史某诉东航航空旅客运输合同纠纷案2026年11月20日开庭 明确航空服务履约权责边界

近日，上海开庭公告信息显示，史某诉中国东方航空股份有限公司的航空旅客运输合同纠纷案件，将于2026年11月20日13时45分在上海市浦东新区人民法院开庭审理，该案件由法院民事审判庭承办，目前相关开庭排期信息已通过官方开庭公告渠道对外公示。本次涉航空服务类的合同纠纷庭审安排，也将为后续同类旅客运输服务争议的权责界定提供相应的司法参考样本。

本次涉事主体为国内头部航空运营企业中国东方航空股份有限公司，涉案事项为航空旅客运输合同纠纷，目前公告信息暂未披露具体涉案金额，案件排定的审理时间为2026年11月20日，由上海市浦东新区人民法院民事审判庭在西漕第七法庭开展庭审，案号为（2026）沪0115民初103329号，后续案件的审理进展与裁判结果，将直接关系到涉事双方针对航空运输服务履约环节的权责划分，也受到航空服务消费领域相关群体的普遍关注。

天眼查数据显示，中国东方航空股份有限公司成立日期1995年4月14日，法定代表人为王志清，所属行业为航空旅客运输，企业类型为股份有限公司(港澳台投资、上市)，企业规模为大型，参保人数17854人，注册资本2208773.667万人民币，实缴资本2208800万人民币，注册地址为上海市浦东新区国际机场机场大道66号。股东信息如下：

点评分析

本次东航空旅运输合同纠纷开庭，目前未披露涉案金额，暂不会对公司日常运营产生即时冲击。案件庭审及后续裁判结果，将明确航空服务履约环节的权责边界，为东航优化旅客运输服务流程、规避同类服务争议提供清晰的司法参照，助力其完善服务合规体系。