“中国商业创新50人”评选由《第一财经周刊》主办，是目前中国商业领域规模最大、最具影响力的评选活动，每年从品牌、营销、技术、设计、商业模式、CSR等六个领域中评选出50位最杰出的创新者。
“2016年中国商业创新50人”榜单已于9月19日重磅发布，同步推出获奖人系列专访，由周刊市场部制作。本文为获奖者专访系列第一期。
获奖人：
果壳网、分答产品创始人 姬十三
2016中国创新50人评语：
分答创造了一个几乎人人都赚钱的知识经济。
走进果壳网的会议室，能看到玻璃墙壁上有一片开会留下的讨论板书。密密麻麻的一大片，但排列却十分工整。在这片文字的在最上方，可以看到两个醒目的大字：分答。
今年5月，一款叫作分答的付费问答产品突然走红。这款产品允许用户付费后向特定人士提问，获得 60 秒语音答案。答案被其他用户付费收听后，提问者及回答者均可获得费用分成。
6月27日，刚刚上线42天的分答交出了自己的成绩单：授权用户超过1000万，付费用户超过100万，33万人开通了答主页面，产生了50万条语音问答，交易总额超过1800万，复购率达到43%。
8月初，分答进行技术升级暂时关闭。近日多家媒体报道，分答可能即将“返场”。分答背后的男人，果壳网创始人兼CEO姬十三，再次成为众人关注的焦点。
诞生：试错，再试错
坐在第一财经记者对面的姬十三长着一张娃娃脸，穿着深蓝色T恤加磨旧牛仔裤，带着细框眼镜，一脸干净的书生气。今年5月初，他在公司内部组建了一个10人的秘密分队，在北京演乐胡同租了一个四合院，用10天时间闭门研发出了分答这款付费语音问答产品。
10个人，10天，就能做出如此爆款，分答的低成本与高回报让人印象深刻。但姬十三说，这是果壳网内部的常态。在近两三年中，果壳网逐渐形成了一套小团队、短周期的内部孵化机制：谁有好的产品点子，说服两三个同事加入，就可以开干了。在2-3个月的试验期内，如果方案可行，项目组的规模会逐渐扩大，从最初的两三个人，发展到十几个人，直至发展到分答这样的近百人规模。如果不成功，没有任何惩罚与责备，重头再来就好。
小团队，短周期的机制使试错成本变得极低，因此形成了鼓励创新、勇于试错的内部氛围。果壳网每天都有新的想法诞生，有新的项目在孵化。分答就是在无数次的试错中，被筛选出来的成功案例。
果壳网内部。
成功：皆因站在风口
分答的爆红看似突然，但是在姬十三看来，受消费升级大趋势的影响，每个垂直方向上都隐藏着许多机会点。分答站在风口抓住了机会，其成功既是运气，也是顺应时代潮流的必然结果。
“消费升级”是这两年商业领域里的热词。当人们有更多的物质、资源可以支配，消费欲望提升，对高质量的产品和服务需求增加，很多领域便出现了消费升级的现象，信息消费、知识领域也不例外。
作为复旦大学神经生物学博士，学霸姬十三举了自己做学术的例子：“过去我在学生时代的时候，如果我需要一个信息，我可能更多是自己上网搜索。我愿意花很多时间，但不愿意花钱。但今天，我可能愿意花点钱，获得一个更简单、直接、有效、订制的信息服务。这个知识服务背后代表的是，我愿意花钱来买时间。”
看准了这种用金钱换取订制化信息服务以节约时间的用户需求，果壳网先后推出了1小时的线下咨询服务在行，以及针对短时间场景下的付费语音问答产品分答。事实证明，站在大趋势的风口上，的确很容易“飞”起来。分答的亮眼成绩单前文已有介绍，其“前辈”在行的成绩也很不错：自上线一年来已经有超过10000名行家入驻，每日交易800单。
姬十三。
商业逻辑：重新定义“知识”
姬十三将分答定位成一款做知识经济的产品。“我个人过去几年所有的事情，都是和知识的传播、分享相关的，在这条线上一直在探索各种各样的可能性。”从2008年发起公益项目科学松鼠会，到2010年创办果壳网，再到今年5月份发布分答，姬十三一直将知识作为他的产品主题。
但是有不少人对分答的知识经济属性存在质疑。首先，分答对每个语音回答限时60秒。一分钟的时间，适合传授什么样的知识？比较复杂的知识，能在这么短的时间内解释清楚吗？
姬十三对分答平台里的知识进行了定义，称其为“通向知识的知识，是代表知识的解决方案”。大部分分答用户，真正的需求并不是理论知识，而是一些简单的实操建议或者心理疏导。例如，咨询健康问题的用户，并不想听长篇大论的医学知识，他们只需要知道缓解症状的措施；咨询心理问题的用户，并不想学习弗洛伊德的理论，只是需要舒缓情绪的指引。
第二种质疑的声音，则针对分答内的“网红”效应。在新媒体研究机构新榜6月份公布的数据中，占据分答收入棒榜首的是“国民老公”王思聪。在他回答的问题里，不乏择偶观之类的个人八卦。在收入榜的前十中，也不乏章子怡、汪峰等娱乐圈明星。因此有人质疑，分答究竟做的是知识分享经济，还是网红的粉丝经济？
这个分歧的关键点在于如何定义知识。姬十三认为，人们习惯于把知识定义为教科书上完整、系统化的理论知识。但是在知识和信息之间，有很多灰度的阶梯。在这其中的大量内容，都是通向知识的桥梁。他觉得分答作为一个平台，并没有义务承担“筛选知识”的工作。只要人们觉得这条信息有价值，愿意去付费，那么分答就为此提供交易的规范平台。
知名网络综艺节目《奇葩说》的明星辩手也是分答上的红人。
收益模式：“头大尾小”
在分答的收益结构中，大V们赚走了大部分收入。有报道称，在分答的交易额90%来自大V的回答。
互联网经济中普遍存在长尾现象，即少数的“头部内容”占有大部分的利润，数量众多的“尾部内容”只能占据小部分的收益。分答的收益结构就是典型的长尾现象。
虽然外界有声音认为，分答的收益分配结构可能导致普通用户做“答主”的门槛过高，但在姬十三眼里，头大尾小是知识经济中的正常现象，普通用户的主要角色是消费者，并非生产者。
“在打车领域里，大量的乘客是不可能转化成司机的。在餐饮行业里，大量的食客也不可能转化成老板。在大量的供给需求模式里，双方都是不能转化的，为什么在这个领域里，要让普通用户成为供给者呢？”
在分答的设计中，内容生产者主要是少量的意见领袖，即所谓的大V和中V，他们应该是收入结构中的“头部”；而普通用户当然也可以成为“答主”获取收益，但这并非产品希望他们扮演的主要角色。因此对于他们数量大却成交额占比低的“长尾”现象，姬十三微微地耸了耸肩，“这很正常，对此我们并不在意。”
果壳网内部。
未来挑战：万一腾讯“踢馆”怎么办？
分答上线以后，迅速涌现了约三十个类似的产品。姬十三对此挺乐观，“有大量的人模仿你，至少说明你这个模式被大家认可。而且我认为，大量人进来玩，有助于这个市场催熟。”
在他看来，作为商业模式的开创者，只要在用户体验上比对手强一点点，就能永远“领先一个身位”。竞品培养的用户，最终会因为你的产品体验更好，而转移到你的产品里。换句话说，对手实际上是在为自己输送用户。
分答上线时间尚短，不足以表现这种规律，但是分答的“前辈”在行就是一个很好的例子。在行去年上线后，总共约有一百家类似的产品出现，但大部分都没撑过三个月，而在行不仅屹立不倒，市场还越来越大。提到这件事，姬十三脸上流露出骄傲的神情。
同等规模的小对手容易解决，但是万一BAT等巨头带着雄厚的资本和资源前来挑战，对于初创公司来说绝对是一场噩梦。
万一腾讯也做类似分答的产品怎么办？姬十三给出的应对之策只有一个字：快。他解释道，大公司进入新领域，只会派出一个小分队，只要创业公司动用全部人马，产品更新地足够快，就能继续“领先一个身位”。
分答足够快了吗？姬十三的表情十分淡定，“今天至少（我们）做到了，大公司的小分队进来和我们打，我们会让他很难受。”
