WPS被指背刺用户,官方回应缓存及付费争议
新浪财经头条
来源:硬码科技派
6月21日,话题“被WPS背刺了”登上微博热搜,大量网友吐槽WPS存在系统卡顿、默认缓存占满C盘、文档丢失及会员功能分区不明晰等问题。
有用户反映WPS默认将临时文件和云备份数据写入C盘,导致系统盘爆红且卸载不干净;另有用户指出批量清理缓存等基础操作变为付费功能,且会员仍频繁收到促销广告。
针对上述控诉,WPS官方客服回应称,用户可通过重装软件或更改存储路径改善C盘占用情况;关于批量清理缓存需付费的问题,客服表示不想付费可手动单个勾选清理,并已将问题反馈至产品部门跟进处理。
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