第十五届全国追求卓越大会暨2015年度华人品质论坛11月4日在京召开。中国经济网全程直播。图为台北品质学会前理事长、亚洲质量网组织创始人之一王治翰。中国经济网记者 佟明彪 摄影
中国经济网北京11月4日讯 （记者 段丹峰）11月4日，第十五届全国追求卓越大会暨2015年度华人品质论坛在京召开，台北品质学会前理事长、亚洲质量网组织创始人之一的王治翰在会上表示，质量是企业的生命，同时质量管理是企业的生命线，当前我国质量管理水平还有待进一步提升。
习近平主席的“三个转变”重要论述提出，要推动中国制造向中国创造转变，中国输入向中国品质转变，中国产品向中国品牌转变。对此，王治翰表示，质量是企业的生命，质量管理是企业的生命线，这三个转变都跟品质息息相关，品质没有搞好，“三个转变”没有办法落实。
他表示，目前欧美、日本等发达国家的品质素质已经深入心情，品质水平已经非常先进，而我国质量品质还没有完全被重视起来，需要不断加强，在当前经济新常态大背景下，品质已经不仅仅指产品质量安全，还包括设计品质、制造品质、生产制造检验验收品质、售后服务品质等。
作为品质管理的一个理念，全面质量管理（TQM）是透过组织建立的一种长期持久改善的文化，可适用于任何大小组织、公司、工厂、学校、医院、社团，各级政府以及整个国家。王治翰表示，目前，TQM在企业级层面已经产生了很好的效果，还有发挥的空间。
另外，他补充到，目前NTQM这一概念逐渐显现，并已经在很多国家广泛推广。它是一种国家领导的理念、管理哲学以及指导原则，从国家经济发展的战略高度来推动TQM，使国家对所有的组织每一个组织，每一位员工，每一项功能都能够运用所有方法和技术，有系统建立以品质为中心，长期持续不断改善与创新的国家文化。
他认为，NTQM定义当中有几个重点，一是要全面深入，政府主打，企业和其他单位一起配合；二是全员参与，要不断改善自身来满足人民的需要。对此，他预测，2020年NTQM会慢慢兴起。
（责任编辑：刘朋）
