3月20日，雷军表示小米手机的故障率越来越低，这是小米狠抓产品的质量，而他们的目标是：始终坚持做“感动人心，价格厚道”的好产品。
雷军强调，小米手机在中国大陆的故障返修率大大降低，其故障返修率降低了43.7%，有了这样的质量底气，今年1月份开始试点18个月的超长质保，超过目前苹果、三星、华为质保时间50%。
3月19日，小米公布了2018年的财报，总营收1749亿元，同比增52.6%，经调整后净利润86亿元，同比增59.5%，超过市场预期。2018全年，小米售出1.19亿台智能手机。
财报中，雷军表示，兑现了此前硬件综合利润率不超5%的诺言：2018年小米硬件综合税后净利率为正，小于1%。
至于近段时间大家都很关注的小米9供货问题，雷军也是再次表示，预计3月底，小米9系列供应量会超过150万台，小米9供应量肯定也会超过100万台。
此外，雷军也特地强调了，小米不会“饥饿营销”，他表示：“我们正在努力生产，希望大家能理解：小米一直坚持把用户当朋友，我们从未也永远不会故意饥饿营销！ ”
最后，雷军认为：“小米的模式不是服务1000万人，不是服务1亿用户，也不是服务10亿用户，小米的使命和目标是服务全球50亿人，让全球70%的人都能购买得起小米产品，用得上小米产品。”
