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揭秘“周杰伦蔡徐坤超话大战”背后的流量生意:从业者达900万

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原标题:揭秘“周杰伦蔡徐坤超话大战”背后的流量生意:从业者达900万

《中国经济周刊》记者 孙冰| 北京报道

虚假流量其实早已是“皇帝的新衣”,但这张美丽的“画皮”却一直无人戳破,数据漂亮多方获益,大家都很开心。于是,关于流量的各种怪现状,被我们选择性地忽视了。

直到周杰伦和蔡徐坤的微博“超话”大战,将其赤裸裸摆在了我们面前。所谓的“顶级流量”,其实不堪一击,流量不过如此虚妄。“流量=人气,人气=资源,资源=商业价值……”这个逻辑真的走得通吗?这真的是一场有赢家的游戏吗?

顶流不难?一场对流量的群嘲行为艺术

“说实话,在此之前,我都不知道‘超话’是什么?”一位参与了为“打榜”周杰伦的粉丝司思(化名)告诉《中国经济周刊》,自称“老阿姨”的她从高中时代就开始喜欢周杰伦,但如今已经是孩子妈了。

事件导火索发生在7月16日,一位豆瓣网友发了一篇题为《周杰伦微博数据那么差,为什么演唱会门票还难买啊?》的帖子,文中疑惑:“周杰伦微博超话排名都上不去,转发评论都没破万,他的粉丝真的这么多吗?”

而在彼时的微博“超话”榜上,周杰伦的排名压根没能进到前100,妥妥是一个“没有流量的过气歌手”。随着这篇帖子在社交网络的疯转,像司思这样的“杰迷”们,感觉受到了情感上的伤害。“一看就是小孩儿的想法,动不动就拿流量说事儿,流量能说明什么?但还是要为偶像争口气,‘教育’一下孩子们。”司思说。

中年人发起狠来,什么都干得出来,一场微博流量大战就这样开场了。得知偶像被质疑“数据太差”“过气了”,自称是周杰伦“夕阳红粉丝团”的粉丝们宣布只能“被迫营业”,从零开始学习“打榜”“做数据”等技能,愤而开启了帮助偶像找回荣光的“刷榜大业”。

仅仅用了四五天时间,周杰伦的超话就登上了微博超话排行榜的榜首,而且“1.1亿”的影响力也创下了微博影响力的新纪录,并收获了多个微博热搜。这些数据力压号称微博顶级流量、已经蝉联64周内地明星超话榜榜首的蔡徐坤。

但战胜蔡徐坤并非易事。去年8月,蔡徐坤在微博上发布了新歌,仅十几天后便获得了超过一亿次的转发,要知道微博总用户数才3.7亿。而今年上半年,蔡徐坤也几乎承包了微博转发量TOP10榜单,堪称“顶级流量”。

不过,这些漂亮的数据背后似乎是有故事的。此前,央视就爆出有大量粉丝用明星应援类APP“星缘”为流量明星们“抡博”刷量。所谓“抡博”,是饭圈(粉丝圈)术语,指的是在微博刷流量。比如,通过“星缘APP”这样的软件,粉丝可以在自己的微博账号上绑定几十个甚至几千个“小号”,这样“大号”转发和点赞的内容就会同步出现在“小号”上,实现批量刷数据,当然,“小号”绑定越多,费用越高。

今年6月,帮助蔡徐坤获得一亿微博转发量的幕后推手“星缘APP”被北京警方查封,后有媒体曝出,这款软件上线不到一年时间,就已经非法获利近800万元。但据记者了解,“星缘APP”只是树大招风,此类的手机APP或者网站还有不少。

“我们的对手是很强悍的,他们有组织有纪律业务熟练,我们都是现学的。”司思说。有趣的是,在这场大战中,周杰伦处于全程缺席的状态,他甚至根本就没有开通过微博。之后,也有不少刘德华、五月天、陈奕迅、张惠妹的粉丝表示:自己也欠偶像一个超话第一。

司思说,她很喜欢很多杰迷都在转发的一篇微信热文中的一句话:“这是一次面向流量大型嘲讽的行为艺术。一切战绩都带着不屑但陪你玩的嘲笑。”

需求太大?虚假流量背后的利益链

对于“美化”流量,各方的情绪似乎都是复杂的。

一个明星数据好看,意味着能够获得更好的业界资源和更多的商演广告;一部剧的数据好看,意味着可能吸引更多的关注度和更高的版权价格。尤其是最近几年,影视文娱行业特别流行“大数据选角”,明星喊出的身价都得“跑个数据”才有底气。一个新电影如果数据难看,影院都干脆不给排片。

试问哪家经纪公司、影视公司会没有“优化”数据的预算?作为执行者的粉丝们之所以如此有战斗力,“粉头”的作用非常重要,而“粉头”和明星的经纪公司大多有千丝万缕的联系。

据记者了解,也有不少公关公司、咨询公司,会提供“新媒体营销”服务,其实很大一部分工作就是优化数据,不止明星和影视剧,也会把企业的产品炒成“网红”爆款。他们通过网络水军、网络枪手来炮制热搜,将整个话题通过刷量、刷粉形式炒热,从而吸引不明真相的网民、吃瓜群众参与进来,将整个话题的关注度扩大。

虽然近年来,绝大部分由“流量明星”担纲出演的电影,都票房扑街。“就算主角们十分之一的微博粉丝买票来看,也会有几个亿的票房呀?”这样的算法看似合理,但就是频频打脸。

于是,影视文娱行业就是这样分裂着:一边花钱刷着数据;一边又因为错信数据而让更多的钱打了水漂。

而对于微博等社交平台,更是大多数时候也态度暧昧:如果真的把给数据都“脱水”了,或者有刷榜就封号,那估计就会像没有了美颜功能的手机,不一定明智。但如果数据假到毫无信服力,那平台的价值也会荡然无存。所以,这是一个玄妙的平衡。

巨大的需求背后其实早已形成了一条完整成熟的灰色产业链,其危害远超过我们的想象。

“目前,我国各种刷量平台数量已经超过一千多家,其中规模较大的100家头部平台,每个月的流水大概在二百多万,其暴利显而易见。而且受整个行业暴利的趋使,正在有越来越多的地下黑产从业者逐渐涌入到这个行业当中。现在,国内刷量产业的人员规模累计达到900多万,已经是非常大的规模了。”腾讯网络安全与犯罪研究基地的高级研究员张宝峰告诉《中国经济周刊》。

张宝峰表示,从流量黑产的结构来看,社交业务类的流量黑产是重灾区,已经占到了整个虚假流量黑产的1/3,长视频类居第二,论坛内容类紧随其后。

“在利润的驱动下,虚假流量已经进入到整个互联网世界的肌理,可以是谣言制造机、评价作弊机,甚至是舆论风向标,对整个互联网的发展和社会意识形态产生严重的威胁。”张宝峰说。

虚假流量上瘾?中国“领先”全球?

但更值得关注的是,虚假流量游走在法律法规边缘,治理难度非常大。张宝峰形容,现在行业中的很多人已经患上了“上瘾式的流量依赖”。“虚假流量就好像‘皇帝的新衣’,但大家都没有勇气去戳破这个泡沫,反而都在产业链上下各取所需。而皇帝的新衣之所以存在,就是因为有需求,因为与拼硬实力相比,刷流量更容易,太多人想走捷径、走偏门。”他说。

张宝峰表示,处于灰色地带的虚假流量,涉及的主管部门众多,专业性强、取证难度大。从法律层面,虚假流量同时涉及民法、刑法、不正当竞争法、网络安全法等法律及众多行政法规,其是否涉嫌构成民事欺诈、不正当竞争、非法经营、计算机犯罪、诈骗犯罪等法律问题,都还需要有更加清晰的认识。

难道虚假流量就是“戒不掉”?为什么国外没有这么严重?张宝峰半开玩笑地说,这事儿,中国确实走在了世界前列。

“中国互联网产业的发展已经走在了世界最前列,全球最大的互联网公司几乎都在美国和中国。我们在对外沟通交流的时候发现,我们发现的很多网络上面的问题和现象其实在国外都没有。”张宝峰说。

去年11月,中国歌手吴亦凡的新专辑《Antares》突然登上了美国iTunes音乐榜的第一名,其单曲预约下载量达到1400万,超过了当时iTunes所有欧美歌手单曲预约下载量的总和。很多国外网友惊呼:谁是Kris Wu(吴亦凡的英文名)?

而这背后就是为偶像刷榜刷到国内的中国粉丝。很快,iTunes直接将粉丝真金白银换来的数据作为异常数据清除了,但此事还是让欧美乐坛十分惊讶,造成很大的国际不良影响。“刷榜iTunes这事儿,老外都已经震惊了,他们想都想到会有这种‘神操作’。”张宝峰说。

就像犯罪永远不可能被消灭,只能进行控制。张宝峰认为,虚假流量这种灰色产业不一定是犯罪,但控制也是有一定的方法和途径的。比如进一步落实通信实名制的规则要求;互联网行业不断增加技术识别恶意账号的安全保护措施;加强法律保护,实现精准打击;倡导虚假流量的多方共治等等。

编审:张伟

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