宫玉振:用孙子兵法决胜商战
新浪财经头条
来源:总裁读书会
作者:宫玉振,北京大学国家发展研究院管理学教授,军事管理专家,总裁读书会全国领读者联盟领读导师
身处当下商业战场,行业内卷红海汹涌,市场不确定性持续攀升,我们既想快速破局,又怕盲目决策踩坑。为何拼尽全力却收效甚微?为何弱小品牌能异军突起,而自身企业却停滞不前?北大国发院宫玉振教授在《知兵者言:孙子兵法与打胜仗的逻辑》中,给出答案:这不是一个靠蛮力取胜的时代,而是靠逻辑取胜的时代。
对于每一位管理者而言,读懂《知兵者言》,不是为了学“权谋诡计”,而是为了掌握一套“不内耗、不盲目、能落地”的底层逻辑,就是用最少的资源,打最稳的胜仗;用最清醒的认知,穿越最乱的变局。
管理者最该避开的坑,是“盲目发力”
书中开篇就强调:《孙子兵法》的第一智慧,不是“如何打赢”,而是“如何不打必输的仗”。
孙子开篇就说:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”宫玉振教授把这句话转化为管理者的底层认知:商业决策,从来不是“凭感觉”,而是“先算后战”。对于每一位管理者而言,企业的每一次决策都可能决定生死,唯有“先算清楚,再动手”,才能避开坑、走得稳。
1.五事七计:3分钟理清决策逻辑,不做“糊涂决策”
很多管理者做决策,要么凭“经验”,要么听“风口”,很少有一套固定的判断框架。而孙子提出的“五事七计”,就是《知兵者言》中最适合管理者的“决策工具”。所谓“五事”,就是5个核心判断维度:
-道:你的企业“为什么而存在”?不知识为了赚钱,而是能让员工、客户、合作伙伴心甘情愿追随的核心价值。比如有些创业者做国货,核心是“让消费者用得起高品质的产品”,这就是“道”;没有“道”的企业,员工没凝聚力,客户没忠诚度,再努力也难长久。
-天:你能不能踩中“时代风口”?不是盲目跟风,而是看清行业趋势、市场周期。只有顺势而为,才能事半功倍。
-地:你的“生存空间”在哪里?不是贪大求全,而是找准自己的优势赛道。是深耕细分市场,还是布局全域?是聚焦本地市场,还是线上突围?“地”选对了,才能避免和巨头正面厮杀,找到自己的生存缝隙。
-将:你有没有“带团队打胜仗”的能力?孙子提出“将者,智、信、仁、勇、严也”,这五点对于管理者来说,无需刻意“装成熟”,而是要贴合自身特质:智(能看清局势,不瞎指挥)、信(说话算话,赏罚分明,不画大饼)、仁(关心员工,不搞PUA,留住核心人才)、勇(敢于决策,敢于担当,不推诿)、严(纪律严明,执行到位,不纵容拖延)。
-法:管理者容易陷入“重人情、轻制度”的误区,导致团队混乱、执行低效;好的“法”,是让每个人都知道“自己该做什么、怎么做、做好了有什么奖励、做错了有什么惩罚”,让企业像齿轮一样高效运转。
而“七计”,就是在“五事”的基础上,做一次“敌我对比”:你和对手比,谁的战略更清晰?谁更能踩中趋势?谁的制度更完善?谁的执行力更强?
书中提醒:管理者最该摒弃“赌徒心态”。在做决策前,花3分钟对照“五事七计”算一算,只要有3项以上不如对手,就不要盲目出击:宁可慢一点,也不要打一场必输的仗。
2.最高级的竞争,是“不内耗”
在竞争激烈的商业环境中,很多管理者容易陷入“非赢即输”的思维误区。对手降价,我们也降价;对手做活动,我们也做活动。最后陷入恶性竞争,两败俱伤。而书中的核心境界:用最小的代价,获取最大的胜利。
书中给管理者举了一个很实在的例子:同样是做线上品牌,有的品牌陷入价格战,毛利越来越低,最后倒闭;有的品牌则专注产品创新和用户体验,打造自己的核心壁垒,不用降价,也能留住客户。这就是“上兵伐谋”,用战略取胜,而非用蛮力厮杀。
对于我们而言,“全胜”思维可以落地为3件事:
第一,不盲目跟风对手。对手的优势,未必是你的优势;对手的赛道,未必适合你。与其跟着对手跑,不如沉下心来,打造自己的“不可替代性”,比如你擅长内容,就深耕内容;你擅长产品,就打磨产品;你擅长服务,就做好服务。
第二,学会“借势合作”。管理者最大的优势,是“不固执”“善整合”。与其单打独斗,不如整合产业链、绑定核心伙伴,形成生态优势,比如和互补的品牌合作,共享流量;和优质供应商合作,降低成本;和优秀的人才合作,补齐短板。这就是“其次伐交”,用合作瓦解对手的优势,实现共赢。
第三,接受“不完美的胜利”。我们不用追求“打败所有对手”,也不用追求“100%的成功”,只要能守住自己的核心赛道,实现稳步增长,就是“全胜”。学会“取舍”,才能避免内耗,聚焦核心。
管理者,要懂“取舍”,更要懂“速度”
很多管理者,都有一个共同的困惑:资源有限,精力有限,怎么才能用有限的资源,打赢无限的竞争?书中解读《作战篇》时给出了答案:资源永远有限,取胜的关键,不是“拥有多少资源”,而是“如何用好资源”;不是“跑得有多快”,而是“节奏对不对”。
孙子说:“凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,日费千金。”宫玉振教授把这句话翻译成大白话:战争很烧钱,商业也一样,每一次扩张、每一个项目、每一笔投入,都要算清楚成本,管理者更要懂得“资源守恒”,不盲目投入,不浪费精力。
1.先算资源,再定战略:拒绝“空中楼阁”
很多管理者容易陷入“目标先行”的误区:先定一个宏大的目标,然后再去找资源、找团队,最后发现,资源跟不上目标,团队撑不起野心,不仅目标没实现,还耗尽了所有积累。
书中强调:孙子的智慧,是“先算资源,再定战略”。对于管理者而言,我们的资源是有限的。我们要做的,不是“追求宏大目标”,而是“把有限的资源,投入到最能产生价值的地方”。比如,你只有100万元启动资金,就不要盲目扩张,而是聚焦一个核心产品,把产品打磨好,做好小范围测试,积累第一批种子用户,再慢慢扩张。
宫教授提醒:管理者要学会“做减法”。放弃低价值、高风险、非核心的业务,放弃那些“看似诱人、实则消耗资源”的机会,把所有精力、所有资源,都聚焦在核心赛道上,“兵非益多也,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已”,少而精,才能强而稳。
2.兵闻拙速:准备要足,行动要快,拒绝“完美主义内耗”
很多管理者追求“完美”,无论是做产品还是做方案都追求完美,反复修改和论证,等到方案落地,市场早已被对手占领;或者盲目求快,不做准备,仓促行动,最后一败涂地。
《知兵者言》解读孙子,给了我们一个很好的启示:商业竞争中,“快”不一定赢,但“慢”大概率会输;“完美”不一定能成功,但“拖延”一定会失败。这里的“拙速”,不是“盲目求快”,而是“准备要充分,行动要迅速”,先完成,再完美,先落地,再优化。比如做一款产品,不用追求“一步到位”,可以先推出核心功能,快速投放市场,收集用户反馈,再慢慢迭代优化;或者做一场营销活动,不用反复打磨方案,抓住核心卖点,快速落地,根据效果调整策略,快速迭代,才能抓住市场机会。对于管理者而言,我们最大的优势就是“灵活、快速”,不要被“完美主义”绑架,学会“拙速”,才能抓住属于自己的机会。
3.胜敌益强:把竞争当养分,越打越稳
很多管理者害怕“竞争”,一旦遇到对手挑衅,就容易焦虑、内耗,甚至放弃。但书中告诉我们:竞争不是“消耗”,而是“养分”;真正的强者,都是在竞争中成长,在胜利中变强:“善用兵者,因粮于敌,胜敌益强”。
“因粮于敌”,就是从对手、从市场中获取资源,降低自身消耗。比如,对手的产品有短板,你就针对性地打磨自己的产品,抢占对手的用户,把对手的劣势,转化为自己的优势。
“胜敌益强”,就是每一次胜利,都要成为自己成长的阶梯。比如,你打败了一个竞争对手,不要骄傲自满,而是总结经验。让每一次胜利,都成为下一次胜利的基础。对于管理者而言,我们不用害怕竞争,也不用逃避竞争。竞争是最好的试金石,它能让我们看清自己的短板,找到自己的优势,倒逼自己成长。
管理者要懂“造势”,更要掌握“主动权”
很多管理者没有深厚的积累,如何在激烈的竞争中脱颖而出,不被对手牵着鼻子走?书中在解读《形篇》《势篇》《虚实篇》时,给出了答案:取胜的关键,不是“实力有多强”,而是“能不能造势”,能不能“掌握主动权”。
孙子说:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。”宫教授把这句话转化为管理者的生存法则:先让自己“无懈可击”,再等待机会取胜;先掌握主动权,再谈打败对手。对于没有太多积累的管理者而言,这是最稳妥、最有效的取胜方式。
1.先为不可胜:守住底线,才能稳步前行
很多管理者急于求胜,一上来就想着“如何打败对手”“如何快速扩张”,却忽略了自身的根基:产品不过关、现金流不稳定、团队不团结,一旦遇到危机,就会一败涂地。书中强调:“先为不可胜”,就是先让自己“立于不败之地”。对于管理者而言,“不可胜”不是“不犯错”,而是“守住底线”:
-守住产品底线:不管市场多卷,都要打磨好产品,这是企业的根基;没有过硬的产品,再强的营销、再快的速度,都是空中楼阁。
-守住现金流底线:很多创业者,大多栽在“现金流断裂”上。不要盲目扩张和投资,要保证充足的现金流,哪怕增长慢一点,也要稳一点。因为现金流,是企业的“生命线”。
-守住团队底线:不要搞PUA,不要画大饼,要善待员工、尊重员工,留住核心人才。对于团队而言,“认可”比“高薪”更重要,“真诚”比“套路”更有效,只有团队稳了,企业才能稳。
书中提醒:管理者要摒弃“急于求胜”的心态,修炼“稳”的定力。行业寒冬时,稳住现金流、优化产品、修炼内功;市场繁荣时,不盲目扩张、坚守底线、筑牢根基。只有先立于不败之地,才能在漫长的商业竞争中,等到属于自己的胜利时机。
2.求之于势:造自己的“势”,不依赖“运气”
很多管理者总希望“靠运气取胜”,盼着遇到风口,却忽略了“势”的重要性。书中说:“善战者,求之于势,不责于人。”优秀的管理者,从不把胜负寄托在“运气”上,而是善于“造势”,营造一种强大的、不可抗拒的力量,让团队顺势而为、轻松取胜。对于管理者而言,“造势”不用复杂,核心就是3点:
第一,借“大势”。当下的管理者擅长捕捉时代趋势,比如数字化、短视频、直播、消费升级,我们要做的,就是顺势而为,把自己的业务和大势结合起来。顺势而为,才能事半功倍。
第二,造“气势”。团队最需要的是“士气”。作为管理者,要懂得鼓舞士气、传递信心;不要只谈业绩,要让员工看到“未来”,看到“自己的价值”。比如,完成一个小目标,就及时奖励。士气高昂的团队,才能战无不胜。
第三,用“奇胜”。管理者最大的优势,是“创新”“灵活”,我们不用和对手打“正面战”,可以用“出奇制胜”的方式,找到对手的漏洞,快速突破。比如,对手在做线下,你就做线上;对手都在做高端,你就做性价比,只有这样才能快速脱颖而出。
3.致人而不致于人:不被对手牵着走,掌握自己的节奏
很多管理者容易陷入“被动”:对手打价格战,我们就跟着降价;对手做活动,我们就跟着做活动。最后,被对手牵着鼻子走,耗尽资源,却失去了自己的节奏。书中强调:“善战者,致人而不致于人。”真正的强者,永远掌握主动权,让对手跟着自己的节奏走。对于管理者而言,掌握主动权,就是做好两件事:
第一,不盲目跟风。对手的策略和节奏,未必适合你。比如,对手降价,你可以强调自己的产品价值、服务优势,留住愿意为价值付费的客户。不被对手牵制,才能守住自己的节奏。
第二,主动引导对手。管理者擅长用“创新”引导市场,我们可以通过产品创新、营销策略创新,引导行业趋势,让对手被迫跟随。比如,你打造一种新的营销模式,吸引大量用户,对手就只能跟着复制。主动引导对手,才能掌握竞争的主动权。
宫教授说:“商业竞争,就像下棋,优秀的棋手,永远掌控棋局节奏,让对手跟着自己的思路走。”
管理者,先修“心”,再带“兵”
很多管理者容易陷入“情绪用事”“急功近利”的误区;而商业竞争,不仅是实力的较量,更是心智的较量。书中解读《九变篇》《火攻篇》时,重点强调了管理者的“自我修炼”。对于每一位管理者而言,先修“心”,再带“兵”;先管好自己,再管好团队,才能带领企业走得远。
1.克服“五危”:避开自己的性格陷阱
孙子在《九变篇》中提出“将有五危”,书中把这“五危”转化为管理者的“性格陷阱”,每一个都值得我们警醒:
-必死:有勇无谋,一味蛮干。很多管理者敢闯敢拼,但缺乏理性,遇到问题就盲目冒险,比如不顾资源限制,盲目扩张;不顾市场变化,固执己见。最后,只会让企业陷入绝境。
-必生:贪生怕死,畏首畏尾。和“必死”相反,有些管理者过于谨慎,不敢决策和担当,遇到机会就犹豫,遇到困难就退缩,最后错失所有机会。
-忿速:情绪暴躁,容易冲动。很多管理者性情直率,容易被情绪左右,比如因为对手的挑衅、员工的失误、客户的投诉,就情绪失控,做出错误决策。“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战”,控制不好情绪,就管不好企业。
-廉洁:过于看重名声,经不起羞辱。真正的强者,能坦然面对批评,能守住自己的底线,不被名声绑架。
-爱民:过于妇人之仁,优柔寡断。有些管理者心太软,面对员工的错误,不敢批评;面对该断的关系,不敢决断。优柔寡断,只会拖累企业,错失机会。
书中提醒管理者,要时刻警醒自己,修炼沉稳、理性、果断、包容的心智。管好自己的性格,才能管好自己的企业。
2.理性决策:不被情绪左右,只看“利益”
很多管理者最容易犯的错误,就是“情绪决策”。因焦虑、因面子,做出违背利益的决策。而书中解读《火攻篇》时,最核心的警示就是:“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战;合于利而动,不合于利而止。”
这句话,值得每一位管理者刻在心里:所有重大决策,都必须基于“利益”,基于“理性”,而不是基于“情绪”,基于“面子”,基于“赌气”。比如,对手降价挑衅,你很愤怒,想跟着降价反击,但你要先算一算:降价后,你的毛利能不能支撑?你的资源能不能消耗得起?如果不能,就果断放弃,去优化自己的产品和服务。
宫教授说:“真正的知兵者,永远保持理性,情绪再激动,也不影响决策;局势再复杂,也坚守利益底线。”有理性决策,才能避免重大失误,带领企业行稳致远。
3.重视情报:知己知彼,不做“盲目决策”
很多管理者擅长“线上运营”,但容易陷入“闭目塞听”的误区,比如不了解市场变化,凭经验决策;不了解客户需求,闭门造车。书中强调:“明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也。”
“先知”是“提前了解信息”:了解行业趋势、了解对手动态、了解客户需求、了解自身短板。对于管理者而言,“情报”不是“间谍行为”,而是我们日常工作中,最基础、最核心的工作:
-关注行业动态:每天花10分钟,看看行业新闻、政策变化、竞品动态,了解行业趋势,避免盲目跟风;-倾听客户反馈:定期和客户沟通,收集客户的意见和需求,优化自己的产品和服务。因为客户的需求,就是我们的方向;-复盘自身短板:定期复盘自己的决策、团队和产品,找到自己的短板,及时优化:知己,才能不盲目;知彼,才能不被动。
宫教授提醒:管理者要养成“先知”的习惯。保持对行业的敏感度,只有“先知先觉”,才能“掌握主动”。
做商业的“知兵者”,不内耗、不盲目、不急躁
当下我们生在一个“机遇与挑战并存”的时代:我们或许没有前辈的积累,却有前辈没有的优势,比如灵活、创新、敢闯敢拼、善于学习。《知兵者言》中说:“所谓‘知兵者’,就是深刻理解了打胜仗底层逻辑的人。”书中教我们做一个“清醒、理性、沉稳”的知兵者:
不内耗:懂得取舍,不盲目跟风,不陷入恶性竞争,把有限的精力,投入到最核心的事情上;不盲目:懂得“先算后战”,用“五事七计”理清决策逻辑,不凭感觉、不赌运气,每一步都走得稳、走得实;不急躁:懂得“先为不可胜”,修炼自己的心智,控制自己的情绪,循序渐进、稳步增长,不急于求成、不贪多求快。
孙子曰:“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。”对于管理者、企业家而言,读懂这本书就是读懂了商业的底层逻辑,读懂了打胜仗的核心法则。
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