新浪财经讯 1月24日，距离2019年农历新年不足十天。与往年一样，北京的街头、地铁里尽是提着大包小包准备归乡的游子，熙熙攘攘的人群、热闹喧嚣的气氛。不同的是，他们中的有些人或许不会再回来了。这一年经济遇冷，互联网公司裁员，创业公司倒闭，房租上涨生活成本提高都让这个冬天格外凛冽，就像北京干燥冷硬的空气。
见到卢振业，是在他位于北京阜成门的办公室。他是美景听听的创始人、CEO，这是一家做旅游导览APP的创业公司，目前已经完成两轮融资。晚上8点，他正在忙着和同事沟通细节，临近春节假期，美景听听推出了一些活动，合作商也做了不少新产品。
经济寒冬下，资本变得越来越谨慎，创业者的想法也发生了变化。“美景听听2018年中开始付费模式”，“在寒冬中正好投入，找到缝隙扩张”，“2019年要发力把社区做好”。卢振业看来，抓紧机会对外扩张是创业公司2019年的首要任务。
创业前传：从能源集团到旅游达人
创立美景听听之前，卢振业有过近十年的海外学习工作经历。从南京航空航天大学毕业，又获得了欧洲航空宇航总局（EADS）的全额奖学金到欧洲留学。毕业之后，卢振业先后在空中客车和西班牙Abengoa能源集团工作，也在联合国UNFCCC担任碳减排方面的外聘专家。
因为在欧洲多年的工作的关系，卢振业需要全世界到处飞，再加上国外假期比较多，基本上玩遍了大半个地球，是个资深的旅行者。也正是这些旅游经验，让他看到了旅游导览方面的痛点。越来越多的中国游客正在走出国门，出境游市场蓬勃发展，而在海外，一是大部分街景以及博物馆里面的讲解器都没有中文，二是一个景点租一个讲解器，大都10欧元左右，一趟下来成本也比较高。
2015年初，34岁的卢振业尝试开发了美景听听的第一代产品。面对一个新兴市场，上线之后，美景听听的用户快速增长，大受欢迎。卢振业说，在全球景点讲解这个细分领域，美景听听的用户数居同类竞品中的第一名。
这段丰富的旅行经历、对世界文明的着迷以及扎实的工科管理背景，让卢振业相信自己做旅游导览APP更有核心竞争力。“因为本质上，这是在做内容，创始人就非常重要了。”卢振业解释，美景听听的整个产品和内容都跟创始人有关，基于自己对世界历史文化的了解，指导团队创作有章法、有内涵的内容，同时设计了漫画，把控产品的调性。
开局让美景听听在三个月后就拿到了首次融资，持续的用户增长让卢振业确认这是一个机会，他辞掉了能源集团的工作开始专心创业。他的想法是，做一个中国人在全球都能用的旅游导览APP，让中国游客、让学生更便捷地了解世界文明，这个事本身就很有意义、很价值，也很有社会责任，对于投资来说，资本投在这种项目上也比很多投在别的于国计民生无用的项目上更有价值。目前，美景听听的用户数超过千万，比去年翻了三倍。
商业化的思考
谈到成立至今，美景听听商业模式发生的迭代，卢振业认为，一直做语音讲解的初衷并未改变，但是经过摸索沉淀了几个商业化路径。
一是美景听听C端的APP，包括H5和小程序。C端的主要功能是语音讲解，这部分在2018年底开始收费。目前城市解锁专区，三个月需要29元；全球解锁专区，12个月需要98元。二是针对B端的讲解云，将美景听听积累的80多个国家，10万多条语音讲解得数据库，付费对接给旅行巨头和相关合作者，如携程、中国移动等。也就是说大部分巨头们上面的语音讲解都是由美景听听提供的。通过品牌在这些旅行APP的露出，带来了非常可观的用户流量。
“目前变现主要就是两个渠道，一个是C端客户的语音收费，一个就是B端。因为与B端合作能带来更多的流量，借力扩大影响，所以19年我们准备开展与更多的OTA、更多旅行类公司以及景区进行合作。”卢振业这样解释。
另外，AI图像识别，也是美景听听的特色，可以通过摄像头进行图像识别，比如博物馆的展品等，然后来自动调取录音。后期通过数据库不断完善、算法不断的完备，将会对接线下全球博物馆。“这是一个很大的机会，具有比较大的想象空间的地方，公司将会投入很大的资源去做，和全世界的博物馆进行合作，这也是美景听听出众的地方。”卢振业期待走出一条不一样的路，目前公司也正在招聘和储备AI图像识别的人才。
最后，是美景听听的IP衍生内容。在语音讲解过程中衍生出来的IP衍生内容，后面可能会做成动画片、漫画等周边，现在已经融入到美景听听整个APP当中，这是非常有特色的，公司也准备在这个方向上融资，单独发展。
美景听听的关键时刻
从创业至今四年时间，卢振业经历了移动互联网资本从火热、泡沫到寒冬的全过程，2018年2019年很难，但这也是是逆势增长的机会，公司将会在2019年参加更多的展会、甚至是国外的展会，需要投入更多的资源。“宣传语音讲解，扩大市场。”这是卢振业2019年的工作重点，要做可控性强的地方。
2018年中的C端付费使用无疑是美景听听的关键一步。
卢振业看来，原来想象收费肯定带来用户数量的减少或者满意度下降，但目前随着总用户基数的增长，这个影响还可以承受。现在用户的付费习惯已经被市场逐步教育，也有比较好的付费习惯了。
低频的旅游工具类APP如何增强用户粘性成为关键。同类APP驴迹导游、链景导游等都在尝试运营社区，卢振业看来，运营社区是一个重要方向，社交也是应该发力的方向，美景听听在2019年也会投入资源在社区和社交方法拓展，目前公司已经在一些大公司高薪挖来了人才。
APP里的达人说栏目也透露出些许信息。这款类似于喜马拉雅FM的页面，通过旅游达人的语音节目增加与用户的粘性，或许会成为美景听听未来尝试的重点。卢振业称，公司会邀请一些旅游达人做一些内容放到上面，也会有达人自动上传的音频内容，通过免费或收费的形式分享给用户，目前活跃度相当高，是一个值得投入资源发力的方向。
在寒冬中路很艰难，但也不只是哀鸿遍野，也有逆势的增长，希望美景听听在2019年能走出自己的路。（公司观察 文/宇文）
