原标题：从“扁鹊三兄弟”谈分段案防
■彭 涛
扁鹊三兄弟的故事，很多人都有所耳闻。扁鹊，是我国春秋战国时期的一代名医。有一天魏王问扁鹊，你们兄弟三人，都精通医术，到底谁最厉害。扁鹊说，大哥最好，二哥次之，我最差。魏王又问，那为何你名气最大。扁鹊答，大哥擅长在病情刚出现时就予以铲除，一般人并不知情，只有家里人知道他医术高明；二哥善于在病情刚发作时就采取措施，此时还只是小病，所以大家认为他善治小病；我则是在患者病情非常严重时出手，所以得了个善治重病的名声。
经过扁鹊这番解读，三兄弟的医术可以说高下立现。其实，案防工作也与其有异曲同工之处，都是贵在前端干预。要是任其发展到出案件的阶段，此时农行声誉、经济损失都已变成现实，涉案员工的人生也彻底改变。与其这样，不如平时就做好案防工作。
根据一般案件的形成过程，大致可分为三个阶段。第一阶段，当事人往往因为生活、工作中的问题，形成一些思想“疙瘩”，一时难以化解，情绪上、言谈中难免有些消极，但还没有实质性的行为。如果当事人的思想“疙瘩”长期得不到有效疏解，则会进入第二阶段，典型表现是出现种种不规范的员工行为，但也只局限在行为异常或违规的范畴，还谈不上违法犯罪。而如果员工的思想问题仍不能妥善解决，就可能进一步恶化，形成案件，这就进入了第三阶段——案发阶段。
因此，笔者主张案防工作也分为三个阶段，即思想疏导阶段、行为管理阶段、案发善后阶段，并且要将主要精力放在前两个阶段。在思想疏导阶段，要秉持综合治理、齐抓共管的案防理念。实践证明，案防工作仅靠主管部门唱“独角戏”是行不通的，需要主管部门牵头，各部门协同配合、共同发力。当前，农行开展思想疏导工作已经摸索出不少行之有效的方法，接下来要做的，第一，要将现有措施做系统梳理，逐项明确要达成的目标和操作要点。第二，要鼓励创新，积极探索与时代合拍、行之有效的思想疏导新方式，逐步形成互为补充、协调配合、相互促进的“组合拳”。第三，要广泛借鉴同业成功做法，他山之石为我所用。第四，要把已经成型的各项措施一一落到实处。
在行为管理阶段，要以“三线一网格”为核心开展工作，及时发现和定点排除问题隐患，防止行为管理问题恶化成案件。
战斗在全行案防战线上的干部员工，应当深思和借鉴扁鹊三兄弟的故事，重在案防三阶段前端着力，勇于探索、持续发力。只有这样，才能在案防工作上有所作为。
