1月30日消息，网络流传北京天通苑社区委员会要求住户“在外隔离14天”的消息。8号楼查询官方通知显示，天通苑东、中、西、北区仅严禁非小区业主及车辆进入本小区，要求外地回京人员需居家观察2周。其中并未提到“在外隔离”。
网传“天通苑要求房东电话通知未回京住户，不管任何理由不得回天通苑社区居住。”但此则消息与官网传播消息不符。
通过天通苑社区网，天通苑东、中、西、北区各区管理员均发布小区“封闭式”管理的通知。通知称，为进一步保障物业住宅区业主的健康和安全，决定近期采取临时“封闭式”管理措施。其中提及，非小区业主及车辆严禁进入本小区，外地回京人员需及时到居委会登记，居家观察2周，每天测量体温并做好记录。
北区居委会工作人员告诉8号楼，目前北区四个大门均开放，住户（包括租户）目前均可进入，只要做好登记即可。天通苑一区居委会工作人员称“没有接到通知不让回来，从异地回来报备信息，自行在家隔离十四天”。
资料显示，天通苑占地面积约8平方公里，规划建筑面积600多万平方米，分为东、中、西、北四个区域，居住人口达到数十万量级。
以下为天通苑资讯网“中区项目部客服”发布的通知：
尊敬的中苑业主：
为进一步保障物业住宅区业主的健康和安全，决定近期采取临时“封闭式”管理措施（外围小门、回笼门、消防入口处直接封闭，小区保安卡口部分封闭）：
1、非小区业主及车辆严禁进入本小区。如业主强烈要求来访客人及车辆进入小区的，必须配合物业人员进行身份证、车辆及电话号码登记，并按要求做好相应的防控措施。
2、从即日起，小区业主不串门、不拜年，不得邀请外来人员到家做客、聚餐；尽量不外出、不与外人接触，外出必须戴口罩并做好自我防护。
3、保洁人员每天对门把手、电梯轿厢、楼宇对讲按键进行消毒；员工上岗前必须佩戴口罩及测量体温，确保物业工作人员在岗防护到位。
4、外地回京人员请及时到居委会登记，密切关注自己的健康状况，居家观察2周，每天测量体温并做好记录，如有相关工作人员询问健康情况，请予以配合。
