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无现金日的冷思考:别忽略银发族

央视新闻

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“无现金”的概念近来被炒的火热,国内移动支付市场两大巨头微信和支付宝打响了“无现金日争夺战”,投入重金鼓励消费者以移动支付代替现金支付。移动支付在为人们生活提供了便利的同时,安全、去现金化可能带来的支付安全影响等问题也引起广泛关注和讨论。

8月以来,支付宝发起“无现金城市周”活动,鼓励办法是送黄金。而微信则推出无现金日送鼓励金活动,8月1日至8月7日期间,用户使用微信支付可领取鼓励金,打出了最高送88元现金红包的鼓励措施。

河南郑州市民 任女士:地边摊全部都是(无现金支付),吃个凉皮,微信支付宝(支付)都是搞好的。 什么小粮油店多是这样,全部都有。

济南商家:线下支付的 ,就这些钱 ,(移动支付)有可能商家会有优惠 ,微信有红包 ,支付宝有鼓励金 。更优惠一些。

在花样翻新火热的营销攻势下,一些商家开始公开向消费者表示,拒收现金,只接受移动支付,这一行为引起部分消费者的不满,从而引发舆论热议。

山西市民:不能强加消费者,消费者有选择现金支付的权利

中国电子商会会长 王宁:现在有时候我们到小饭馆吃去,他要求我不收现金,就要你微信支付,这个不行。因为人民币(现金)是我们国家合法的支付货币。这个任何人都不能拒收人民币。

《中华人民共和国人民币管理条例》第二条规定:“本条例所称人民币,是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。”第三条进而强调:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。”

“无现金时代”别忽略“银发族”

“无现金”减少了交易成本,让生活更加简单便利,节约社了社会资源。然而,“无现金时代社会”的便利也会给另一类人群带来不利,比如,一些不会用手机银行,不会用移动支付的老人。

济南市民 张大爷:(支付宝微信支付用过)听说过,但没有用过。年龄大了,对这个东西不大明白。

济南市民 王女士士:无现金的好是好,就是不会用。出门买菜,还是用现金,现金保险。不容易错。手机容易点错。

民政部公布的《2016年社会服务发展统计公报》显示,截至2016年底,全国60岁及以上老年人口达23086万人,占总人口的16.7%。大多数老年人受传统交易方式以及技术、设备等因素影响,仍然习惯于使用看得见、摸得着的现金。“无现金”社会对他们来说,往往意味着更多的困扰而非便利。

中国信息协会信用信息服务专业委员会副秘书长宋 宋红光:目前中国已经快速步入老年社会,这一个特殊群体或者叫弱势群体,在考虑这样的一种现代化的方式上,应该有差异化的选择,差异化的安排。

对于“无现金”的倡议,虽然微信、支付宝等纷纷澄清,不是为了拒绝现金,而是多一种支付选择,但信息安全问题、盗刷风险、隐私泄露等问题不容忽视,不能只看便捷不顾风险。

河南郑州市民 高女士:像那种扫二维码什么的 现在科技太发达了 容易被骗 万一手机被植入病毒也很不安全 担心我的账户安全,

河南郑州市民 刘先生:买什么东西这一块隐私我不愿意让别人涉及的,心里多少会有些顾忌

中国银联近日发布了2016移动支付安全调查报告显示,报告显示,2016年电信诈骗案件持续高发,消费者受损比例持续走高。值得注意的是,50岁以上的中老年人群体遭遇过电信诈骗比例最高,达到五成,较平均水平高出11个百分点。根据调查,遭受电信网络欺诈的被调查者中,超过八成遭遇过盗用社交账号诈骗,较2015年同比增长了36个百分点。另外,木马链接短信和骗取短信验证码等欺诈手法也是常见的支付欺诈方式,遭遇两类手法的持卡人比例达到63%和51%。

国务院安委会专家委员会副主任 郭炎炎:防止新的诈骗方式,让老百姓受损,在现金支付里面,这个安全问题要提到议事日程中。相关的主管部门,包括运行经营的,还是必须有一个统一的标准,这样防止出现别的问题。

数据显示,2016年我国第三方支付总交易额为58万亿元人民币,同比增长85.6%。其中移动支付交易规模为38.6万亿元,约为美国的50倍。

支付风险或倒逼金融体系改革

除了支付安全、盗刷等风险外,目前第三方支付市场存在参与者众多,供需失衡,市场过度竞争、对消费者保护不够,备付金被挪用等现象。

中国支付清算协会的统计数据显示,2013年到2016年,国内非银行机构移动端支付的笔数从33.77亿笔增加到970.51亿笔,年复合增长率为195.09%。

中国信息协会信用信息服务专业委员会副秘书长 宋红光:这种非银行类的支付系统形成的这种无现金,交易的方式会形成一种国家金融体系之外的一种垄断。那么它会失去监管,缺失监管,在这个备用金、准备金不足的情况下,它也同样存在这样的风险。

中国人民银行副行长 范一飞:消费者个人隐私被泄漏,另一方面备付金被挪用现象一度比较严重,有机构拿来炒房、炒股,甚至用于赌博,导致损失。

2015年浙江易士成为首家被依法吊销第三方牌照的预付费企业,公司存在大量挪用客户备付金、伪造变造交易和财务资料、超范围经营支付业务等重大违规行为。接着广东益民、上海畅购接连被央行吊销牌照,而起因也都是大量挪用售出的预付卡备付金。

中国信息协会信用信息服务专业委员会副秘书长 宋红光:我们也看到准备金这方面已经有动作了,有所监管了。那么既然是一种客观存在,那么它会倒逼或者推进我们的金融体系的改革,监管制度的改革。通过银行支付体系,监管体系的完善来规范这种比较广泛的一种资本流通,或者货币结算的这种方式。

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