腾讯网游收入243亿：企业盈利莫忘社会效益
一家之言
如何权衡经济效益与社会效益，游戏厂家亟待面对；而游戏业务模式，也需有关部门严格明确。
据媒体3月21日报道，腾讯发布了2017年四季度及全年财报。2017年第四季度，腾讯总收入为人民币663.92亿元，比去年同期增长51%。其中，网络游戏收入增长32%至人民币243.67亿元，强势霸占公司总营收三分之一以上。
毫无意外，腾讯借助游戏产生强劲增长实属必然。作为社交软件龙头，腾讯坐拥微信、QQ等社交平台，可以将产品触达互联网产业链最末端用户。海量用户基础加之社交网络的搭建，使得无论手游抑或端游，一旦深耕其生态，天然的流量沃土便将游戏影响力快速蔓延到各个潜在用户圈层。
事实上，腾讯财报不过是游戏行业走热的匆匆一瞥。无论是网易2016年凭自主研发《阴阳师》开启国民手游时代，抑或老牌厂商盛大游戏多年培育的传奇IP系列，在市场日渐活跃的今天，游戏产业已然打开新格局。
根据《2017中国游戏产业报告》，去年中国游戏实际销售收入达到2036.1亿元，同比增长23%，游戏用户规模达到5.83亿人，同比增长3.1%。随着国内互联网人口红利的逐步减弱，游戏用户的增长速度显著放缓，但是整个行业的实际销售收入却依然保持高速的增长，这与用户ARPU值（每用户平均收入）与游戏时长齐升有直接关系。
然而，游戏产业走热而引发的社会问题也时常见诸报端。根据西班牙《国家报》报道：2018年，世界卫生组织（WHO）将把沉迷游戏导致的“游戏紊乱（Gaming Disorder）”认定为精神疾病，并列入2018发布的新版《国际疾病分类》草案中。
游戏本身有错吗？盈利与否是评价产品成功与否的直接标准，资本市场的逻辑却难免与社会伦理“碰撞”。此前腾讯一直推广防沉迷系统措施，但想要杜绝青少年沉迷游戏并非易事，监管全球最大游戏市场，更需多方共同的努力。
接下来的问题是：严控网游，关键是怎么控？
首先，如何权衡经济效益与社会效益，游戏厂家亟待面对。笔者以为，可在产品设计上，严格执行用户实名制度，精准划分用户年龄群体，适度控制用户连续停留时间，尽量避免长时间沉迷的现象。考虑到大部分用户是青少年群体，游戏内容的分层机制尤为重要，防止暴力游戏对网瘾少年大脑的过度损伤。
其次，从政策角度出发，对游戏业务模式的界定需要严格明确。有关部门对网络游戏市场的监管责无旁贷，提高随机抽查和日常检查频次，并向社会大众提供公开投诉监督窗口，推出行业“黑名单”信用制度，加大企业违规成本，严肃查处违法违规运营行为。
最后，如何防止孩子沉迷网络游戏是长期困扰家长的心病，很多游戏瘾者沉迷于现实生活中无法获取的刺激和满足感。家长应该对孩子日常生活的行为更多观察，及时寻找问题根源，给孩子更多关爱，并尽可能满足孩子对未知世界的探知欲望，分流对网络游戏的过度关注。
□裴伊凡（中航证券文化传媒与互联网行业分析师）
责任编辑：张玉洁 SF107
