原标题：海尔COSMOPlat赋能房车 打造共创共赢新生态 来源：人民邮电报
来自威海的房车品牌康派斯，在与海尔COSMOPlat合作之前，还是一个为澳洲房车经销商代工的企业，只能通过经销商的订单来安排生产，经销商如同一堵墙，既把用户的真实需求挡在企业之外，更把产品创造的利润挡在企业之外。康派斯房车通过海尔COSMOPlat平台赋能，打造共创共赢的行业生态，实现订单量提升62%的良好成效。同时，企业引领行业趋势，实现从智慧房车到智慧出行场景方案的全流程定制化服务，为用户带来“车、行、游、住”的综合智慧出行体验。
一
场景需求与痛点问题
房车行业发展在我国处于起步阶段，呈现高速增长态势，但房车产品智能化程度低、产业链服务能力不足、用户体验差等问题突出。主要存在以下痛点问题：第一，大部分产品同质化严重的单点级痛点；第二，制造商采购成本高、制造周期长等系统级痛点；第三，用户不能全流程参与定制出行解决方案的生态级痛点。
二
解决方案及部署方式
针对房车行业发展痛点，基于COSMOPlat平台交互、研发、营销、采购、制造、物流和服务等七大云化解决方案实施，打造了房车行业子平台——定智旅行家。
第一，通过平台实现全流程与用户互联，基于海尔智能成套解决方案定制部署，解决产品同质化问题。例如，通过交互定制（COSMO-DIY）、研发设计（COSMO-HOPE）、智慧生产（COSMO-IM）等功能部署，实现房车制造企业直接与用户互联，让用户可以基于场景需求定制房车。运用NB-IoT实现房车产品的灯光、监控、影音、语音等系统互联，从而升级多种模式智能化场景。使用车载OBD与智能网关采集车辆行驶数据并实时上传到平台，通过定智旅行家APP向用户与房车制造商、租赁商提供车辆运行、安监、维保和预警等服务，从而实现房车产品本身和服务的差异化。
第二，针对房车主机厂采购成本高、制造周期长、资金积压周期长等痛点，通过海达源（COSMO-HDY）聚集上下游企业在平台针对无花镀锌板，拉丝不锈钢等8种大宗物料进行集约采购，并且吸引房车帐篷、家具以及房车模块等服务供应商入驻平台，部分物料可降低采购成本12%，综合采购成本降低7.3%。同时为康派斯生产制造提供定制解决方案，部署智慧生产（COSMO-IM），实现原材料入库可视、工序间协同、智能质量检测、产品全流程用户可视，制造从无节拍到均衡生产，节拍从40分钟/车下降到20分钟/车，交货期从35天下降到20天。
第三，针对用户不能全流程参与定制出行解决方案这一生态级痛点，COSMOPlat定智旅行家搭建了康派斯房车及其上下游产业链企业的垂直生态体系，实现平台各方资源为用户房车使用创造最佳体验。用户使用定智旅行家APP可以实现即时控制房车内的所有设施，同时通过NB-IoT技术，营地管理软件将人、车、营地、服务联结到一起，用户全流程参与整个出行路线的规划、预定营地、预知加油站位置、了解营地周边配套的吃喝玩乐，全覆盖房车生态。
三
应用效果及价值
从样板打造向行业复制，用一个企业激活一个行业。房车企业康派斯基于定智旅行家的转型模式已经成为房车行业的升级样板，目前已有5家房车企业与平台正式签署合作协议，基于COSMOPlat房车行业子平台复制用户全流程参与的大规模定制互联工厂。
基于平台打造的康派斯互联工厂，实现订单交付周期由原先的35天降低到20天，产品成本下降7.3%，订单增幅62%。对其提供的智能成套解决方案，产品的溢价比例大幅提升，达到63%。当前，依托房车行业子平台正在构建起以用户体验为中心，房车企业、营地、服务商等多方共赢的行业生态，已经吸引了150+房车上下游企业，200+营地生态以及多家金融保险机构，房车租赁公司，车小微售后服务商入驻平台，为用户提供“车、行、游、住、娱”的快乐生活体验，共同满足用户不断提升的体验需求。
在定智旅行家平台上汇聚了设计资源（个人和机构）、制造企业、模块供应商、房车租赁公司、房车露营地、旅游公司、售后服务，以及软件、金融保险等各类资源，可以在房车定制及租赁、营地运营及服务、保险融资及服务、售后维护及服务等方面分别提供解决方案为用户创造价值、分享收益。定智旅行家通过项目分成、平台佣金、产品分成等分享机制实现共建平台、共享价值。
作者：海尔卡奥斯物联生态科技有限公司董事长 陈录城
