大都会人寿新总经理赶考“业务调整”
路英
历时5个月左右的时间，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）终于觅得离任CEO谭强的继任者。
据《中国经营报》记者独家获悉，日前，大都会人寿董事长及亚洲区总裁联名宣布，将任命孙思毅女士担任公司总经理。
知情人士向记者透露，上述任命在3月已在大都会亚太区高管层内宣布，这次的任命是总经理而非CEO，这说明在管理权限上稍有差别。2月27日，孙思毅获保监会批准担任大都会人寿董事，也是为其继任总经理一职做准备。
而与任命新总经理同样值得关注的是，在谭强离职之后，大都会人寿团险渠道、健康险产品线的调整已展开。
新任总经理即将就职
自2016年11月大都会人寿CEO谭强离职之后，该职位一直处于空缺状态。近日，一位知情人士告诉记者，2月27日获批的大都会人寿新董事孙思毅将担任大都会人寿总经理一职，该消息已经在大都会亚太区管理层内部宣布。
随即，大都会人寿的一份内部邮件印证了上述信息。这份由大都会人寿董事长戴兰芳及亚洲区总裁Chris Townsend联名发表的邮件称，将任命孙思毅担任公司总经理，该项任命将在取得监管部门批准之日正式生效。
前述知情人士对记者表示，外方股东负责选派公司总经理，谭强离职之后大都会股东接触过多位保险公司高管，最后都因各种原因无果，其中很重要的一个原因就是中方股东要求新任总经理必须懂中文，而大都会作为一家合资公司中美的法律及会计准则也要熟知。
记者向多位大都会人寿员工了解到，大都会人寿存在50∶50的股权结构公司的通病，中外方股东间角力不可避免。
上述邮件显示，孙思毅毕业于美国亚利桑那州立大学统计学硕士学位及上海交通大学学士学位，美国精算师协会会员，特许风险分析师。在人寿保险业拥有超过20年的经验，先后供职于Liberty Life Insurance Company, 美国人寿保险公司（American Life Insurance Company，“ALICO”），于2010年加入美国大都会集团，并于2013年至美国大都会集团亚洲区工作。孙思毅在美国大都会集团先后担任ALICO指定精算师、亚洲及欧洲中东非洲地区资产负债管理负责人、亚洲区总精算师等职，在美国一般公认会计原则（GAAP）财务报表和计划、美国法定现金流量测试、经济资本报告、资产负债管理、风险管理中有着丰富的经验。
知情人士告诉记者，作为公司董事，孙思毅每两周都会到大都会人寿一次，对公司经营情况进行了解。
值得注意的是，去年至今大都会人寿多位高管离职。包括52岁的CFO卓世皓、CEO谭强、团险渠道兼健康险总经理程玉珍、银保渠道总经理魏宗源等。业内人士评论，管理层变动会在一定程度上影响公司的稳定性和业务发展情况，但短期内不一定会有直观的体现。
彼时，为了稳定公司发展，为员工打气，大都会人寿也作出了诸多努力。根据记者独家获悉的一份材料，大都会人寿董事长戴兰芳、亚太区首席渠道官Bharat Kannan在2016年11月份联名表示：大都会的发展对双方股东意义重大，股东双方正在积极寻找合资公司的新总经理人选；为进一步加强过渡期的管理，对管理委员会成员作补充调整，并公布了过渡期管理委员会组织架构。
大都会人寿回应表示，2017年度公司各项业务开局良好，从公司层面来看，第一季度新单年化保费（ANP）比去年同期增长51%。各主要业务渠道第一季度新单年化保费在圆满完成各自业务指标的基础上，均取得了大幅成长。其中，第一季度顾销渠道同比增长103%；直销及数字行销渠道同比增长38%（其中数字化行销渠道同比增长近8倍）；银保渠道同比增长48%。
2016年大都会人寿中国公司实现净利润2.1亿元，连续第9年实现盈利。在首次实现对股东分红人民币9.8亿元情况下，2016年末大都会人寿中国的综合偿付能力充足率仍达到了339%。公司整体盈利预期良好，在保监会2016年第3季度和第4季度风险综合评级（分类监管）评价中均被评定为A类公司。
团险渠道及健康险产品线生变
近日，记者查看大都会人寿官网发现，在公司部门设置中，销售渠道只有顾问行销部、直销及数字营销部、银行保险部三个部门。
彼时，关于2016年大都会人寿的经营重点，时任公司CEO的谭强在接受记者独家专访时表示，公司有“四大渠道＋两大产品线”：顾问行销渠道、直销及数字营销渠道、银行保险渠道、团险渠道，以及健康险、网销保险两条产品线。按照谭强的说法，市场变化难以预测，不能“把鸡蛋放在一个篮子里”。
一位知情人士告诉记者，大都会人寿正在缩小银保渠道，团险渠道不再单设，健康险的产品线本来为四大渠道提供健康险产品，但现在已并入了顾问行销渠道。
对此，大都会人寿表示，中国市场是公司双方股东最关注的市场之一。“我们在中国一贯坚持多渠道发展和聚焦价值成长的战略。加速顾问行销渠道和直销渠道的拓展，优化银保业务，推动团险业务转型，是公司现阶段的重要发展举措之一。”
大都会人寿强调，团险业务并不存在裁撤之说。“一直以来，公司将团体保险定位于和个人保险相对应的独立产品线，而不是单一的销售渠道。根据业务经营的需要，公司适时调整了业务发展策略，转向以公司个人代理人为团险产品主要销售渠道。长期以来，公司聚焦于为客户提供真正的寿险和健康险保障，健康险业务发展良好，未来公司将继续坚持大力发展健康险业务，为更多的中国客户提供医疗和健康保障。”
然而，战略调整的成效尚未显现，劳资纠纷却接踵而至。因为团险渠道、健康险产品线的调整，这两部门的总经理程玉珍“被辞职”，并将大都会人寿诉至上海市劳动人事争议仲裁委员会仲裁。
一位接近程玉珍的人士对记者表示，上述部门调整非常突然：“下班前半小时公司人事部才跟她说给半小时时间考虑，明天就不用上班了。这样重大的战略调整是否经董事会通过不清楚，程玉珍有加拿大留学和工作经验，可能认为通过律师跟公司谈比自己去与曾经供职过的单位谈更好。”
另一位接近大都会人寿人士告诉记者，程玉珍走的很突然，甚至不知道什么原因，没跟大家打招呼第二天突然就不上班了，公司内部也只是猜测，并没有正式公布调整信息。
一位业内人士对记者表示，保险行业这种人事调整很正常，大部分公司都发生过，对于个人而言，因为还要继续留在业内，为不给自己找工作造成不必要的麻烦，大部分人在遭遇上述情况时都是默默接受的。
据记者了解，大都会人寿与程玉珍的仲裁案件2月28日开庭，3月公布的仲裁结果对程玉珍有利，大都会人寿不服已经上诉至法庭，传票已下达。
对此，记者向大都会人寿了解具体情况，大都会表示，仲裁案正在进行中，尚无最终结论，因此公司不便置评。
上海市海上律师事务所合伙人，资深劳动法律师张烨对记者表示，劳动仲裁开庭后一般一个月内会出仲裁结果，仲裁结果出来后，如果一方不服可以在结果出来后15天内向法院提起上诉，法庭正常的程序是一审、二审、终审，然后宣判结果后强制执行。
