要么被巨头兼并。

然而,万亿规模的外卖市场始终是一块“肥肉”,挂在这里总会令人眼馋。在两巨头相持不下的情况下,终于有“勇士”站出来试图打破“两极格局”了。

这个新入局的玩家,便是顺丰。

顺丰试水团餐外卖

最近,物流巨头顺丰推出了“丰食”APP,正式进军外卖领域。

过去的一年是饿了么和美团“神仙打架”的一年,它们分别占领了中国外卖市场44%和53%的份额。而顺丰既不像美团有多年团购打下的粉丝基础,也不像饿了么背后有阿里撑腰,和“刚正面”多半是要吃亏的,因此只能另辟蹊径,选择“团餐”路线。

所谓团餐,就是区别于个人的团体点餐,主要面向企业,帮上班族们解决午饭难的问题。至于个体消费者是无法在丰食上点餐的,这是它与美团饿了么最根本的区别。

从入驻丰食的品牌来看,多是“德克士”、“必胜客”之类的连锁快餐品牌,具有一定的档次。虽然他们的单价要比一般的路边小店要高,但系统化的操作流程保证了菜品的质量,不易吃出问题,与顺丰“重服务”的调性相符。

为了吸引商家入驻,丰食给出了诱人的优惠力度。丰食”官方表示:商家在7月1日之前入驻的,佣金只有0.3%,在7月1日之后上线的佣金也仅有2%。相比于美团超过20%的佣金来说,顺丰的抽成力度太良心了!

另外对于用户,顺丰也是启动了“百万补贴”:只要你成功推荐一家企业成为 “丰食”的客户,顺丰就送你500元,一直到500万全部送出!

顺丰作为物流公司,做外卖无疑是有先天优势的:送快递和送外卖并无本质不同,都是“骑车打天下”。顺丰有现成的骑手和渠道,能很快“上手”,减轻转型的“阵痛”。另外顺丰的口碑也远比同行要好,有一定的“群众基础”。

但另一方面,丰食优势再大也难以掩盖市场本身的不足。根据艾媒咨询的数据显示,“外卖到公司”这一形式仅占整个外卖市场的32%,具体到团餐就更少了,就需求来说不算旺盛,留给顺丰发挥的空间不大,

不过无论如何,顺丰的入场多多少少给美团和饿了么施加了压力,至少在团餐的细分领域,丰食算得上他们的劲敌。

地方外卖平台在崛起

以顺丰为代表的资本入局,是一种“自上而下”的变革。巨头们的脚步固然轻快,但始终有一些无法涉足的地方,由此给了一些地方外卖生存的空间。

今年4月,由云南省建设银行分行自主研发的云南本地餐饮外卖平台“美食家”上线,采取“零提点”的方式,帮助餐饮企业复工复业。这种疫情期间的产物,可以说为地方的外卖平台开了个好头,有望在疫情结束后常态化发展。

而在更加偏远的新疆地区,如今则是本地外卖平台“巴乐外卖”的天下。巴乐外卖APP由一群年轻人创立,采用双语模式,主打新疆本地特色美食,不仅方便了许多不懂汉语的本地人,还为五湖四海的吃货同胞提供了新疆特色美食外卖服务。像这种接地气的本土平台,远比千篇一律的外卖巨头要受欢迎。

除此之外,在一些四五线城市,同样是由本地平台主导的。比如东北的一个小县城“灯塔市”,就有一家名为“欧了外卖”的小平台。从名字上就能看出它浓厚的地域特色,而且它只覆盖一城,虽然赚的不多但价格实惠,很受当地人欢迎。

像这些“小而美”的地方外卖平台还有很多,他们虽出身于“夹缝”但却活得很好,并形成了各自独立的“生态圈”,还能涉足跑腿代办、上门服务等外卖以外的业务,可谓麻雀虽小五脏俱全。

由于地方外卖平台的区域特殊性,它们几乎不受垄断所影响,可以自由地“野蛮生长”。这些草根平台虽然单独来看没有什么威胁,但如果未来数量进一步扩大,很有可能形成“农村包围城市”之势,影响外卖巨头的市场下沉。

正所谓星星之火可以燎原,地方外卖平台的潜力,万万不可小觑。

外卖市场的新格局正在形成

不管是以团餐切入的丰食,还是在地方崛起的草根平台,都反映了外卖平台多元化的趋势。

早期外卖市场竞争激烈,是因为那时消费者尚未形成点外卖的习惯,因此外卖平台为培养消费习惯所付出的“教育成本”巨大,许多平台烧钱烧不下去了,才退出历史舞台,只留下饿了么和美团两大赢家。

而现在消费者的习惯早已根深蒂固,商家与平台的联系也日益紧密,三者成为了离不开彼此的存在。所以外卖平台一再提高佣金比例,商家也悄悄加价,最后买单的依然是消费者。

但我们都知道物极必反的道理,当价格高到一定程度时,低价带来的竞争力便会大大提高,丰食等平台的崛起就印证了这一点。

另一方面,随着消费升级,消费者的需求将被进一步细化,专攻某一方面的平台将越来越多,最终形成“两超多强”的格局。

从消费者的角度看来,最理想的情况就是平台跟平台打架,坐收“渔翁之利”。所以丰食等外卖平台的入局,对消费者而言是重大利好。

而对于当前的外卖巨头来说,也需要在“逐利”与“惠民”之间做一个平衡。既然曾经说过创立的初衷是给消费者和商家带来方便,那就要把便利落在实处。请记住,消费者才是市场的主人,任何喧宾夺主之人,最终都会被人们踩在脚下!

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