原标题：怒砸76台冰箱换回质量金奖 来源：东方财富网
张瑞敏除了会管理，更懂得研发与经营。他上任后的第一个决策就是，退出洗衣机市场转而生产电冰箱。他引入德国冰箱公司利勃海尔的技术，终于生产出全亚洲第一批四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”。但这种冰箱上市后卖得并不好，因为与市场上主打品种两星、三星冰箱相比，消费者难以辨别其优势，并且双倍的高价更是让消费者望而却步。
张瑞敏开始思考如何才能突破市场壁垒。他带着员工们到商场现场搞营销，把自己的冰箱同日本的冰箱放在一起，用温度计向顾客展示两种冰箱的制冷能力；还从食品保鲜角度向顾客介绍，四星级冰箱强大的制冷能力对食品保存的好处。张瑞敏等人没有白忙碌，有顾客当场就买下“琴岛-利勃海尔”冰箱，市场的坚冰就这样被击破了。“琴岛-利勃海尔”冰箱逐渐畅销，供不应求。
就在工厂的冰箱销售势头喜人之时，有个朋友到张瑞敏那买台冰箱，但挑了很多台都存在着这样那样的毛病。朋友走后，张瑞敏把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，结果发现有76台冰箱都不同程度存在问题。
面对这种情况，有人提议把这些冰箱以低价格处理给职工。把残次品低价格处理是很多生产厂家都采用的“好办法”，都认为这样既有益职工又有利企业。但张瑞敏不这么认为。他当即宣布，问题冰箱要全部砸掉，谁生产的谁来砸，并抡起大锤亲手砸下第一锤。当时，一台冰箱的价格是800多元，相当于一个职工两年的工资，员工看着自己辛苦造出的冰箱转瞬间变成了废铁，很多人都落下了眼泪。
对于张瑞敏“砸冰箱”的举动，外界有人称他是“疯子”、“有病”，也有人说他“作秀”，就连部分上级领导也埋怨他傻。张瑞敏对此的回应却是，“作为厂长，我负责任，扣我一个月工资。今后，谁出质量问题谁负全部责任。”“张瑞敏砸冰箱”成为这家日后中国最大的家电公司的第一个传奇，表现出商品短缺时期的第一代企业家的自我蜕变正是从质量意识的觉醒开始的。就在“砸冰箱事件”三年之后，张瑞敏带领海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
1988年12月，创业仅四年的海尔在全国电冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一块金牌。
