经济观察网 记者 盖虹达 澳门这座古老而现代的国际都市将以开放的姿态全面拥抱云计算和人工智能。
2017年8月4日，澳门特别行政区政府与阿里巴巴签署《构建智慧城市战略合作框架协议》，将应用阿里巴巴领先的云计算和人工智能技术，在交通管理、旅游、医疗服务、城市综合管理、人才培训等方面展开合作，为澳门构建城市治理的人工智能中枢，助力澳门发展成一个“以数字引领科技，智能服务民生”的智慧城市。
战略合作框架协议签署仪式于4日上午在澳门特别行政区政府总部举行，在澳门特别行政区行政长官崔世安、阿里巴巴集团董事局主席马云见证下，澳门特别行政区行政长官办公室主任柯岚、阿里云总裁胡晓明分别代表双方签署。
未来，最早孵化于杭州的城市大脑将为澳门智慧城市建设提供技术和经验借鉴。阿里云将提供云计算能力和智能技术，协助澳门建立城市治理的人工智能中枢，助力澳门成为亚太区域智慧城市发展的风向标。
据介绍，该项目将历时4年，预计在2018年中初见成效。项目首阶段预计由2017年至2019年期间展开，主要完成云计算中心建设，并逐步开展促进旅游、交通管理、医疗服务、电子政务等智能应用项目；第二阶段合作预计由2019年7月至2021年6月，除继续完善基础设施建设外，双方将在环境保护、海关通关和经济预测等方面展开合作。
双方合作项目主要聚焦：1、推动澳门云计算中心建设；2、将澳门打造成新型智慧旅游城市；3、构建城市的智能交通网络，通过水路、陆路、空路的资源优化配置，实现交通资源的智能调配；4、云计算人工智能人才培养。
澳门特区政府行政长官办公室主任柯岚在当日举行的新闻发布会上表示，智慧城市是一个系统化、全局化工程，是特区政府发展经济、改善民生的战略性举措，“特区政府认真参考其他先进地区的建设经验，并在经过充分研究和讨论之下，决定与阿里巴巴集团展开合作，共同推进建设云计算中心及应用大数据技术项目，以云计算作为基础、大数据作为支撑，打通特区数据的脉络，改善经济社会运作的模式，推动智慧城市发展。”
阿里巴巴集团资深副总裁、阿里云总裁胡晓明在新闻发布会上介绍，本次合作是阿里云进入全球化2.0阶段的成果之一，已经在杭州试点成功的城市大脑相关技术和经验，将为澳门智慧城市建设提供技术和经验借鉴。据介绍，城市大脑是目前全球最庞大的人工智能系统，被誉为AI领域的“登月计划”。此前，城市大脑已经在杭州成功试点，试点路段车辆通行速度最高提升了11%。
基于这一平台，已经诞生了很多世界级的技术，比如创造了全球权威机器视觉算法测评平台KITTI的世界纪录。未来四年，这些世界级技术也将应用到澳门智慧城市建设中。
例如在交通领域，对于常住人口仅60余万人、每年接待旅客数量超过3000万的澳门，城市大脑将协助澳门在红绿灯、公共交通、路网资源等方面实现对全城公共资源的智能调度，最终实现对交通状态的全面掌握、对道路通行速度的实时优化，促进城市的可持续发展。在旅游方面，阿里云将提供全套的AI方案，实现对澳门旅游的智慧化改造，为旅客提供千人千面个性化旅游服务，创造更为方便、快捷、舒适、智慧的旅游体验。
此外，本地人才培养也将成为项目的核心内容，项目将帮助澳门培养一批云计算人工智能人才，建立澳门科技创新体系。
柯岚还提到澳门特区政府与阿里巴巴今天合作的原因，是考虑到阿里云是中国最大的云服务供应商，在国际上亦处于领先的地位，阿里云的服务覆盖全球200多个国家和地区。同时，阿里云是亚太地区认证合规最完备的云计算平台，在技术和经验上都获得认可。
过去三年，阿里云已经建立起亚洲规模最大的计算资源平台，为孵化于杭州的城市大脑创新探索走向世界，提供了基础设施平台。此外，阿里云建立了全球化的人才资源储备，在香港、澳门、新加坡、马来西亚、迪拜、德国、法国、英国、美国、日本等地建立了技术和市场服务团队。现在，阿里云希望在基础设施之上，将人工智能ET带向全球。
问答：
Q：城市大脑在杭州的成功试点，对澳门智慧城市建设有何借鉴意义？
A：如何突破城市本身的资源局限，为城市发展拓展更多空间，这是每个城市或多或少都面临的问题。杭州城市大脑是杭州市政府联合诸多企业联合建成的人工智能中枢，将交通、能源、供水等基础设施智能化，并把散落在城市各个单元的数据资源联通。借助这些海量数据和阿里云ET人工智能技术，城市大脑可以对整个城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，修正城市运行中的Bug。
特别在交通、环保、医疗等公共服务领域，云计算人工智能等新技术可以为城市管理者提供全局性的决策辅助。在杭州，城市大脑已经获得试点成功，这个在云计算平台上建设的城市人工智能中枢，用智能技术协助城市来思考和决策，建设宜居的全面发展的城市。
这一科技创新为世界其他城市提供了公共资源管理的新样本，在阿里云全球化布局的基础设施之上，在杭州孵化的这一创新得以走向国际，为澳门这座古老而现代的国际化都市提供发展的新动能。
Q：该项目的实施具备哪些优势条件？
A：促进澳门智慧城市建设是澳门特区政府的施政目标之一，显示了澳门拥抱新技术的开放姿态。
从城市规模层面，澳门居住人口约有60多万，但每年接待游客3000万，无论在交通出行、人流管理、景点人数调动等方面，都可以利用云计算人工智能等新技术来协助城市管理者突破城市本身的资源限制，提升效益和效率。
同时，阿里云全球化经过近三年的努力，已经建立起亚洲规模最大的计算资源平台，为孵化于杭州的城市大脑创新探索走向世界，提供了基础设施平台。此外，阿里云建立了全球化的人才资源储备，在香港、澳门、新加坡、马来西亚、迪拜、德国、法国、英国、美国、日本等地建立了技术和市场服务团队，有助于阿里云人工智能ET快速落地到世界各个城市。
从技术层面，阿里云飞天操作系统将为澳门智慧城市项目提供丰富的计算资源，让这个城市的中枢神经能够“眼疾手快”和“当机立断”。同时，阿里云科学家团队将主导项目算法层面的研发，为澳门植入阿里云人工智能ET内核。
Q：该项目的推进时间表如何？
A：根据协议，该项目合作将分为两个阶段进行，首阶段预计至2019年6月，主要完成云计算中心建设，以及政府数据整合的工作，并逐步开展促进旅游、交通管理、医疗服务、电子政务等应用项目，预计到2018年中将会初见成效；第二阶段合作预计由2019年7月至2021年6月，在完善基础设施建设的基础上，双方将在环境保护、海关通关和经济预测等方面开展合作。
Q：对于缓解城市交通拥堵，城市大脑有何优势？
A：以前交通决策更像是在盲人摸象、雾里看花，很难基于全局做出精准判断。
市政管理者可以利用城市大脑技术，全局统筹数以百亿计的城市数据，包括交通管理、公共服务等数据进行融合，消除信息孤岛。从而能够全局和系统地优化城市治理。
城市大脑可在一个虚拟的数字城市中构建算法模型，通过人工智能不断迭代优化，计算出更“聪明”的方案：每个路口红绿灯设置为多长时间通行效率最高？早晚高峰如何引导？哪些路口应该禁止左转？公交车辆和线路如果调度更为合理？道路修建是否有更好的选择？
2016年9月，杭州城市大脑交通模块正式在杭州市萧山区部分路段投入试运营。通过智能调节红绿灯，城市大脑将试点路段的车辆通行速度最高提升了11%。
Q：阿里云全球化进展如何？
A：目前，阿里云在全球14个地域开放了31个可用区，为全球数十亿用户提供可靠的计算支持。此外，阿里云为全球客户部署200多个飞天数据中心，通过底层统一的飞天操作系统，为客户提供全球独有的混合云体验。
目前，阿里云基础设施覆盖美国西部、美国东部、新加坡、迪拜、澳大利亚、德国、日本、香港、华东、华北、华南等地域。未来还将不断拓展全球覆盖范围，目前已明确将在印度、马来西亚和印度尼西亚增设地域节点，覆盖全球核心经济市场。
中国自主研发的大规模计算操作系统飞天将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式为社会提供计算能力。让每一个用户使用同一个账号就能在同一个管控平台上就能调用全球的计算资源。全球范围内，只有阿里云能够提供这一服务，让用户避免在多个账号间切换管理平台带来的成本浪费，同时保障用户的计算、存储等资源高度一致性。
Q：在项目过程中，如何保护个人隐私和数据安全？
A：在智慧澳门项目中，澳门特区政府使用新的技术来提升市政管理，阿里云为之提供技术服务，遵循政府对技术类服务商的规定。
从特区政府的角度，个人隐私保护方面，特区政府将严格按照《基本法》及《个人资料保护法》，保障城市居民的个人隐私得到保护。个资办会负责检查及发出相关指引，并会举行巡查。此外，个资办未来会不断完善个人隐私及资料使用等方面的规范及法律法规，强化监管及法律保护。
在阿里云方面，阿里云也极其重视数据以及隐私安全。2015年，阿里云发起数据保护倡议：“数据所有权绝对属于客户，云计算平台不移做他用，并有责任和义务，帮助客户保障其数据的私密性、完整性和可用性。”
阿里云确保在全球各地经营符合当地法规，并通过通行的合规认证。
2016年，阿里云计算成为首间中国云计算企业获得ISO/IEC 20000-1:2011信息服务管理认证，为信息服务管理认证的最新版本。阿里云还获得新加坡多层云端安全认证MTCS（Multi-Tier Cloud Security）最高安全评级第三级认证及支付卡行业数据安全标准 PCI－DSS认证。此前，阿里云已经获得了ISO27001和Cloud Security Alliance (CSA) Star certification认证。
2013年，阿里云获得英国标准协会BSI向全球云服务商颁发的首张云安全金牌；并获得ISO/IEC 27001信息安全管理认证。
在数据安全方面，阿里云为客户提供非常完整的安全产品和服务，我们也在反DDoS方面有全球领先的经验和技术，去年阿里云与PCCW在香港和亚洲地区推出反DDoS高防产品。
