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北大国际医院换帅 经营模式成谜

中国经营报

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刘腾

近日,北大方正集团刚刚投资45亿元人民币建成的北大国际医院突然传来换帅消息,从筹建起开始陪伴北大国际医院12年的王杉离职,曾任北京大学第三医院、首钢医院院长的陈仲强接棒。

消息让北京医疗行业人士颇感吃惊。王杉从2003年6月被任命为北大国际医院投资管理有限公司董事长,一直推动北大国际医院项目至今,却在医院正式开业一个月之后离职而去。支持北大国际医院落地的方正集团首席执行官李友及其方正集团数位高管近期被带走协助司法调查,此事让外界产生颇多议论。

由于王杉推动北大国际医院项目从无到有12年,在北大医疗系统中对该医院最了解,他的离任,业内普遍认为将使这艘投资45亿元、随医改应运而生的巨无霸运行面临挑战。而继任者陈仲强,则被业内人士看作北大医疗系统另一个强硬的管理者,在医院运营上经验丰富。他的到来,则可能使北大国际医院改变原来的运营轨迹。

对于《中国经营报》记者的采访要求,陈仲强婉言谢绝。他表示,由于目前医院的运营体制尚未形成,并非接受采访的好时机。

管理团队未更换

春节临近,位于北京昌平区中关村生命科技园内的北大国际医院仅开了面向门诊大楼的东门和背向科研楼的西门,两座十几层高的大楼静悄悄地矗立在院区内,显得极为宁静。寒冷的北风下,除了门口巡逻的几位人员,基本上看不到患者。

大厅内一位导医护士低头看着资料,显得专心致志。与城里的医院不同,这里的门诊大厅甚少有患者咨询。

“陈院长1月中旬已经到任,屈指算来仅仅几周,他正忙着开会,了解医院各个部门。”北大国际医院一位人士介绍。

据了解,自从近期王杉离任北大国际医院院长,继续留任北京大学人民医院院长以来,目前北大国际医院的管理班子除了院长以外,尚没有变化。查询北大国际医院官网,可以看到该医院院长已经改为陈仲强,而副院长保留了原来的五位,此外还有一位院长助理和首席财务官。

目前,北大国际医院行政副院长戴泽宇,来自北大方正集团,还担任着北大医疗集团副总裁。而来自北大最大的校办企业北大方正集团的数据显示,2013年,方正集团总收入680亿元,总资产960亿元,净资产339亿元。集团下辖五个板块,分别是北大方正信产集团、北大医疗集团、北大资源集团、方正金融和方正物产集团。

北大医疗集团正是方正集团的一大板块。据北大医疗集团官方数据显示,2013年,北大医疗集团总资产123亿元,总收入42亿元,净资产41亿元。

除了戴泽宇以外,北大国际医院的4位副院长分管信息化、运营和护理等不同领域。“北大国际医院由北大持股30%,北大方正集团持股70%,不过北大在北大方正持股70%,因此总体算来,北大在北大国际医院的持股比例达到79%。”北大国际医院公共关系部一位人士介绍。

由于北大国际医院的开业,使北京大学旗下医院的数量增加到9家。除北大国际医院以外,还包括北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京大学人民医院、北京大学第六医院、北京大学肿瘤医院、北京大学口腔医院、北京大学首钢医院、北京大学深圳医院。这其中,前3家是在北京医疗圈颇负盛名的综合性医院。

和在其之前一周开业的清华长庚医院不同,北大国际医院并没有明显的行政和技术两条线,但是行政副院长也管理着行政科室大大小小几十个部门。

据北大国际医院一位管理人员介绍,该医院的直接上级单位是方正集团的子集团北大医疗集团。在管理上,院长向理事会负责。而目前,理事会成员主要来自于三个方面:一个方面是北大派驻的理事,一个方面是方正集团派驻的理事,还有一个方面是北大医疗系统6家三甲医院派驻的理事,至少3家综合医院在理事会都有理事。

北大国际医院项目2010年开始动工,建成拔地而起的两栋巨型大楼耗时4年。目前医院共设有63个医疗学科,核准床位1800张,开放床位数532张,拥有ICU床位159张、手术室46间。

2015年1月4日,方正集团董事长魏新、首席执行官李友等几位方正集团高管被带走协助司法调查,此事难免波及方正集团的运营。2014年11月3日,方正证券第二大股东政泉控股指责李友通过让其代持股票,操纵北大医药股价,涉嫌内幕交易,非法获利3.55亿元。之后,方正集团和政泉控股你来我往进行隔空骂战,导致事件不断升级。

如果检索官方资料,可以看到李友2001年进入方正科技股份有限公司任董事、执行总裁等职,2004年10月1日至今,任方正集团董事、首席执行官等职,10年来执掌这家国内最大校企。

正是在李友执掌方正集团的时期,北大国际医院项目获得了方正集团的支持,这一耗钱费力的非营利性医院项目最终落地。直至完工,方正集团为此大手笔投入45亿元。

“我们并不愿意投这么多钱去建这么一个收不回来的项目,但是没办法,北大的校企中,只有我们有实力承担。”北大方正一位人士曾无可奈何地说。

对王杉挂冠而去,一位业内人士称:“这种时候他离开,应该是最好的选择。”

王杉和陈仲强对医院定位有差异

比较2014年11月底建成的清华长庚医院和北大国际医院两家的理事会,就可以看出两家医院的异同。

清华长庚医院由台湾王永庆旗下长庚医院通过台塑集团捐资,由清华大学和北京市医管局共建。其13名理事来自以下方面,清华大学和北京市医管局各派驻5名理事,长庚集团派出一名理事,一名当地政府人士,一名当地社会人士。而北大国际医院理事会则主要来自三个方面,包括北大、方正集团和北大医疗系统的6家医院。

两家都是由著名大学投资的大型综合性医院,属于当下提倡的社会资本办医,但是清华长庚的一大股东是北京市医管局,属于政府投资,而北大国际医院的投资方是方正集团,属于企业投资。

北大国际医院的理事会由北大医疗系统6家知名医院加入,这使该医院从一诞生就获得了丰富的医疗资源,这也是清华长庚以及其他社会资本兴建的医院难以企及的。

“北大国际医院可以说从一开业,就是嘴里叼着金钥匙出生的。”一位业内人士如此评论。

在运营模式,清华长庚医院因为王永庆家族捐资10亿元人民币,要求医院按照长庚医院的模式运作,因此清华长庚医院一上来就有了清晰的模板。台湾最大医疗体系长庚医院是一家大众化的医院,运营以高效著称,这可能让清华长庚医院很快进入正轨。

北大国际医院酝酿了12年才结果。资料显示,王杉毕业于北京医科大学,1983年从人民医院一名住院医师开始干起,一直到2006年成为该院院长至今,工作上可谓一帆风顺。从媒体报道中,可以看出王杉非常重视医院的信息化建设。2006年,在北大人民医院刚刚上任两个月的王杉就启动了医院信息化升级项目,并亲自担任医院信息化委员会主任委员。2014年5月,北大国际医院通过国际HIMSS 7级认证,这也意味着该医院的信息化系统达到世界水平。

在北大国际医院的经营上,王杉强调通过产业链赚钱。他曾对媒体介绍,医院的产业链不仅包括药品、器械,还包括健康管理、健康保险,未来还将基于北大国际医院建设医院管理平台。

王杉曾任北大人民医院外科肿瘤研究室主任,他在北大国际医院的建设上,也对治疗肿瘤领域给以很多倾斜。2014年7月,北京大学国际医院肿瘤科研楼完成竣工验收,正式启用。据该医院人士介绍,肿瘤科拥有不少自己的病床位。

但是,这些王杉的思路能否得到陈仲强的认同,在开业的关键时期,北大国际医院将定下一条什么样的市场路子?

一位资深行业人士说,“王杉身兼北大人民医院院长和北大国际医院院长,随着他的离去,陈仲强掌舵肯定会带来北医三院的医疗资源。”

这位人士表示,王杉依托北大人民医院,陈仲强依托北医三院,两家都是国内顶尖的大医院,所依托资源的不同,重点发展的科室方向甚至经营理念都会出现不同。

在很多业内人士眼中,王杉的北大国际医院显得追求“高大上”,虽然王杉也称要将北大国际医院建成大众化医院,但是他强调不够水平的活,北大国际医院不干,他不希望医院的门诊量上万,因为那样的话医院就无法保持高质量的服务模式。

陈仲强同样毕业于北京医科大学,从2002年到2012年,在北京大学第三医院当了10年院长。陈仲强著名的一句话是:希望能让更多的患者花最少的钱,最方便地看上病。早在2002年,陈仲强便以降低平均住院日为切入点,引入一系列先进的管理理念和方法,推动北医三院提高运营效率,提高质量。

有业内人士认为,显然,比起王杉,陈仲强的经营思路更为贴近大众。

以患者为中心的创新是关键

“开业才一个多月,北大国际医院患者很少可以理解,因为医院发展出口碑需要一个过程。”中国医院协会秘书长庄一强评论。他表示,北大国际医院的名字带有“北大”和“国际”的字样,给普通患者一种高大上的感觉,这也导致患者不太容易习惯来这家医院。

中国医院协会民营医院分会秘书长谢栩楠则表示,虽然距离远是一个影响因素,但是未来影响有限。“有‘北大’品牌和北大多家三甲医院医疗资源支撑着,北大国际医院的实力是摆着的,快的话三年能积攒出一定口碑。”

谢栩楠认为,社会资本办医比政府办医的优势在于,机制上更为灵活,而决策也更快。

资深医院管理专家刘宇刚表示,地理位置远和医院床位多都不是在北京办医院的主要障碍,他认为像北京这样的市场,即便再添加四五个北大国际医院也不成问题。

刘宇刚举例,北京的民营三甲医院三博脑科医院地处香山,位置偏僻,但是仍然经营很好。在美国,梅奥中心是首屈一指的医院,这家医院总院甚至位于美国西部明尼苏达州一座偏僻小城,远非省会,但是最终成为美国最有名的医院。“梅奥中心能做成美国大型连锁医疗机构,主要还是它贯彻了梅奥当时立下的三条:第一是永远提供高质量的服务,第二是永远以病人为中心,第三是给医生提供不断提升的空间和机会。”

刘宇刚认为,国内医院和国外医院相比,很多理念是错的,比如国内医院认为找来“牛”的大夫,医院就能火起来,因此过分重视找“大腕”,但是这是以医生为中心,而医院的本质是以病人为中心。

民营医院河北燕达医院总经理李海玲表示,北大国际医院经营的关键是能否协调资源,真正获得北大医疗系统各个医院的支持,这要看理事会是否真正起作用。

此前媒体报道北大国际医院已经和6家北大体系的医院签署了合作协议,但是李海玲表示,医院的合作包括院际合作、科室合作和专家合作三个层面的紧密合作。“每个科室都有不同需求,每个专家都有自己的关系,如果这两个层面不能真正合作,也带动不了医院。”

责任编辑:刘万明 SF054

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