好想来零食“缺斤少两”,甩锅“操作失误”难以服众丨新京报微评
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好想来零食“缺斤少两”,甩锅“操作失误”难以服众丨新京报微评
#好想来缺斤少两甩锅操作失误难服众#【好想来零食“缺斤少两”,甩锅“操作失误”难以服众丨新京报微评】#好想来缺斤少两已多次有类似投诉#据@新京报 报道,有网友称,其在万辰集团旗下量贩零食品牌“好想来”门店购买的零食,回家后称重发现,多款零食实际重量低于门店称重的重量。对此,好想来方面表示,此次问题源于新员工操作失误。不是一两款,而是多款零食出现“短斤少两”,商家将其归咎于新员工操作失误,恐怕说服力还不够。“好想来”近年来在快速扩张的同时,已多次出现类似投诉。鉴此,商家有必要认真对待消费者诉求,认真核查产品计量与服务质量,避免将短斤少两问题归结为操作失误,或甩锅给新员工。#新京报微评#