南航飞机连续延误 回复称驾驶员没休息好遭乘客质疑
新浪综合
飞机连续延误 南航回复驾驶员没休息好 遭乘客质疑
本该今日即2月5日早9:35分起飞的航班,多次延误至下午14点51分,尚未起飞。据乘客反映:南航与机场方面给了多个理由,其中一个理由是:飞机延误的原因是飞机驾驶员没休息好。
据《直面》传媒了解,今日即2月5日,网友@金口娱言在其微信公号金口娱言发文《正在发生|南航飞机连续延误,只因“机长没休息好”?》称:今天(2月5日),金口娱言准备乘南航CZ3936航班从海口飞郑州,然后在郑州转高铁回北京。结果,从早上9:35延误到12:30,又延误到13:45,后来继续延误,说可能在14:45起飞,仅仅是可能。
文章说:早上,海口机场211登机口南航工作人员说是新郑机场天气原因导致延误,而金口娱言打电话给新郑机场,客服说“正常起降”。后来有消息说,这个航班连续延误是因为在等重要领导。。。金口娱言在微博联系@中国南方航空,没有得到回复。
中午时分,海口美兰机场工作人员给每位乘客发了一盒零食。《直面》传媒注意到,该文章透露:登机口南航工作人员王泽给出了新理由:飞机延误的原因是飞机驾驶员没休息好!
文章表示:再到后来,起飞依然没有准点,群情激愤的乘客与工作人员交涉,南航工作人员给出了新理由:流量控制。关于本次飞机延误,早上说是天气原因,后来说是机长没休息好,再后来又变成流量控制??真不知道,南航接下来还会给出什么理由?
该乘客质疑说:请问南航,你们一句话就把众多乘客打发了,金口娱言下午赶不上的高铁票款怎么办?今天不能回京明天上班怎么办?我们苦苦等待数个小时有何说法?今天的午饭怎么办?你们到底何时才能起飞?本次严重延误的真实原因究竟是什么?
下午14点40分,《直面》传媒致电南航客服求证,工作人员表示延误的原因是天气原因,至于是受海口天气还是郑州天气影响,该工作人员则表示不清楚。
不过,工作人员说:飞机于14点35分起飞,但《直面》传媒(微信ID:zmtg1108)14点46分联系网友@金口娱言,其表示他们还在海口机场滞留中。
14点51分,南航客户回电《直面》传媒,称预计的时间是45分,但目前起飞时间还未定。(直面传媒)
来源:直面传媒