道达尔润滑油联手京东 实现润滑油服务线上线下一体化

　　道达尔润滑油联手京东 实现润滑油服务线上线下一体化

　　传统行业与互联网行业的强强联合再次涌现新样本。

　　近日，道达尔润滑油与京东车品签署战略合作协议——未来，京东将联合道达尔润滑油在全国的数百家线下形象店和数万家零售门店，为消费者提供免费的润滑油到店安装服务。

　　此外，双方在无界零售、物流配送、金融业务、赛事资源、集团采购等领域达成了多方位合作，力图打造更高效的润滑油车品市场。

　　线上购买线下换油

　　更换润滑油是汽车养护中的重要项目，也是除燃油费之外较大的一笔开支。随着互联网的普及，越来越多的中国车主选择通过互联网购买润滑油产品。

　　众所周知，润滑油的更换需要线下门店的专业服务，但传统4S店更换价格昂贵，而一般的汽配城鱼龙混杂服务质量较难保证，油品更换服务成了网购润滑油的车主面临的难题。

　　此次道达尔润滑油与京东车品的合作将完美解决消费者的换油痛点。今年“6·18”之前，道达尔润滑油首家形象店将接入京东服务体系，届时，消费者在京东平台购买润滑油之后，即可享受旗舰店免费的润滑油安装更换服务——线上线下一体化布局，将全面提升消费者的购物体验。

　　道达尔润滑油中国董事总经理王喆表示，润滑油由于其特殊的产品特性，在销售过程中更看重渠道。基于对渠道的整合优化和前瞻性布局，道达尔润滑油选择与京东车品合作，这在平台层面是一大创新。未来道达尔润滑油的新品将在京东平台上首发，也将进入京东无人便利店等。

　　“从前道达尔润滑油只是京东的供应商和服务商，但彼此没有更深入的合作。为了提高终端消费者的体验，满足消费者对高端生活的愿望，我们在2C层面打通合作，整合优化资源，最大化把传统企业的优质服务通过网络平台传递给车主，力争给车主更极致的体验。希望通过强强联手，打造能够提升消费者认同和树立行业标杆的电商理念，加快国内企业电商化的发展进程。”王喆说。

　　合作将逐步深入

　　道达尔润滑油（中国）有限公司进入中国市场已经20余年，旗下拥有润滑油品牌道达尔和埃尔夫速胜，业务遍及中国内地及港澳地区。2012年，中国成为道达尔在世界上最大的润滑油市场。

　　除了车用润滑油产品，道达尔润滑油拥有工业用油和油脂种类多达上千种。

　　王喆表示，中国是道达尔润滑油非常重视的市场，随着物联网和移动支付的快速发展，道达尔润滑油在中国的布局越来越完整。

　　道达尔（天津）工业有限公司是道达尔在全球最大的润滑油厂之一。作为天津工厂的二期工程，道达尔润滑脂天津工厂每年可生产5000公吨润滑脂，扩产后产能将翻倍。新的润滑脂工厂将生产高技术含量的锂基及复合锂基润滑脂应用于汽车和工业领域，作为道达尔天津工厂现有润滑油产品的补充。

　　道达尔润滑油广州调配厂是道达尔在华南地区的第一个国家甲级调油厂，设有码头、油罐、加工、仓库、办公等功能区。其中，高规格建造的油罐区，具备数千吨的储藏能力；高度自动化生产线均由法国引进。

　　道达尔润滑油镇江调配厂占地30000多平方米，并拥有一套法国原装进口的电脑控制全自动批次调配釜、5条自动化包装线以及拥有多台世界先进测试仪器的实验室，单班年生产能力可达70000吨。

　　在中国开展业务的过程中，道达尔一直致力于提供安全、清洁、高效的新型能源，坚持利用在新能源领域的长期积累和强大的科技创新实力及领先的产品，推动节能环保事业的发展。

　　值得关注的是，除了实体厂区的布局外，道达尔润滑油与京东这样的电商合作，将直接促进其在中国的业务模式产生积极变化并进一步拓展中国市场。

　　具体来说，渠道覆盖上，与京东的战略合作项目是道达尔在中国充分了解行业润滑油经销商运作模式和困境后，提出的一套全新的运作模式，旨在为线上客户提供专业的技术和售后支持，同时提升效率和利润。

　　在产品布局上，道达尔在京东开设自营官方旗舰店，并参与品牌日及主要年度大促活动，并将陆续在京东平台上策划多角度、多渠道、多形式的活动，开放优质的道达尔产品线产品进驻自营官方旗舰店。