亚航正式启用微信客服团队替代传统热线客服
为带给旅客更好的线上预订体验，亚航将于2019年5月30日起停用电话客服热线，并全面启用7天24小时AVA人工智能客服以及微信客户服务。
亚航微信客服团队是基于微信平台向旅客提供查询、修改、购买及提出任何意见和建议的客户服务系统。微信客服团队目前已投入服务，结合24小时的聊天机器人及即时人工客服，为旅客提供方便快捷的服务，电话客服热线将于2019年5月30日正式停用。
（本文来自于界面）
亚航正式启用微信客服团队替代传统热线客服
新浪财经
为带给旅客更好的线上预订体验，亚航将于2019年5月30日起停用电话客服热线，并全面启用7天24小时AVA人工智能客服以及微信客户服务。
亚航微信客服团队是基于微信平台向旅客提供查询、修改、购买及提出任何意见和建议的客户服务系统。微信客服团队目前已投入服务，结合24小时的聊天机器人及即时人工客服，为旅客提供方便快捷的服务，电话客服热线将于2019年5月30日正式停用。
（本文来自于界面）
