马来西亚“双十”过后，快递巨头J&T Express轻松迎战 “双十一”

原标题：马来西亚“双十”过后，快递巨头J&T Express轻松迎战 “双十一” 来源：北国网

近日，东南亚快递巨头J&T Express亮出了一份成绩单：今年马来西亚“双十购物节”期间，J&T Express的快递业务量较去年增长了11倍，而且妥投率达到了98.2%。这是J&T Express在马来西亚取得的又一个里程碑，象征着J&T Express的快递服务在不到一年的时间内就获得马来西亚消费者的认可。

对于马来西亚而言，J&T Express的到来是一场“及时雨”。一份最新的调查显示，在J&T Express进入之前，马来西亚电商快递在东南亚用时最长。马来西亚的痛点，J&T Express视为商机。随着马来西亚电商经济的高速增长，J&T Express的业务量同样在“水涨船高”。这个现象在电商卖家举行大促时表现的尤为明显。当马来西亚最大的电商平台之一Shopee在年末接连进行“双九、双十、双十一、双十二”大促时，J&T Express的业务量也在成几何级增长。

同时，J&T Express也在“反哺”电商行业，它的优质服务让更多马来西亚的零售商敢于投身电商行业。马来西亚通讯与多媒体委员会(MCMC)预测：随着智能手机与互联网的普及，马来西亚电商规模到2020年将增长8.9%。

Shopee的“双十超级品牌日”刚刚过去，尽管促销力度不及“双十一购物节”，但它提供的折扣仍然让消费者乐此不疲的买单。随之产生的天量包裹，也由J&T Express及时地运送至包括沙巴和沙捞越在内的马来西亚全境。

马来西亚电商经济的增长也带动了J&T Express业务的扩张。在一年不到的时间内，J&T Express在马来西亚已经完成了布局：旗下建立了343个网点和15个分拨中心，拥有超过7000名员工，业务覆盖整个马来西亚。

在今年的“双十一”，J&T Express预计马来西亚的快递量相比2018年将有10倍的增长。在去年的“双十一”，J&T 最大的挑战是如何将西马的包裹在承诺的2到4天内送达，同时将东马的包裹在2到5天内送达。当时J&T在马来西亚全网的试运营仅开始了三个月左右，但是97%的包裹最终仍做到了准时送达。在这97%的包裹中，71%是来自于包括巴生谷在内的西马，全部于次日送达;26%来自于西马，也都在3天之内准时送达。这些包裹之所以能够准时送达，得益于J&T Express极富策略性的路由规划和高效的分拣系统。

通过与Shopee磋商讨论，J&T Express预测今年“双十一”的包裹量比去年会有25%的提高。尽管如此，J&T Express却对快递服务质量信心十足。J&T的底气来自于超前规划部署，比如7000多名员工的加班加点、数百辆运输卡车的昼夜不息、转运中心和网点派送员的周末无休。

J&T Express马来西亚首席执行官Roy说道：“对于J&T Express在马来西亚的增长，我们非常有信心。马来西亚电商的增长非常迅猛，市场蛋糕也相当大。我们将继续专注这一领域，促进自身的增长。J&T已经做好战斗准备，并且有信心服务好今年的双十一。”

对于J&T Express的增长和前景，Shopee的大区总经理Ian Ho先生评价道：“如果没有强大的基础设施和快递做支撑，电商市场是不可能做起来的。J&T Express与我们的愿景始终保持一致，提供优质服务，这点让我们深受鼓舞。今年的双十一，我们两家都已经做好准备。无论是网购、促销还是快递，用户都可以从我们这里获得超出期待的体验。”

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