北京商报讯（记者 邵蓝洁）山姆会员店开始发掘更多的会员会籍潜力。山姆会员商店近日首次对会籍进行分级，推出“卓越会籍”，增加了跨行业的服务类权益，主要围绕高端家庭的生活需求，价格也随之调整到680元每年，而普通会籍为260元每年，目前卓越会籍仅在深圳开通。
据北京商报记者了解，对会籍分级来自于山姆会员店为目标人群提供差异化商品及服务的战略，“卓越会籍”在现有个人会籍基础权益上，增加了积分返券、高端齿科服务、生活服务、网购免邮等权益。此次发布的山姆“卓越会员卡”针对中高端收入家庭，特别是“80/90后”有孩子的家庭，每年支付680元的会籍费。在具体操作上，山姆会根据不同城市会员的生活及购物习惯、家庭喜好、商业环境等因素，适当调整具体卓越会籍权益。不过，目前山姆仅在深圳举办了卓越会员卡首发仪式，该会籍之后将逐步扩展到全国其它城市。
目前，山姆提供两种个人会籍选择，即“山姆个人会籍”、和“山姆卓越会籍”，再通过与商业伙伴合作的方式，增加了跨领域的多重会籍，比如“山姆京东PLUS双会籍”服务、不久之前山姆刚刚发布了费用为398元的山姆会员商店、育学园APP以及马泷齿科三会籍联名卡以及“山姆凯叔双会籍”服务。山姆会员商店高级副总裁陈志宇表示：“在消费升级的大环境下，零售业一定会往精细化和差异化方向发展。单一的会籍选择已很难满足所有会员的购物需求。通过分级会员制，山姆可以更清晰地了解不同会员的诉求，从而提供精准的高附加值服务和权益。”
从1996年进驻中国，山姆的会员费用一直维持在150元每年，自2016年4月份开始，山姆会员店会员费增加至260元/年。据北京商报记者了解，山姆会员店根据会员的活跃程度将其分为ABCDEF等多个等级，排名越往后说明会员消费金额和活跃度越低，这部分会员可能在会员费提价后不会再续费，但山姆会员店更在乎的是高级别会员的反应。据了解，山姆目前有超过220万名会员，核心会员续卡率超过了80%。
在会员稳定增长的基础上，山姆开始针对核心会员研究更多的会籍玩法，此次推出卓越会籍，山姆特意提到“80/90后”有孩子的家庭，事实上，年轻妈妈会员们正是山姆一直想要争取的目标群体，陈志宇介绍，过去三年，山姆母婴品类产品销售额持续增长，年增长率超过30%，也出现了一些千万级别甚至上亿级别的“明星单品”如爱他美奶粉、花王纸尿裤等。未来，山姆会继续针对妈妈会员们提供精选高端、高品质的进口母婴类商品，特别将扩大进口婴幼儿辅食的品类，同时，我们还将与更多的母婴、育儿教育类的IP品牌合作，开展互动性的会员活动。
