南方能源监管局督导三亚地区迎峰度夏电力供应保障及供电服务工作

近期，海南三亚部分地区在高温天气下出现部分供电设备重载过载造成停电问题。南方能源监管局对此高度重视，近日迅速赴三亚供电企业及用电矛盾集中片区督导迎峰度夏电力供应保障及供电服务工作，化解用电矛盾，解决群众用电问题。

南方能源监管局要求供电企业一是切实转变发展观念、努力提高服务意识，及时回应群众用电关切，做好用电投诉处理工作，提高综合应急处置能力，加强与用户的信息沟通和用电宣传。二是对于配电网规划建设相对滞后、客户用电安全存在较大风险等问题，要抓住电网建设三年行动计划的有力时机，加快配电网建设，强化用户侧用电安全管理，加强员工队伍建设，用心做好优质服务。下一步，南方能源监管局将持续督促供电企业加快电网升级改造，进一步提升供电可靠性与供电服务水平，保障海南国际旅游岛建设和群众生活用电需求。