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品牌总论作者朱则荣:品牌走向第三方评价的专业时代

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新浪财经讯 由中国广告主协会标准与认证咨询专业委员会承办、多家行业研究机构协办的2019年中国广告主大会“标准与认证服务发展论坛”今日在杭州举行。

《品牌总论》作者、国家标准起草人、秩学有限公司董事长朱则荣出席论坛,并发表“《品牌建设指南》系列标准解读”主题演讲。

在2017年国务院设立中国品牌日之后,中国品牌已经成为全国性发展方向的问题。朱则荣表示,只有知名度的不是品牌,现在还有一些地方依然制定知名品牌的标准等等,这已经滞后了。

随着市场经济的不断发展,我国采取了全面行动,对品牌市场、品牌背书问题等进行了强力整顿。国家市场监管总局成立之后采取的重要举措便是禁止政府部门为企业品牌做背书,取消品牌的各种评优评比,全国范围内撤销中国名牌等等。朱则荣认为,“这标志着品牌走向了由第三方评价的专业时代。”

他表示,品牌经济需要有品牌建设的思想,随着收入的提高,随着工厂的强化,人们都会追求精致的品牌思想。每个企业的发展过程当中尤其是企业壮大过程发中,企业家,创始人,领导人一定会围绕企业的品牌提出一系列重要的品牌思想,比如,苹果公司和华为公司,企业家的品牌思想在公司中具有很大引领作用,指引着企业品牌发展。此外,很多百年品牌正是因为坚守着当年创始人的品牌思想得以延续传承。

如何认识品牌?他认为,品牌价值更多是所能呈现的和用户之间的价值交互。用户和品牌间的相互交织认可是重新认识品牌建设的重要性和方式。

以下为文字实录:

朱则荣:大家下午好,大家桌面上面应该都有这个,品牌建设指南系列标准的讨论稿,一会儿我们对品牌总论进行解读,之后可以自由讨论标准。

我们讲这个标准,实际上这个标准我们酝酿很多年,包括在我们出台国家标准的时候非常重要的一点考虑到品牌建设的问题,所以说,这个品牌建设的标准是对我们品牌评价国家标准的一个延续,这个标准也是我们投入精力最大的一个,当前我们国家已经进入品牌建设的高峰期,下一个10年都是品牌建设的高峰期,不仅是国务院的文件一直到各级地方政府,还有大中型企业A股上市企业都进入品牌建设高峰期,这两年非常集中,最近我们接到很多大型企业的咨询,都是要建立品牌体系或者是实施品牌建设。

我们今天重点解读是标准形成的背景以及理论结构,以及我们的设计结构我们进行总体的讲解,品牌建设我们要认识品牌建设设立标准的重大意义,因为这个标准的出台刚好是在以当前时间段经济发展过程当中出现一个重大的阶段当中出现的标准,他在接下来10年当中非常重要的一部标准,虽然是国家团体标准,但是这部标准是填补国内空白的品牌。

我们看品牌建设存在的四个NO,第一品牌的混淆,到底什么是品牌,有的人认为品牌是商标,有的人认为品牌是什么,各种各样的理解和解释混淆了到底什么是品牌,大家不知道,第二个在品牌当中,对品牌的作用,品牌对企业带来什么,为什么要建立品牌,大家是不清楚。 第三个不知道品牌建设如何入手,到底怎么建设品牌,大家不知道从何处入手,这是认识的混乱问题。

因此引发品牌管理的问题,大家认为把商标注册保护起来就是品牌建设,更多的一种认为是把品牌传播起来是一个名牌,大家都知道这就是品牌,所以品牌的管理本身我们这些年的发展从品牌营销走向品牌管理,在广告和营销当中品牌发挥了作用,品牌跟全员的管理没有多大关系,甚至全员没有参与品牌当中。企业是一个品牌还不是一个品牌,自己的企业无法理解,认识的混沌造成我们今天品牌建设的混乱的现状。

这是一个从品牌建设需要有图纸,我们品牌标准是这个图纸,在经历这样一个图纸化的阶段,大家实施起来完成它的施工,他就会成为品牌建设成果,所有的建筑规划过程是一样的,他是构成我们品牌发展的核心基础,所以说,我们今天围绕这个来解决。

首先是品牌建设路怎么走的问题,以及品牌建设方向的问题,这几个问题当中出现最大的问题是图纸化的问题,我们通过品牌建设的标准来解决。我们来看一下品牌建设通过两个途径来解决,品牌建设的理论化和品牌建设的标准化,首先是品牌建设的理论化。

理论是指导我们人类发展实践的重要方式,用于描述事务,认知事务的基本方式,我们国家100多年走过的路是理论指导实践的道路,从中央到国家非常重视理论建设。但是一直以来品牌建设是没有理论的,是非常缺乏理论,理论发挥重大的作用,大家对理论错误的理解是理论上和理论。大家平常会说理论上,理论上这是一种假设,真正的理论已经完成定律,规则和规律形成的理论,理论的形成是我们品牌建设以及品牌发展过程当中最重要的一个方式。

这些年来,我们在理论化建设方面,我们耗费十年的时间,谭新政先生,还有钱凤平先生等三位先生完成70万字的理论,在美国纽约图书馆推荐,这是英文版的推荐,我们还有中文版,在钓鱼台国宾馆发布。这部理论我们中间有的企业已经见到过这个理论,这个理论把企业品牌发展走向问题基本上进行系统理论界定,在这个基础上,我们考虑品牌建设长期以来对企业的指导,我们发现品牌建设过程当中存在很多的理论问题。

所以我们在这个基础上,我们正在抓紧时间需要与品牌建设标准配套,我们抓紧时间完成品牌总论的续篇,品牌建设论,品牌建设论整个整个品牌建设的理论的设计,第一个是品牌建设思想论,我们离海比较近,这是海洋经济。品牌经济需要有品牌建设的思想,随着收入的提高,随着工厂的强化,大家都会追求精致品牌的思想,这些品牌的思想层面。

每个企业的发展过程当中尤其是企业壮大过程发中,企业家,创始人,领导人一定会围绕企业的品牌提出一系列重要的品牌思想,比如说,大家知道苹果公司或者是华为公司,首先企业家的品牌思想在里面占据非常大的成份,是指引这个企业品牌发展的核心,很多百年品牌,正是因为他们坚守着当年创始人的品牌思想成为百年品牌。

第二个品牌建设的认识论,如何认识品牌,对品牌治理,尤其是长远发展的品牌治理问题,以及品牌价值问题,如何来看待品牌价值。并不是说我们把财务数字一算就是品牌价值,品牌价值更多是我们所能呈现的和用户之间的一个价值交互。互相之间的交织认可,以及品牌资产问题,这是重新认识品牌建设的重要性和方式。

此外品牌建设的方法论和方式论,我们提出国际品牌分类法国际品牌分类法,品牌建设六步法,品牌建设的评价,品牌建设标准化,包括品牌形象的标准化等一系列的标准化,品牌管理的标准化,这是我们品牌建设的核心部分,是组成品牌建设标准的一系列组建。

我们来看看品牌标准化,在目前来说,截至到目前来说,我们的品牌建设的现状没有品牌建设标准,没有品牌建设标准导致我们过去这么多年来,尤其是中央企业非常注重品牌建设,做了很多工作,但是到了现在这个阶段必须重新调整这个品牌,尤其是大型企业,A股上市公司最近两年进入品牌建设的高峰期,重新梳理和解决品牌建设的问题。

所以说,我们品牌建设起草任务填补国际国内的空白,这是我们的核心,随着2017年国务院设立中国品牌日,中国品牌已经成为举国上下全民族发展方向的问题,这个时候我们品牌建设的标准提出非常重要的一个过程,我们看看过去在品牌建设过程当中形成的过程,我们从2009到2012年阶段完成了中国的第一部标准,在这个过程当中,国家标准的形成以及接下来历次的起草人会议,到现在有十年时间。

这个标准在十年前制定的时候我们对很多品牌的理解和认识跟今天一样,随着经济的发展发生了很多变化,在这个基础上,国家采取了全面的行动,对品牌市场,品牌背书问题进行强力整顿,包括国家市场监管总局成立之后第一件事情政府不能为品牌做背书,品牌的各种名优评比撤销,今后政府不给企业做背书,全国范围内中国名牌撤销,不允许再使用。中国驰名商标你可以通过禁止用于宣传,新的商标法当中再次明确驰名商标禁止用于产品包装宣传,CCTV的国家品牌计划,这不是严峻的情况,这是一个好的情况,为什么呢,这标志着我们过去政府给企业颁发各种牌子,走向第三评价的专业时代。

所以,在这个基础上,随着我们第一步品牌评价国家的颁布,我们认监委这是中国政府首次批准我们北京五洲天宇认证中心实施企业品牌认证,这是中国国家标准企业认证,这是法律法规允许用于广告宣传的,用于产品标准的星级品牌标志,这是认证系统的形成。

在这个基础上我们继续沿着国家标准的制定路线,我们在2018年的时候,我们又对品牌和企业文化的标准进行的深化,又形成了企业文化建设规范国家团体标准和无形资产的国家团体的标准,这是标准普及的继续延续,到今天完成立项,今年5月12日成立标准认证专业委员会,在最近中国广告主协会正式立项开始启动这项标准起草工作。

我们来看一下我们国家品牌建设发展的趋势和阶段,品牌已经上升为国家战略,已经成为品牌强国的战略方针,这是已经明确的,事实上,中国品牌的发展是经历从中国名牌走向真正的中国品牌的时代,过去大家对于品牌的理解,三个口传播,传播得多就是品牌,大家会发现很多品牌,真正的国际品牌大部分人不知道,只有在专业领域,专业市场才认识这些品牌,你不在这个专业领域不认识这些品牌,所以品牌并不是传播越多,那就是品牌。

事实上,这一个品牌应该到来的时候光有知名度那不是品牌,这是一个从法律意义上面从国家行动上面推翻的一个概念,现在还有一些地方依然制定知名品牌的标准等等,这已经滞后了。

所以我们经常讲品牌的品字究竟是什么,我们古汉语造就的时候品就是一口一口细嚼慢咽那品位,品质,品相。所以说,从整个品牌经济发展格局来看,品牌经济决定未来经济的走向问题,这些年我们正在进行转型升级,这是我们企业做的事情,产业的事情,消费者端讲消费升级,升级必须形成良性循环,这个循环就是高质量发展,高端制造,这些高端化,高品质化会带动这些给品牌作出贡献的劳动人群的收入的增长,品牌溢价带来收入的增长,收入增长以后,我们的劳动人口才有能力消费品牌。这才是真正的品牌经济的性循环,满足人们过上美好生活。如果我们的消费能力上不去,消费如果疲软,大家只有保证高收入,才能保证高消费的阶段。

我们过去在强调品牌的时候,大家对品牌的理解是停留在名牌时代,真正意义上面品牌跟这个关系不是太大,我们过去强调品牌企业的时候,跟企业全员是无效,我们过去讲劳动就业问题,企业需要什么劳动,支付多少工资我们干多少工资。这些都是必要劳动,人员的流动率比较高,大家对品牌没有信念,没有基础,大家因为没有一种品牌建立相互之间的依赖关系,大家强调降低成本的经济生产,还有质量管理的基本问题,这是非品牌化阶段。

真正意义上面的品牌化阶段,从品牌重新建立每个人每个员工每个用户对品牌的自信和自豪,把国际化品牌的梦想,更高品质品牌化的梦想结合起来,这是努力的价值,我们企业家对品牌发展的梦想,我们每个员工对品牌成就的梦想,都能够在它的荣誉系统在价值相互系统体现出来,这是品牌价值的体征。这是我们为什么要建立品牌建设的重要意义。

我们看一下这几年来国家和各地的行动,从国务院印发关于品牌引领我们从李克强总理加强品牌建设作出的重要批示,这是国家层面对于品牌建设的重要认识和重要意义。国务院国资委对中央企业对品牌建设作出的政策,这些成为国务院和中央层面对品牌的进一步的深入要求,贯彻落实到具体的条款当中去。

我们可以看到上海市人民政府,山东省人民政府,湖北省人民政府,深圳市人民政府各个地方的人民政府打造品牌强省强市的政策,这是举国上下开展品牌建设关键时刻,我们注意到这一两年来许多的中央企业抓紧进行品牌建设,想要在世界上面占据领先优势的公司,都纷纷实施品牌的整体再造,所以说,我们预计接下来十年中国将进入品牌建设的高峰期,这个高分期是新时代赋予新时代的使命,注定新时代经济发展成就,品牌建设高峰期是2020-2030年,发展方向,是更持久的社会经济稳定发展秩序,这是品牌发展的成就,暨改革开放40到到两个100的重大经济发展成就,我们今天上午会总结建国以来到70年的品牌发展成就,两个100年总结的是的品牌经济发展成就,这是一个必然,所以这是新时代赋予的时代使命。

我们中国未来的经济从现在开始走向社会经济学,过去我们长期的发展过程当中形成的是经济社会,经济在前,社会在后,现在重新回到社会经济上面来,新的政策一定要确定经济转向,回到稳定持久的社会经济上面来,国家经济发展成就体现在奠定世界经济品牌定位。我们各个地区和产业以及城市的发展持久未来体现在一个省,一个市,一个产业集群有多少国际品牌百年品的拥有量。这是在过去GDP陆续会停止划算,接下来国际品牌和百年品牌持有量形成重点。

另外对企业发展成就来说,这是企业解决的重要问题,怎么为品牌塑魂,以及品牌的资产增值问题,还有就是发展百年品牌,很多企业诞生时间不长,有情怀的起家,要建立百年品牌,哪怕到目前为止,成立只有三年,但是他们有百年品牌的梦想,让品牌持续下去,这是构成我们国家进入品牌建设高峰期的重要的历史阶段。

我们来看一下品牌建设的四步标准是怎么样进行结构性设计,这4部标准一部是品牌建设指南通则,通则主要是从整体解决品牌建设领导层建设和组织建设,制度建设的基本,此外,我们分类指导的方式针对生产型企业,服务型企业和贸易型企业分类制定标准,你的企业属于哪一类企业,重点以哪一类标准为主,现在的生产型企业专项服务型企业,以服务为主导,倒过来看生产,这样的标准是可以进行组合。

我们对标准起草初步形成几个原则性的问题,因为这是以往我们制定标准的时候没有制定一些原则,品牌制定什么样的标准,我们形成这个标准到底产品什么样的重大意义,我们在这几个角度上面考虑,第一个坚持理论指导实践,形成品牌理论设计与品牌的标准起草同步,在品牌标准起草过程当中形成品牌理论进行理论与标准的配套,因为标准很粗的线条,很多东西无法展开,标准出现很多术语,如果单独看标准无法理解,所以必须配套理论。

理论设计与企业的实验实测同步,在半年前我们挑选一些企业已经开始品牌实测工作,根据企业根据我们的标准设计一步一步同步进行,实测当中我们发现各种问题,我们来纠正我们的标准,这个过程当中产生新的对标准的认识和理解,理论设计调研分析同步,我们在这个标准起步过程当中,我们同时调研许多地方的品牌经济的发展,我们深入很多企业,到很多企业了解他们品牌建设的实际需求,从中发现很多问题来修正标准当中。

标准的国际领先水平,这部标准我们国家要发展世界一流的品牌经济,必须有一流的理论和标准指引,超过发达国家对现有品牌的认知和理解,所以他才能指导中国产生世界级的品牌,另外我们要注重品牌的长远期建设任务,围绕两个100年和企业百年品牌建设需要,从长久治理的角度去解决品牌建设的战略培育问题,此外要注意中短期的企业发展问题,还要注重建设成果问题,这是我们在水平上面的考虑。

我们来看一下品牌建设的起草认为原则三,能够作为这个系列标准作为国家和地方品牌建设的配套标准,因为我们国家这些年出台了很多标准,出台了很多关于品牌建设的政策,品牌强省强生的政策,成为中央国务院国资委的重要条款配套,引领品牌强省强市重点工作任务,这是我们需要考虑的问题,另外我们非常注重一个问题,就是要开启全新的品牌建设时代,所有过去深度错误认识或者是发生混淆领域,我们希望在制定新的标准当中一次性彻底解决,比如说典型的问题,品牌就是商标,品牌就是VI,品牌就是定位,这些混淆问题,在新的标准当中我认为必须要解决,要根治这些问题,尤其是定位,大家说到品牌以为品牌是定位,80%的人认为品牌就是定位,定位这个书只有几页纸,几百页都是案例,没有说清楚定位到底什么,到目前为止,大家认为品牌就是定位,我认为在新的标准不能出现。把所有混淆混乱的一刀从这里切掉,我们开始全新的品牌建设时代,我认为应该这样发展。

所以我们要从重新品牌建设成效和成效,品牌建设成效入手,来系统解决过去发展的疑难问题,品牌跟文化,品牌与员工等等问题我们在品牌建设标准当中坚决,这些开启品牌建设新时代,我们要坚持品牌建设的主体作用,品牌建设主体是大中型企业,所以大中型企业是这次标准当中制定的主体,我们系统解决大中型企业的问题,系统完整根先进的管理体系,作为新的品牌建设主体,以及新一代的品牌领导人,品牌创始人,品牌骨干团队这些主体这是我逐步在品牌当中形成五个基本原则,这样才能有效确保我们品牌建设有一个很好的方向。

所以我们这期的标准的起草意义重大任务深入贯彻三个转变,落实品牌强国的总体方向为总体方向,以品牌强省强市发展来规划品牌,我们看到的品牌结构,我们今天重点看一下通则部分我们如何设计它的结构部分,我们设定过程当中,因为这个标准封面页和起草页,大家参与到品牌起草的企业和起草专业在这里列名,重点我们来看几个环节,第一个板块是范围,这个品牌界定的范围,第二个是品牌的规范引用文件,第三个术语是这个品牌建设当中的重点,还有456各层次如何实施品牌建设,以及品牌建设的阶段到最后品牌建设评价,就是这样的结构。

它的范围当中我们界定这个品牌这套标准应该用于三个方向,第一企业自身按照标准来进行品牌建设,第二要适合品牌的顾问机构,辅导咨询机构能够帮助企业实施品牌建设,另外可以适用于在企业进行第三方品牌评价使用。

品牌规范引用文件我们不仔细讲,品牌术语是我们这里面最关键的环节,术语的提出,现在大家可以看到这个标准,目前提出的术语是初稿,这需要修订,我认为目前品牌术语当中包含提出一批一系列能够深刻决定品牌未来经济建设成就的一些术语和概念,未来品牌究竟往哪个方向走,要形成哪些品牌建设成效和成果,围绕这些,我们要提出一些的理论,理念,来构成品牌术语。

第二个对这些品牌术语能够支撑我们品牌发展,能够对重大品牌术语确定性的重大品牌术语进行理论的界定和概念澄清来明确在新的品牌建设当中使用什么样的术语,对长期迅速的混淆和混沌错误的品牌认识,在这里进行一次系统的彻底纠错,品牌术语有很多,也会影响很多,大家在实践过程当中发现很多,我们形成一个品牌术语集,在里面挑选甄别一些好的术语放进去。我觉得这是一个筛选过程。形成品牌术语集作为品牌建设的重要的理论成,搭起品牌建设的估价,也是品牌建设标准化的结构,包括企业品牌进行定义,品牌组织,品牌官制,这是一种制度建设,品牌普及是品牌顾问制,作为基本制度建设,还有品牌把关制,另外品牌治理,母子品牌问题,这些问题是大中型企业长期以来遇到的问题。到底突出哪个品牌大搞不清楚,这些问题在过去理论当中很少出现。

另外品牌的标徽,不是LOGO,不是标志,这是怎么形成,我们综合研究我们通过实测发现品牌的标志不仅看到还要让你记住,这是标志,还有徽,国徽是立体,不是平面的,我们过去设计的没有考虑到标准的立体性,还有作为一种徽章,我们的荣御会长,我们的证书上面出现是我们的企业的荣誉秩序,都是以这个品牌为徽章,所以他形成是标徽,我们的大楼上面上,我们的文件正中间有音标徽,这是代表我们企业在市场上面的主体地位。

第二个我们的旗帜,打出标志,打出标语,这是我们的精神象征,还有荣誉当中使用的徽章,奖章都会使用我们的标志,标徽更加确定明确我们做什么。所以说,这些术语的形成我认为对于我们品牌建设发展起到真正的作用,品牌是一种符号,这个符号相当于导入路是往哪里走,这是导航的作用,符号的作用,品牌形象的标准化,品牌的感知我们会挑选一些作用新的品牌术语。这样才能更好界定品牌建设怎么做。

我们在够方面分成几个结构,这里面修改的时候去掉的,我认为这是非常重要的结构,品牌领导层建设,品牌组织建设,品牌制度建设,品牌文化建设。我们要注意到很多政策与它的衔接,品牌领导层的建设,国务院国资委要求的中央企业一把手必须亲自抓品牌,中央企业这么做,我们其他企业怎么做。

中央企业要求一把手亲自抓品牌,必须配置专项资金,必须培养专业人才,这是国务院国资委对中央企业的要求,这是层建设,另外品牌建设尤其是国资委系统是这样认为,品牌建设的作用是国有资产增值保值,不能让国有资产流失,我们民营企业也是存在这样的问题,这是品牌建设核心任务和要求。此外品牌建设必须纳入考核,中央企业必须考核品牌建设,文件当中有的要求,我们在新的标准当中应该体现出来。

组织建设党中央抓组织建设,强化组织建设,在强调制度自信,强调最新的社会治理体系代化建设,这是跟中央的大政方针一致。

另外是文化自信,我们每个企业的文化自信,企业品牌文化形成当中形成的内部优秀的文化,这是文化的体现和荣誉的象征,在文化当中得到加强,文化的植根文治是品牌建设任务的重点,我们从这个剖面看待品牌建设更加妥善,我们要从根本上解决为什么建设品牌,如何高质量品牌的一系列重大问题,我认为这是标准要形成的意义。

这个里面我们从几个结构层面我们看到不是标准条款,而是看到我们在应用这些标准条款去解决什么问题,在品牌领导层上面解决品牌创始人领导人和品牌的首席运行官的机制问题在建设品牌强国,新时代高质量发展当中对品牌建设如何体现,中央企业民营企业各自对品牌发展的任务,都是领导层建设的内容。

此外在品牌组织建设上面要解决品牌的组织机制和组织保障问题,形成什么样的品牌部门,品牌化委员会还是什么,我们今天看品牌,不能看这个品牌给我们带来多少经济效益,我们要看这个品牌百年延续,很多企业强调百年企业,也百年企业转向百年品牌,我们要从这上面考虑组织建设。

此外很多企业提出2030,2050的长远战略,这些全球化的战略落实通过品牌执行层落实,组织战略要保证品牌建设的落实,这些组织建设的问题,要明确我们企业国际化,全球化品牌发展目标,百年品牌发展战略目标如何组织和落实,在基层当中落实,这是我们基层的组织保障。

制是制度,度是度量,我们既要对国际先进品牌理论进行消化,还要解决基础在其中的具体应用,学术交流和经验交流的作用,还要解决品牌基本制度,我们现在设定出来品牌普及制,我们要学习品牌,品牌的顾问制,品牌的把关制。

国际上面的品牌之所以成为品牌作出非常好的品牌,必须是工匠大师把关,品牌官对质量技术进行把关,而不是质量合格,他是品牌的保证。所以,我认为这是制度建设的核心结构,品牌文化的建设,又是新一轮发展当中的重点,要解决的重大问题是从根本意义上面解决品牌魂的问题这是文化的核心,品牌的信念,品牌的继承等问题,我们人类继承是靠精神,是转化我们品牌最重要的资产,所以我们要解决文化如何转化成经济力量的问题,围绕品牌的人文精神提炼,表达品牌文化的内涵,品牌的意义,品质的感知和感觉来构建它的文化问题,他是深刻上面解决文化决定未来经济发展的问题,新时代中国特色文化如何通过我们的品牌能够形成世界影响力的问题,品牌文化社会化问题。以及最重要几个点。

中国自信,中国气派,中国风格,中国魅力通过我们的载体向世界展现出我们中国人的流行文化,世界的中国化,这是非常重要的问题。因为品牌要走出去,首先是文化走出去,这两个必须要深度结合。

我们在品牌建设阶段,这个结果上面我们是这样设定的,首先这部分包括品牌建设的方式和品牌建设的方法论,这是要应用的,如果要强调品牌建设的方案,首先是图纸开始规划,没有设计图纸和概念不能建大楼,我们上去就施工,我们网上下载品牌设计方案去施工,这样的品牌是无效的,品牌建设就像商业计划书是里面的核心关键,我们之前形成的国际品牌的分类法,7个分类,但是我们最近在分析和调研以及走访很多企业当中,我们又发现一个新的东西,研发品牌,研发品牌因应该成为我们新的民族品牌的骄傲。

另外,我们对国际品牌分类法要考虑调整的问题,产品品牌,要素品牌,尤其是技术要素品牌,服务品牌,如何和国际品牌分类法如何进行重新的调整,这是需要调整的环节,此外,对品牌建设六步法,在这个过程当中,我们对这个过程进行优化,重点考虑涉及到各级地方政府对品牌建设政策的补贴问题,要在品牌建设过程当中,和政策补贴我们希望可以配套起来。这样的品牌建设阶段,它的目标和品牌建设的标准化,这是落实的结果。我想这些应该在标准当中能够被体现出来,而且作为我们子环节,我们的标准是系列标准,并不是我们今天起草的品牌建设四步标准写完了,它的线条划出来之后我们继续沿着我们品牌建设一些重点要素重点环节和重要企业普遍关心的环节继续延伸做新的标准,形成标准和系列。

我们看一下品牌建设的标准起草程序,这个起草程序现在整体是这样的,这个标准立项阶段,起草阶段,审定阶段,公示阶段,发布阶段,我们现在看到的是初稿,现在征集起草单位和征集专家阶段,有兴趣的愿意参与这个标准一起起草的企业可以跟我们专业委员会联系,加入到标准起草过程当中一起讨论,以及筹备下一次的正式专家起草会议。

我们要解决问题,这是品牌建设标准的意义,尤其可以作为品牌强国的一个重要理论和标准的支撑,也可以作为品牌强企的重要指引,实实在在对我们的企业发展品牌强企作为指引。现在还有一点时间,我们可以根据标准以及我们今天谈的问题可以进行自由的公开讨论。包括看到这个标准,以及有对品牌建设有各种想法和探索,大家可以提出自己的一些看法,还有对标准的条款都可以提出自己的意见和建议。请大家踊跃发言。

Q:我看到有一个资料介绍,有一个国际化标准委员会,中国、德国和匈牙利起草关于品牌的标准,这个标准跟那个标准有什么联系吗,因为那是国际化的标准,这个标准跟那个标准有衔接的地方呢?

回答:我说一下,首先我们国家现在的标准发展到了什么阶段,我们是理论和标准统一阶段,首先必须有品牌建设理论,品牌的理论形成才能形成标准,这样的标准才能系统解决问题,这是我们的特点,因为品牌的标准起草有各个口,还有各个品牌和组织,我们一直是从理论到标准,到体系到品牌培训一套完整的体系化的建设,这是我们国内仅有的四位一体特点,所以说各种品牌标准越多越好,但是在发展过程当中我们互相去寻找更适用的标准,主要是这样的特点。

Q:我是中国主协会知名品牌专业委员会的主任,刚才提问题也是我们专业委员会的副主任赵建强,我想问一下,我们现在也是在搞知名品牌建设标准的起草,我们是纸上谈兵多一点如何跟企业进行对接?

回答:其实我们的标准形成,一是我们全世界大量理论的研究,二是我们大量深入企业,我们实践当中上升出来的理论,在这个标准制定过程当中切合企业的实际需求,现在的知名品牌已经走向专业品牌的时代,形成生态以后,每个企业负责其中一块,这样的品牌专业化的组合形成集群,从这个角度我们的品牌标准的制定会更加妥善一些。

Q:朱总你好,刚刚听你讲品牌建设的指南,我有一个问题,你刚刚有说到品牌并不是等于品牌传播,传统我们认为品牌通过媒介传播,我想问一下品牌建设跟品牌传播的关系?

回答:其实这个问题我们在去年已经解决统一是品牌认知和品牌认知,感知是如何感知一个品牌,另外一个是品牌的认知,我们的用户和消费者如何认识我们的品牌,认知问题。认知是我们传播的重点,通过消费者教育,我们告诉大家,为什么很多品牌有很多忠诚的用户,是因为他不断传授用户使用知识,用品牌的专业知识识别市场当中的其他的品牌,这是认知的阶段。

因为时间关系,我们不详细展开讨论,这个标准大家桌子上面都有,大家可以带回去仔细看看,有什么意见后面我们再进行联系,今天不持续展开讨论。

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