微信小程序刷爆朋友圈,金融界的吃瓜群众这次很淡定
国际金融报
1月9日凌晨,微信小程序正式上线。
1月9日上班高峰,当朋友圈有一半人还在到处询问小程序要哪里找,一半人已经开始晒图嘚瑟了。
在金融圈,小程序却引起了“争执”。
金融圈的各大豪门
基金业
据记者不完全统计,华夏基金、银华基金、建信基金、南方基金、工银瑞信基金、嘉实基金、广发基金等成为了公募基金首批“试水”小程序的基金公司。

对于在产品端热衷于“头排抢跑”的公募基金行业,此次对待微信小程序的态度稍显冷淡,包括天弘基金、易方达、汇添富、博时基金等都没有选择在今天赶上热点,而且几乎所有的公募基金都不认为小程序会在短期内取代APP。
但有几家基金公司却为没能成功赶上热点有些懊悔。一家排名前十的公募基金告诉《国际金融报》记者,作为“老10家”中的一员,又是行业前十的基金公司,没能在此次赶上热点,“简直可以说是耻辱”。
证券业
证券公司方面,根据《国际金融报》记者了解,首批抢滩小程序的券商选取的角度各不相同。例如,广发证券主要提供证券行情和自选股服务,国泰君安则致力于证券开户,而兴业证券则侧重点放在了投资者教育上。

兴业证券私财委网络发展部负责人王伟强在接受《国际金融报》记者采访时表示,“小程序属于轻量级应用,不需要下载安装也不需要关注,所以更容易做动态内容分享。”在王伟强看来,小程序和微信公众号以及APP客户端是有明显的功能定位差异性的。“小程序注重的是与场景结合。”
国泰君安“证券开户”小程序则致力于解决传统券商开户繁琐流程的痛点,通过先进的技术应用,提高广大用户的投资体验。
大部分券商则选择了观望,甚至不少对小程序并不了解。一位券商人士向《国际金融报》记者坦言,“金融机构的小程序开发还是比较复杂的,对稳定性要求也比较高,所以可能先期更会侧重于开设服务号,小程序则是后期的事情了。”
保险期货
小程序刷屏朋友圈的同时,一向雷厉的保险业,这一次却“慢半拍”。
从已经公开的小程序中,并没有保险服务的踪影。就连与腾讯有着“血缘”关系的众安保险也没有第一时间推出小程序。众安保险有关负责人向《国际金融报》记者证实:“我们开发了一个小程序,叫众安查违章,主要功能是为车主提供一键查违章的服务,估计要这两天才上线。”
对此,趣保网首席运营官李霄光在接受《国际金融报》记者采访时表示:“众安推出的这款小程序基本上不需要重新开发,查违章已经有现成的手机应用,只需要链接进去即可。”
事实上,除了众安保险,《国际金融报》记者先后采访了近十家大中小保险公司都表示,暂时没有开发小程序的考虑。一位互联网保险公司高管告诉记者:“小程序的客户转换率不会很高,对销售为王的保险行业而言,并没有太大吸引力。”
此外,虽然微信小程序在朋友圈刷屏求关注,但期货公司才刚刚开始关注,还没有进入实质推进阶段。
银行业
微信小程序上线当天,中信银行信用卡中心在微信平台率先推出官方小程序,成为首批接入微信小程序的金融机构。中信信用卡相关负责人在接受《国际金融报》记者采访时表示,随着微信小程序的上线,中信信用卡用户将在移动端快速办卡、进度查询和快速开卡。
据记者了解,信用卡还款小程序中设置了预约还款的功能,用户可以在还款日之前,将还款资金保存在腾讯理财通增值,到期前自动还款到信用卡,从中还能赚取时间差带来的额外理财收益。基于微信的社交属性,用户使用微信信用卡还款时,还能生成邀请函邀请微信好友为自己还款。
据悉,微信信用卡还款还支持中信银行、浦发银行、兴业银行、工商银行、民生银行等多家银行的账单查询。
微信理财借助微信的社交和支付为自己的金融产品助攻,在方便用户的同时,使自己和金融机构的又多了一层天然联系。
银行人士告诉《国际金融报》记者,“预计2017年小程序银行将极速扩张,特别是对一些中小银行,小程序银行将给这些银行的直销银行拓展带来了全新的思路。”
小程序优缺点明显
华夏基金市场部负责人在接受《国际金融报》记者采访时表示,目前来看小程序的优点和缺点都是显而易见的。“小程序免安装,省去了APP去应用市场下载的成本,但客户体验又接近于APP。”
然而,小程序目前还没有APP那么全的功能,但未来会逐步丰富。同时,由于微信方面提供的接口能力也在逐步完善中,做了一定的限制,比如推送在小程序中不能提供。因此,“小程序的功能往往只是APP的子集,APP中有些客户体验在小程序中还是无法做到。”
网上不乏用户吐槽小程序在使用上并不具有颠覆性,尽管在一些基础使用方面可以操作,但要想完全取代并促使用户卸载APP在现阶段仍不具备。“如果不能替代APP,小程序就是无用的。”
有微信用户表示:“我昨天试用了一些‘小程序’,说实话虽然速度挺流畅,但各家公司都只是在蹭热度,到目前为止‘小程序’实现的都是一些简单功能,很多增值功能并没有做出来。所以APP还是不能删!而且‘小程序’不能用识别二维码,只能用扫一扫功能去识别,有点麻烦。”
现在如果通过搜索来寻找小程序,只能接受精准检索,即完整输入小程序名称查找,这对于用户来说也并不方便。
开发过程中曾“碰壁”
小程序上线的第一天,萨摩耶金服就成为了首批尝鲜者。他们开发的一款名为“刷卡优惠”的小程序已经上线。据萨摩耶金服董事长、省呗创始人林建明介绍,截止1月9日中午14:00,“刷卡优惠”小程序的累计访问次数已经超过4000次。
对于这个成绩,林建明表示很满意。“小程序刚刚开始,没有营销,范围量不大。对于新生事物来说,其实已经是很好的成绩了。”
但在小程序开发过程中,林建明的团队曾有过 “碰壁”的经历。“小程序的初衷就是不让做营销,解决信息过载的问题。我们一开始不知道连二维码都不能放,后来与对方团队沟通之后才通过审批。”
林建明表示,小程序的出现有可能会颠覆原有的互联网产品运营生态,更加强调产品的价值,而非用户的黏性在,这将会促进互联网金融公司及金融科技公司的发展。“Fintech公司强调用技术来提升效率,小程序不需要用户下载就可以完成服务,这一点提高了用户获得金融服务的效率。”
“目前市面上流行的几种产品形式,其中H5页面的安全级别稍弱于IOS系统,这导致很多金融机构不敢将所有服务导入H5网页,而小程序的安全级别与IOS系统相当,更符合金融机构的需求。”
林建明判断,未来小程序或许会蚕食一部分APP市场的份额,“我认为微信有可能会做成操作系统级,小程序一定会成为很重要的产品表现形式。”林建明说。
(国际金融报记者 赵怡雯 唐逸如 张竞怡 张颖 对此文亦有贡献)