快评|“爱康国宾”们给别人做体检前请先自检
来源：中新经纬
中新经纬客户端12月25日电 (王晓)声称“过去十几年当中，坚守做真体检”的爱康国宾近日被打脸了。
市民贾先生花了1300多元在爱康国宾做体检，根据爱康国宾的超声报告，贾先生的前列腺以及肾脏都没有问题。然而，在去医院检查后却发现，贾先生不仅前列腺增大增生钙化，还有多个直径约3毫米点状回声，右肾还有一个10×7毫米的囊肿。12月18日，上海电视台的《新闻坊》栏目发布了上述消息，一时间引发舆论哗然。
此事最尴尬的地方在于，作为健康体检行业的领军企业，爱康国宾董事长张黎刚前段时间在一次演讲中刚自曝行业黑幕，称有些体检机构做假体检，抽了血都不做检查，把血倒掉直接给结果……当时不少人认为，爱康国宾之所以敢于自曝行业黑幕，必然是对自己的服务品质有足够的自信，属于体检行业中难得的一股清流。然而，此事一出，不仅给了爱康国宾一记响亮的耳光，也让消费者对体检机构仅存的一点信任消磨殆尽。
在假体检事件被曝出后，爱康国宾第一时间回复称，他们会请贾先生再次来体检中心进行复查，如果确实检查有误，他们将退还相关检查费用，但消费者对此却并不买账。一些消费者反映，“我在爱康国宾做的乙肝六项，结果‘全阴’，实际上我原来感染过。”还有网友表示，“前两年我老婆去爱康体检，我老婆一直有子宫肌瘤，体检报告出来居然一切正常。”更有网友绝望地表示，“天下乌鸦一般黑”。
事已至此，尽管爱康国宾的事情可能另有隐情，网友说法的真实性还有待查证，但有一点可以肯定，那就是不断爆出的行业黑幕，让“爱康国宾”们面临前所未有的信任危机。
众所周知，中国人口众多，而医疗资源相对有限，人们日益增长的健康需求都依赖公共医疗机构解决不现实，而大量民营体检机构的存在可以与医院形成补充，减少公共医疗资源压力的同时，也能满足人们不断升级的健康需求，同时也为市场带来了商机。
以爱康国宾为例，张黎刚一边说，体检行业不是暴利行业，但另一边却在加快扩张。截至2018年11月初，爱康集团(包括并购基金)已在香港、北京、上海、广州、深圳等37大城市设有120家体检与医疗中心。财报数据显示，2014-2016财年，爱康国宾的毛利润分别为0.96亿美元、1.36亿美元和1.60亿美元。
有市场必然牵涉利益，而竞争也再所难免。对于体检行业乱象频出，不少机构辩称，是因为一些机构管理混乱，大打价格战扰乱了市场秩序。不过，竞争激烈也好，过分逐利也罢，这些不能成为假体检现象频出的理由，而公众现在的疑问在于，明明是企业唯利是图带来的问题为何却要牺牲消费者的利益，让消费者来埋单？
从现在的情况来看，健康等涉及公共利益的问题完全交给市场来解决似乎并不可行。一方面，放任发展的结果已显而易见，一些体检机构视人民群众的健康和生命如儿戏，一再挑战消费者的底线；另一方面，缺乏有效的严惩和退出机制，仅靠舆论监督的结果就是，同样的问题在消停一段时间后必然会死灰复燃。因此，引入社会监督机制势在必行，对评估不合格的机构及时约谈，问题严重的应重罚到痛，并加快推进退出机制。
当然，当务之急是从事健康体检业务的机构更需要对自己加强“体检”。健康问题关乎生命质量，人们愿意把健康甚至生命交给一家企业，企业应该认真对待这份信任，而像爱康国宾这样明知行业存在这样的问题，在冠冕堂皇地抨击别人的同时，却在重复别人错误的行为，更令人寒心。正所谓“苍蝇不叮无缝的蛋”，要想让别人无可指摘，企业首先要做到洁身自好，尤其是还想以“业界良心”自居，就更加不能放松对自己的要求。(中新经纬APP)
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