乐居财经讯 李颖琪 一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗？疫情后您是否会更重视物业价值？《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行，深业物业管理公司广州分公司主要负责广州江悦湾和广州金翠湾的物业管理服务，防疫调查截至目前，深业物业在广州江悦湾的业主评价中得到总分49.25分，在广州金翠湾的业主评价中得到总分38.75分，业主认为物业防疫“非常差”，甚至有业主建议更换物业。
参与调查的业主或租户数据显示，深业物业在江悦湾和金翠湾的业主评价中分别得到总分49.25分和38.75分，均低于50分，属于 “非常差”的水平。（社区总得分111分-125分，得分50分以下，评为“非常差”。）
具体来说，在防疫组织专项方面，深业物业在江悦湾得19.5分，在金翠湾得分11.5分（满分45分）；在基础服务管理专项方面，深业物业在江悦湾得9.75分，在金翠湾得分8分（满分25分）；在公共卫生秩序专项方面，深业物业在江悦湾得11.25分，在金翠湾得分10.75分（满分30分）；在安全管理专项方面，深业物业在江悦湾得8.75分，在金翠湾得分8.5分（满分25）。总的来说，深夜物业在江悦湾和金翠湾的业主评价中，四大专项得分均属于评级最低的“差”等水平。
需要说明的是，根据调查打分规则：社区总得分111分-125分，评为业主对物业防疫“非常满意”；得分96分-110分，评为“比较满意”；得分81分-95分，评为“有待提高”；得分66分-80分，评为“较为一般”；得分50分-65分，评为“较差”；得分50分以下，评为“非常差”。
特别指出，在“再次置业对社区物业管理有多重视”方面，江悦湾业主评价为2.25分，金翠湾业主评价为4.25分。（满分5分）；在“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”方面，江悦湾得分2.25分，金翠湾得分2分。（满分5分）
整体来看，无论是江悦湾还是金翠湾业主，其对深业物业的满意度相对较低。从业主留言上看，江悦湾和金翠湾要求更换物业的呼声均颇为强烈。值得一提的是，金翠湾业主对于再次置业对社区物业管理的十分重视。然而，如果物业管理水平提高，江悦湾和金翠湾的业主对于增加物业费支出的意愿亦不算太高。
“乐居财经小调查”微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查，共计27个问题，涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”，一个涉及“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”。
我们希望通过此次调查，促进物业进一步提高服务水平，理性引导业主发现优秀物业的价值，促使业主和物业关系和谐发展，共同建设美好生活社区。
附：《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》介绍
如果您是业主或者租户，请您一起参加到这次《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》中来，一人一票。另外，记得邀请邻居参与，本次调查一个社区超十位业主或租户参与，调查才视为有效。具体请扫图二维码：
