北京：曝光！五星级酒店卫生状况堪忧！
近日，某评测机构发布了一篇题为《五星级酒店，你们为什么不换床单？》的文章，立即在网上引发热议。被测酒店分别为北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店。测评结果显示，五家酒店均存在床上用品未更换，浴缸、漱口杯未清洁的情况。
随后，北京市旅游发展委员会约谈五家酒店的负责人，要求涉事酒店开展自查和整改。北京市卫生和计划生育监督所也表示，本周内将检查北京所有五星级酒店。评测结果出来后，网络上的意见分为了两拨。一部分网友对酒店的清理不到位非常气愤，也对酒店的卫生状况表示担忧，但也有部分网友对评测内容真实性提出质疑。
实拍五星级酒店洗衣房，20秒钟弄好2米大床单
某五星级酒店工作人员告诉记者：“看到视频后，很多同行都感到非常震惊。之后我和很多业内人士交流过，大家也提出了一些质疑。比如说，评测人员退房之后，第二天预订到同一间房间的可能性很小。一般来说，如果客人对房间有要求，酒店一般会问清楚是哪个楼层，或是哪个朝向。对于一定要入住哪个房间，这一点工作人员很难答应。如果是在客流高峰期，则更加困难。除非客人一定要求要这间房间，刚好又有空房时，酒店有可能会同意。在北京，要在五家五星级酒店退房后，都订到同一间房间，可能性则更小。我们也和酒店前台、预订部等部门了解过，都表示这种可能性很小，不只是一家酒店如此，在整个行业里都是这样的。虽然很多人都对这个测评有一定的质疑，但如果酒店存在这些问题，还是需要立即改正、严格管理的。”
此外，还有网友质疑，发布的视频只完整记录了一家酒店的评测过程，其他酒店都只放出了评测结果，让人不免心生怀疑。也有业内人士表示，之前在网上看到过“快速将用过的客房床上用品整理成更新过的样子”的视频，但据她介绍：“首先，是否清理过的床铺一眼就能分辨出来。其次，员工更换床单等用品的速度是很快的，没有必要去花很长时间、而且冒着被处罚的风险，去把床上用品整理得像没有睡过，整理可能还要花更多时间。各家酒店也都在清洁方面有着严格规定，一般不会出现这种问题。不过，如果此次评测的结果属实，那么也就说明部分酒店确实存在问题，很大可能就是对员工的约束力和对规章制度的执行力度不够，还需进一步加强。”
