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诚信担当典范,行业发展主力

重庆商报

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    随着保险行业的发展,保险在不知不觉中影响着市民的生活,在这背后有一群人默默地努力并付出着,他们就是保险营销员。

    作为保险公司一线劳动者,保险营销员担负着开拓业务的重任。2016年全市全年保费收入突破600亿元,保险保障功能得以充分发挥,凝聚着保险营销员的艰辛与汗水。

    为树立先进典型,提升行业形象,重庆保险业举行了十佳保险诚信暨优秀保险营销员评选活动。经过重庆市保险行业协会营销员管理委员会初评,重庆市保险行业协会会员单位审议,评选出了10名“重庆市2017十佳诚信保险营销员”和98名“重庆市2017年优秀保险营销员”。他们秉承诚信销售、规范服务的宗旨,引导市民认识保险、了解保险、参加保险,为推动重庆功能性金融中心建设做出了重要贡献。在第五个7.8全国保险公众宣传日来临之际,重庆保险业对他们给予表彰和奖励,号召全市保险营销员戒骄戒躁、不忘初心努力工作,为保险行业的发展和提高市民的保障作出更大贡献!

    1 光大永明人寿许嫦怡:把客户的需求和保障放第一

    获奖理由:许嫦怡,现任光大永明人寿重庆分公司营业部高级经理,2010年进光大永明人寿之前,许嫦怡是光大永明人寿的VIP客户,也是一家大型上市公司的高级财务经理,她分管的财务人员就有近300人,很多人都不能理解为什么她会放弃原来优厚的待遇和工作环境来“卖保险”。她说保险行业是一份朝阳产业、也是为国家排忧解难的爱心行业、同时也是一份成人达己的事业,正因如此最终坚定了她入行的决心!

    “要嘛不做,要做就做最好!”。许嫦怡从入行开始,便准确地定位自己是客户家庭的“财务规划师”。现已拥有中级会计职称、注册纳税筹划师,IARFC国际认证财务顾问师等专业资格的她,正运用这些专业知识和服务能力赢得了客户的认同,也赢得了无数荣誉。2010年至今,连续达成光大永明星;2013-2016年,连续四年荣获公司“质优代理人”称号、国际Limra品质大奖并达成公司高峰会;2015-2016年,连续两年荣获国际IDA龙奖;2016年,获得分公司标保冠军并达成当年MDRT。

    获奖感言:都说客户是最宝贵的资源。而我认为赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把客户的需求和保障放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。

    2 新华人寿龙梅:心系客户赢得尊重

    获奖理由:从业已十五年的龙梅,始终坚持把客户利益和服务放在第一位。也因此荣获了诸多荣誉:总公司全明星俱乐部终身会员(100个月);连续五年重庆市保险优秀营销员;2013年总公司“最美新华人”重庆分公司高峰会会长、总公司百万营销俱乐部会员;2014年受邀成为重庆电视台《新财经》“保险经”栏目特邀嘉宾;2014年及2016年成为世界华人保险大会会员;2016年成为寿险美国百万圆桌会员。

    作为新华保险理赔关怀公益志愿服务会会员的她,平日里还肩负着对获得理赔客户后续的关怀工作。龙梅说:“保险营销员不是客户的亲人,却胜似亲人!只要客户与我们结缘后,无论其发生什么事情,我们都会第一时间出现在他们面前,把关爱、关心、服务送到家。”

    获奖感言:保险让生活更美好!保险营销员要想客户之所想,急客户之所急,视客户为家人一般。正所谓“做事先做人”, 要真心对待别人,别人也才会给你真诚回报。

    3 平安人寿邓小利:回馈社会,帮助他人

    获奖理由:从1997年1月正式加盟平安,从业20年的邓小利说:“从事保险事业的时间越长,越觉得自己肩上的责任重大。每次看到风险事故发生,心里就特别难受,就特希望通过保险帮助到更多的人”。

    乐于慈善事业的她,从2004年到2006年多次组织员工义务献血,向海啸灾区人民捐款;2007年在重庆市兼善中学设立了“晨光奖学金”,资助贫困优秀学生;2008年积极组织员工向5.12汶川地震灾区人民捐款……她相信,多一份关怀,这个世界就多一份温暖,保险的真谛,不正是汇聚大多数人的力量,去帮助少数遭遇风险的不幸的人们吗?

    她的执着与善良,赢得了客户的信任,也收获了应有的荣誉:2003年至今多次荣获IQA国际品质奖;2008年,荣获总公司颁发的“中国平安20周年营销纪念奖”以及世界华人保险大会设立的国际龙奖IDA“杰出业务铜龙奖”;2009年至今,荣获重庆市“优秀保险营销员”、入围美国MDRT百万圆桌会;2012年至今,连续入围平安集团高峰会。

    获奖感言:保险对于我们每个人而言,如果将来的生活过得很好,那保险对于家人就是一份锦上添花的礼物,而如果将来过得不好,那保险对于家人就可以说是雪中送炭,无论属于哪种情况,我们都是需要保险的。

    一个家庭就是一个社会的细胞;而一个企业也是一个国家的细胞,所以,我们要尽到一个社会公民的责任,积极地帮助他人、回馈社会。

    4 太平人寿李永菊:体贴入微,为客户举办专场体检

    获奖理由:2011年入司,2013年晋升业务经理,到如今的高级经理,几年的职业成长、沉淀,铸就了如今的李永菊。她不断达成一个又一个的目标,从第一年的每月3万,到第二年的70万,第三年的300万,到2011年冲刺千万营业部。她也因此连续几年荣获总公司百万精英,入围美国百万圆桌会议(MDRT)会员,中国保险协会最美保险人,2014年重庆十大寿险代理等殊荣。

    在李永菊心中最感恩的是客户。至今为止,她已为300多位客户提供保险服务,这些客户当中既有资产上亿的成功企业家,也有普普通通的工薪阶层,但无论是怎样的客户,在她看来,都是值得珍惜和真诚对待的,而她的服务也总是那么贴心细致。每年除了举办客户答谢会之外,她还会为客户举办专场体检会。

    曾经一位客户因意外导致腿部骨折住院,得知消息后,她不仅迅速帮助客户办理理赔,还每天到医院探望,忙前忙后的帮忙照顾,直到客户出院。这些举动被同在病房的其他病友看在眼里,感动在心里,他们为这位客户有这样好的“朋友”而羡慕不已。

    获奖感言:“服务到绝望为止”是太平人寿为客户服务的宗旨,我要身体力行,用行动践行对客户的承诺!

    5 太平洋人寿赵学容:信念铸就成功,大爱助人圆梦

    获奖理由:现任中国太平洋保险重庆分公司花木兰保险工作室高级主任的赵学容,已连续17年荣获分公司销售冠军,太保重分第一位荣获MDRT美国及加拿大两届百万圆桌协会会员资格,连续6年被重庆市保险行业协会授予优秀保险代理人称号,2009年成功入选“2009品牌中国(保险行业)年度特殊贡献人物”,成为此奖项保险行业第一人,为保险行业增光添彩。

    赵学容常说:“客户的拒绝和刁难不是针对我,只是他们对保险还不认同,我给他们时间,最终他们都将会成为我的客户”。“做万份保单,积万份公德”,她已把保险当成爱心事业。“一张保单,一生朋友”,用真心服务,成为客户的知心朋友。

    热心公益事业的她,更是把保险的大爱传递到每一个有需要的角落。作为一名老党员,在2008年汶川地震期间,组织属员捐款捐物,亲自开车奔赴灾区送物资,带上儿子到医院慰问地震伤员;2009年为资助灾后重建工作,太保援建了重庆市梁平县竹风希望小学,赵学容为当地100多名适龄儿童送去了教育图书;2009年资助四川贫困山区儿童……

    获奖感言:现在我什么都不缺,但还有很多人的人生正在或即将遭遇不幸,我要一直坚持把保险做下去,争取帮助到更多的人,不为其他,只为自己肩上的一份责任。

    6 中国人寿熊兴益:诚信服务是成就大业的重要基石

    获奖理由:凭着对保险的热爱和高度的责任心,从业十七年的熊兴益先后多次被评为渝北支公司最具诚信保险营销员;荣获公司百万精英奖、“百万圆桌”精英奖。

    冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。十几年来,熊兴益从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的百万精英,这都源于她对保险有深刻的了解,并将保险作为长期事业用心地做。

    熊兴益认为:保险要取得成功,关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障,更是买服务。所以她总是在与客户认识的第一面开始,便积极的将保险相关知识进行介绍,她对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,对客户服务可谓是无微不至。她会记录下每位客户的生日,并在其生日时带去问候;六一儿童节,会为有孩子的客户送去儿童节礼物,一张卡片、一束鲜花,礼轻情意重。

    获奖感言:做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。

    7 中美联泰大都会人寿邵炜玮:每份保单背后都有人性的温暖

    获奖理由:2007年5月加入中美大都会人寿,经年寒暑,十载春秋,邵炜玮已服务超500位客户,并为这些家庭提供了上亿元的保障额度,在生命、健康、医疗和意外的风险保障服务的过程中,她沉淀和收获了寿险行业的品质,那就是真诚的爱心、远见的恒心和专业的信心。也收获了一系列荣誉:2008年获CEOCUP铜奖;2009年-2016年获分公司高峰会达成奖;2016年成为MDRT会员、大都会人寿总裁杯铜奖、总公司金牌寿险规划师;成为国际RFC会员。

    邵炜玮认为保险是一份传递爱与关怀的事业,每份保单都体现着客户对自己和家人的责任准备。这种人性的温暖值得我们所有寿险规划师为之努力,而做好客户服务就是行动的具体化。优质的服务体现在为客户每个人生阶段提供贴切的保障规划。在保单有效期内提供方便、快捷、高效的理赔及变更等跟踪服务,让客户真正感到关怀就在身边。

    获奖感言:付出皆有回报,“志不求易者成,事不避难者进”,虽然保险营销是一条付出爱心、需要不断学习、有时也会有误解和拒绝的路,但我会在今后的二十年、三十年里将这份“爱与关怀的责任”传递给更多家庭。因为我们保障的是家庭持久的温暖而不是得过且过的生活;我们所提供的是远见而不是鼠目寸光的日子;我们销售的是明天不是今天,是未来不是现在;我们销售的是安全,内心的保障,一家之主的尊严以及免于恐惧,免于饥渴的自由。

    8 泰康人寿刘亚群:保险让大家的生活更美好

    获奖理由:她是一位优秀的企业主,在重庆CBD解放碑美美百货拥有自己的门店和企业,有着让人羡慕的收入和财富。她又不仅仅是一位传统企业主,她还是寿险市场的领头羊,全职从事保险工作,从见习业务代表做起历经2年成功晋升成为营业部经理并育成部经理1人。历经3年寿险市场的锤炼目前团队人力超150人,服务客户近500人。成为泰康“幸福天使”、MDRT会员;并多次获得泰康百强精英、百强营业部、百强营业组荣誉称号

    坚持组织发展、注重高端客户开发和经营,入司以来每年个人标准保费超过百万。刘亚群深知一个人的能量是有限的,团队的力量是无限的,因此为了能使更多的家庭,更多的客户获得保险保障,了解寿险的意义和功用,她自诩是寿险市场的气泡,立志通过自己的星星之火,掀起保险进万家的燎原之势。因此她开始坚持绩优团队的搭建工作,通过朋友圈、客户群等方式,拉起一支高素质、高绩效的绩优团队。

    获奖感言:保险让生活更美好!美好的工作从我做起!

    9 新华人寿王晓丽:以事实说话,用诚信待人

    获奖理由:进入保险行业以前,王晓丽是一个家庭主妇,全部的时间就是在家照顾丈夫及孩子。2006年一次偶然的机会,她怀着学习的态度,进入了新华保险,通过十年的努力,完成了从家庭主妇到职业经理人的蜕变。

    当初,王晓丽只是想了解保险知识,经营好自己全家的保单才干上了保险营销的工作,可是当她真正了解保险以后,便深深爱上了这个行业。为学好专业知识,她常常学习到深夜,面对丈夫的不理解,她毅然坚持着。

    在从业的10年时间里,她从试用业务员到目前的高级业务主任,在寿险的道路上也经历了许多的辛酸和泪水,很多的挫折。但就是这种锲而不舍的精神和终身从事寿险工作的理念鼓励和鞭策着她,也使她获得了众多的荣誉:持续79个月的绩优、2016年入围IDA和MDRT会员,成功荣登寿险营销员的最高荣誉殿堂。

    获奖感言:我时刻都在用真心去对待我的每一位客户,我的客户绝大多数都是转介绍来的。做保险其实就是做人,一个好的人品就会有一个良好的口碑,就会一个传一个,客户也就会源源不断,只要用心去经营,就可以收获成功。

    10 平安产险冯成刚:成为打通片区的车险业的一张名片

    获奖理由:从入行以来,冯成刚便一直在平安产险重庆分公司綦江支公司负责打通片区车险的保险事宜,爱岗敬业、诚实守信的他,无不良从业行为记录。

    一直秉承“诚信为本,客户至上”的理念,冯成刚在为客户办理保险业务时,耐心细致,确保零差错,客户出险遇到困难时,积极帮助客户,希望在服务各方面做到尽善尽美。

    打通片区离綦江市区有2个多小时车程,客户有出险情况发生时,查勘员有时不能立马赶到现场。这时,客户就会向他打电话求助,不管是白天黑夜,他都会在第一时间赶到现场帮助客户处理事故以及后续的理赔事宜,深受客户的信赖,经过十年时间的不懈坚持,也逐渐成为打通片区车辆保险的一张响当当的名片。与此同时,他也于2010年、2013年-2015年,4次荣获重庆市优秀保险营销从业人员称号。

    获奖感言:我将继续坚持实事求是、以信立业、一诺千金的理念,以诚信取信于客户,并积极参与社会公益活动。

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