转自：九派新闻
沃尔玛回应手机升级致会员无法登录：为华为鸿蒙用户额外提供一次移除机会
#华为手机升级致山姆会员无法登录#【#沃尔玛回应手机升级致会员无法登录#：为华为鸿蒙用户额外提供一次移除机会】消费者孙女士因更换手机设备及升级设备系统触发山姆APP“三次绑定限制”，导致会员账号无法登录，进入商超和结账都需依赖线下人工服务，对购物造成极大不便。孙女士是于2024年7月开通了为期一年的山姆卓越会员，和爱人分别用旧手机下载山姆APP并登录了同一会员账号。在二人换了华为手机并升级为鸿蒙纯血系统后，她的会员登录状态显示为新设备。后来，当孙女士把用不习惯的鸿蒙系统退回到安卓系统，再想登录山姆时，发现界面显示为“当前登录设备已达上限”，她尝试用格式化的旧手机重新登录，也没有成功。九派财经就此事询问山姆方面。对此，沃尔玛相关人士回应记者称，我们核实若孙女士不存在通过换绑设备出借会员卡的情况后，可为她移除原绑定设备。此外，该人士表示，为解决鸿蒙next系统升级后被识别为新设备的问题，在现有会员卡绑定设备和自助移除设备规则外，为鸿蒙系统用户会额外提供一次移除设备机会。此功能已于2025年2月11日上线，请鸿蒙next系统会员更新至最新版本APP。#315骗假不留# @九派新闻
