数字时代如何吸引儿童?除了建主题乐园,乐高首家大陆授权专卖店
国际金融报
1、现在的孩子还喜欢搭积木吗?丹麦乐高集团恐怕最有发言权。这个世界上最大的实体玩具巨头在本世纪初期受到技术发展和数字化带来的巨大冲击,销量一度暴跌30%,还欠下8亿美元的负债。经过两年时间的调整,乐高集团做出一系列的“减法”,终于起死回生。现在,乐高又把目光瞄准了中国,各种形式的生产、销售、展示和体验基地相继落沪,这个带着凸粒的玩具积木正一步步征服中国市场。

2、日前,中国大陆首家乐高授权专卖店在上海浦东开业,开业首日即吸引到众多乐高迷前来捧场,店门口不得不拉起蛇形栏杆采取限流措施。专卖店内处处显示中国元素,例如上海世博会中国国家馆模型,这是由中国首位乐高专业认证拼砌大师花费155小时,用28000块乐高积木搭建而成的。

3、消费者在陆家嘴天际线马赛克画前拍照,这幅画用了4万粒乐高积木交织而成,呈现上海多元化的国际大都会形象。从2016年乐高集团的年报不难看出,中国市场的重要战略地位:2016年11月,位于中国嘉兴的乐高工厂正式揭牌;乐高基金会投入数百万丹麦克朗,与清华大学在去年成立终身学习实验室;在上海迪士尼小镇,开设亚洲首家乐高品牌旗舰店。

4、由十万粒乐高积木搭建成的外滩建筑模型吸引顾客驻足。在数字化时代,要获得孩子们的注意力不是简单的事,作为实体玩具制造商的乐高打起了“泛娱乐”的主意,在游戏、社交产品、主题乐园、电影、跨界动漫IP(知识产权)合作上都做了一些大胆尝试,例如开发了电子游戏、手游、桌游、视频应用等产品,有些大获成功,也有些因未达预期而宣布停运。

5、在专卖店里,儿童围绕着试玩桌拼搭模型。有数据统计,在乐高的故乡丹麦,每1200个孩子就拥有一家玩具店。而在中国,每30万个孩子才拥有一家玩具店。看好中国玩具市场的潜力,乐高历时6个月,从30多家企业中选择出了一家从事通讯终端产品销售的公司作为合作伙伴,开设的首家授权专卖店主打体验式零售。

6、乐高货架前的3D展示柜,透明柜子里装着对应货架上产品的模型。据透露,未来将有更多的乐高授权专卖店在中国主要大城市陆续开设。而上海乐高乐园的选址也已大致圈定,位于上海市青浦区淀山湖畔,该项目预计3年内启动,5年内建成,将由仅次于华特迪士尼的世界第二大旅游娱乐集团默林娱乐集团主导。

7、散颗粒墙是全世界乐高专卖店的标配,普通零售店是不卖散颗粒的,这也是许多外地乐高粉专程赶到上海来的原因。公开资料显示,乐高玩具的主要受众群体其实是5-15岁的男性儿童,但通过抓住父母的心态和认识,使乐高的理念和模式得以快速推广。在中国市场,乐高已实现了连续数年超过30%的增长。同时,乐高的线上零售先于线下,去年乐高的天猫旗舰店的销量比前一年增长了30%,而在双十一当天的销售额同比增长了70%。

8、身穿工作服的乐高员工在店内维持秩序。乐高公布的财报显示,2016年营业收入创历史新高,达379亿丹麦克朗(约合53.9亿美元)。尽管营业收入可观,但利润增长有所放缓。为应对减速,乐高开启了一项重要战略:进军装配建筑领域,在丹麦、墨西哥搭建两个装配建造工厂,将建筑业的全球标准与乐高玩具模块结合。

9、作为大陆首家乐高授权的专卖店,新品和限量品都将与全球同步上市。对于现在的孩子是否还需要玩具,乐高集团前CEO约恩·维格·克努德斯托普并不担心:“小孩子喜欢屏幕,但也喜欢真实的玩乐体验。孩子们都有创造的欲望,这是人类的天性。”

(国际金融报记者 柏可林 摄)