经济导报记者 段海涛
2月的最后一天，广发银行济南分行4家智能化社区银行同日开业，使得该行在济的物理网点一次增加超过1成，也使得社区银行正成为各中小银行完善网点布局的利器。经济导报记者了解到，广发银行社区银行的开业只是山东社区银行发展提速的一个缩影。自进入2015年以来，山东各级银监部门公开批复设立、开业的社区银行已经超过40家，光大、民生、招商、浦发等股份制银行及青岛银行、临商银行、枣庄银行等城商行都是受益者。
尽管社区银行不能办理人工现金业务，但由于配备值守人员且有ATM自助设备，社区银行的功能对普通老百姓而言，并未有多少弱化。导报记者注意到，有的银行通过在社区银行提供代缴水费、手机充值、公交卡充值等功能，且提供免费宽带上网服务，使得社区银行更加亲民，在巩固和发展客户方面正发挥越来越重要的功能。
扩容加速
2月28日，羊年春节刚过，广发银行济南分行即喜添新丁，济南济洛路社区支行、钢城新苑社区支行、高新会展中心社区支行、鲁能领秀城社区支行同日开业，使得广发银行物理网点的布局得到极大完善。
其实，发力社区银行的并非广发银行一家，在银监部门略显谨慎的允许下，社区银行的设立正悄然加速。
2月25日，山东银监局在其官网发布批复，同意光大银行在济南锦绣泉城、奥龙观邸、卢浮公馆、钢城新苑、泉山逸品5个小区设立5家社区银行，从行政区划上分别位于历城区、高新区、槐荫区和章丘市。同日，民生银行也获准设立济南银丰花园、黄屯小区、卧龙花园、桃园小区、巴黎花园、名士豪庭6家社区银行。
随后的两天，青岛银行济南永大明珠社区支行、北京银行济南章丘相公镇社区支行获准开业，浦发银行济南艺术学院社区支行也获准设立。
而除了山东银监局直接批复外，各地银监分局也陆续允许辖区内银行设立社区银行。
2月27日，威海银监分局同意中信银行在威海文登宋村、荣成俚岛、文登泽头、石岛斥山设立的4家社区银行开业，同时同意威海商行文登宋村社区支行开业。
而在此前，烟台银监分局同意招商银行两家社区支行、民生和华夏各一家社区银行开业。临沂银监分局下发了同意民生银行设立3家社区支行、临商银行和浦发银行各设立一家社区支行的批复。
而在德州、东营、枣庄等地，德州银行、威海商行、东营银行、民生银行、枣庄银行设立社区银行或小微支行的申请也都获得同意，各家银行设立的社区银行数量在1-2家之间。
据粗略估计，进入2015年以来的两个月时间内，山东银监局在其官网公布的社区银行开业或设立批复就达40多家，数量远远超过去年全年，这或许预示着今年各银行社区银行的数量会大幅扩容。
大打“亲民牌”
“距离这里最近的两家支行，也要在两公里以外，所以在这里设立社区银行，确实能很好地服务老客户，也能给潜在客户一个体验的空间。”3月7日，在山师大北校门西边的华夏银行文东路社区支行内，一名工作人员向导报记者介绍说，在这里开立账户、购买理财、申请信用卡等个人业务都可以办理，现金业务则可以通过两台ATM机完成，完全能满足个人客户的需要。
导报记者注意到，在该社区银行门外，一张展示板上罗列着市民关心的理财产品情况，一款特供6%高收益理财产品吸引了不少人的目光；而在50多平方米的内部空间里，除了两台ATM机，还摆放着用于客户体验的电脑、用于休闲的几组沙发、各种杂志报刊、礼品展示柜等，整个空间舒适亲切，让步入其中的市民感觉很放松，很能获得客户好感。
据观察，在山师大北门附近，银行林立，工行、农行、建行都有大型网点，而浦发银行、交通银行等则设有自助设备，银行想在这里申请设立大型支行，难度可想而知。而设立这样一家社区银行，不仅获批相对容易，投入也相对较小，一年的房租20万-30万元左右，加上ATM机、电脑、复印设备、办公家具等，也就百万元以内，却可以基本实现一家普通网点的大部分功能。正因如此，各家中小银行银行才如此重视社区银行的发展。
导报记者了解到，按照规定，社区银行除不得办理对公业务、人工现金业务及实物贵金属交易业务外，其他储蓄业务、汇款业务、代理业务、理财业务、银行卡业务、公共缴费业务等都可以经营。而为了吸引客户，各家银行纷纷在辅助功能上各出奇谋。
“我们在不影响正常客户办理业务的前提下，尽可能地为附近居民提供些便利服务，比如免费复印等，有的银行甚至还提供免费代收快递包裹呢。”一家社区银行的工作人员说。而设立休闲区，准备饮水机、咖啡机、报刊杂志等，供市民在闲暇时到社区银行看书、喝茶、休息、聊天，显然有助于改变银行冷冰冰、高高在上的形象，有利于中小银行争抢客户。
