【#李佳琦方回应网购石头科技订单被退单#】近日，多位消费者反映在李佳琦直播间购买“石头科技”的机器人被强制退单。“石头电器旗舰店”在线客服曾表示是因“价格配置Bug”订单无法发货，补偿500元无门槛红包。后来又有消费者发出同店铺客服的聊天内容，截图显示店铺回复称“因为本次涉及的影响重大，我们已经通过正常的报备流程处理中。”对于购买“石头科技”机器人被退单的情况，李佳琦直播间客服称已反馈给相关店铺，要先同品牌进行协商沟通，有后续处理方案会进行反馈。对于消费者希望正常发货的诉求，客服也表示已了解，“我们来跟进处理。”（荔枝新闻）
李佳琦方回应网购石头科技订单被退单
