青岩刘村的电商变迁 ——走访“中国网店第一村” |商周特写
商业周刊中文版
撰文:Megan McArdle
一家典型的青岩刘村淘宝店的运营,通常需要多人协作来完成
“对于草根商业来说,这是一个新旧模式并存的时代”
8路公交车在浙江省义乌市郊的江东货运市场站停靠后,下车再往前走几步便看见醒目的路牌标示,上面写着“中国网店第一村”。顺着箭头指示的方向看去,一座典型的中式牌楼上显现出了三个字:“青岩刘”。
中午时分,毛胜平在青岩刘村口跟一群人一一握手告别。这些人是一个来自浙江大学的考察团,专程探访青岩刘的电子商务生态。毛胜平的身份是青岩刘村的村支书,接待访客、讲解青岩刘的过去和现状是他的主要工作之一。
青岩刘村是一个名副其实的“城中村”,位于义乌市区的南部,义乌环城公路将村庄围在城内。青岩刘占地28万平方米,200多栋房子分列街道两边,每栋房子都是整齐划一的四层半楼房(最下面的半层是地下室),底层为商铺,上面三层被防护栏围拢。这些楼房是2006年青岩刘村完成旧村改造后建成的,每家每户都铺设了免费的百兆光纤。
下午,在毛胜平的带领下,《商业周刊/中文版》记者来到街道中段马樟良的家里。马樟良正在自建楼房的二楼指导摄影师为网店的商品拍照。他家的一层是一百多平方米的展厅,入口处陈列的易拉宝有一个显眼的微信二维码,以吸引来客扫码关注网店微信号。室内靠墙的货架上陈列各种玻璃容器、陶瓷瓦罐、炖锅、瓷碗等,天花板上紧密排列的白炽灯光打在这些器皿上,反射出冷冷的光。
数据显示,青岩刘聚集了来自全国各地2.5万多名(平均年龄25岁)从事网络销售及相关产业的工作人员,3200多家注册网店每天向世界各地卖出各类商品,日均出单量达10万单,2016年的全年销售额近50亿元人民币。
像马樟良家一样,村里其他淘宝店线下的展示依靠各家楼房里的展厅。而为了便于在网上展示商品,拍摄图片是必不可少的一环。因此,马樟良楼房二楼的一个大房间被专门用来做摄影室。淘宝店给马樟良的生意带来了奇迹,“我在天猫上参与聚划算的推广,一天下来能卖5000多个同款商品,这样的客流如果集中到门店会挤爆我的玻璃门的,而且还要增加客服人员,现场工作人员也要加强维护秩序。” 马樟良颇有感触地对《商业周刊/中文版》记者如此说道。天猫的前身为“淘宝商城”,成立于2008年4月,是阿里巴巴旗下的一家商家对接消费者(B2C)的电子商务平台,以区别于淘宝的消费者对接消费者的(C2C)模式。
英国《经济学人》早在2013年刊文就阿里巴巴现象做出过分析,文章称:中国的电子商务市场正在超越美国,这对于在世界经济中不断强大的中国来说无疑是一座里程碑。而掌握着世界最大市场的电子商务公司阿里巴巴集团,在2012年利用其两大门户网站创造了1.1万亿元的营业额,甚至超过了易趣网和亚马逊网的总和。《经济学人》文章认为,阿里巴巴集团会越做越大,在2020年有望超过英、美、日、德、法等国的电子商务交易额之和;除此之外,阿里巴巴的交易快递占中国的60%——可以说,阿里巴巴很清楚中国人的消费习惯,而这又是一大重要的未开发资源——客户数据信息。
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编辑:赵建凯、刘馨蔚
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