原标题：家政服务业提质扩容，家政保险或迎来“春天”
近日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（下称《意见》）。这也是时隔近两年，国家顶层第二次大力推动家政服务提质扩容。
《意见》提到，为改善家政服务人员从业环境，要支持发展家政商业保险，由商务部、银保监会、地方各级人民政府负责进一步研究家政服务商业综合保险方案。鼓励家政企业参保雇主责任保险，为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。鼓励保险公司开发专门的家政服务责任保险、意外伤害保险产品。鼓励有条件的地区组织家政企业和从业人员统一投保并进行补贴。
有业内人士对《国际金融报》记者指出，随着社会经济发展水平不断提高，老龄化日益加重，二胎政策的开放，以及家政服务行业各种政策红利，家政市场领域的风险保障需求也将持续提升。
家政保险或迎来“春天”
在当前新旧动能转换和经济转型的大背景下，家政服务业已经成为一种新动能，购买家政服务正在迅速地释放出巨大的需求，集中表现在养老、托幼、高端家政服务和重度残疾人照顾等高需求群体，需求巨大，但供给不足。
《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，全国家政从业人员为2800万左右，需求量高达4500万人，缺口1700万，且存在着年龄偏大、文化水平偏低、技术技能水平较弱、流动性高、稳定性差等问题。
有业内人士指出，随着老龄化日益加重、二胎政策的开放，老年护理和母婴护理问题等逐渐成为社会关注的热点和焦点，家政市场领域的风险保障需求也将持续提升。
《国际金融报》记者多方了解到，目前市场上的家政服务保险产品并不多，属于较小众化的保险产品。一般由家政服务公司为旗下员工统一购买，也可由雇主自行购买；保障内容主要为两个方面，即家政从业人员的人身意外伤害和意外医疗，以及雇主家庭的财产损失责任；保费几十到一两百元不等，保额一般为10万元，最多可达100万元；保障期限较为灵活，按月或按年都可。
目前市场上，已经推出家政服务保险的有中国人寿、平安财险、太保财险等头部保险公司。
早在2009年，中国太保产险便开发了家政经营责任保险、家政雇主责任险两款家政相关的产品。前者主要面向家政经营公司，为公司雇员在从事家政服务工作中因过失行为致使第三者遭受人身损害或直接财产损失的情况提供保障；后者面向雇佣者（大部分为家庭），主要为家庭在雇佣家政服务人员为其服务的过程中，家政人员因发生意外而导致人身伤害的情况提供保障。
中国平安也推出“上海家政服务综合保险卡”，30元一张，保障家政服务人员一年期的意外伤害伤残和意外医疗。
据中国太保相关负责人介绍，在家政险领域，太保财险去年一共签发保单超过3400张，提供保险保障超过14亿元。2019年至今签发保单已超过3500张，提供保险保障近28亿元，发展速度逐步加快，保障力度也不断加强。
逐渐形成保险联合推广模式
近年来，以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式对家政服务业产生了重要影响，尤其是家政O2O模式高速发展，打通了线上线下界限，加强了用户体验。
市场上，众多家政O2O创业公司不断涌现，互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务。
据了解，太保财险目前已成功和管家帮等平台开展合作，加强家政保险的在线销售；中国平安和58到家合作推出家政服务责任险，对雇主和家政从业人员的安全进行双方面保障；国寿财险联合“e好管家”家庭服务平台推出了“e好管家家政服务保险”，保险责任包括雇主责任险和家政服务人员责任保险。
“险企+家政服务平台”的合作模式，一举解决了家政公司、家政服务人员和家庭雇主三方的难题，既化解了家庭雇主和家政公司的风险，也让家政服务人员受到保障。同时具有保费低、缴费方式灵活，保额高等特点。
此外，当前从事家政服务行业的公司种类逐渐增多，主要包括家政公司、保洁公司、物业公司、清洗公司、人力资源公司、早教中心、母婴护理中心、老年公寓等；同时，服务业态日渐细分，包括母婴护理、养老看护、小时工等多种业态。
市场的细分也必然会催生出更多个性化、特色化的家政服务内容。记者了解到，也有险企开始探索针对不同的工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案。比如，太保财险开发的护理机构（及护理员）职业责任险、养老机构责任险等。
（国际金融报记者 罗葛妹）
